挑戰巔峰 — 外商工作族：青年MBA

沒有「高學歷即高失業」的煩惱，出身MBA名校腳踏跨國企業，他們專業、年輕、衝功十足，充滿自信、積極、野心勃勃，他們要向人生和工作的巔峰挑戰。
林昭憲，三十歲，在美國經理一連串的面試，進入寶僑家品公司，經常跟老闆共同企劃耗資百萬元的促銷活動，今年初，他又要轉到以高薪聞名的國際企管顧問公司，他希望在四十歲時，台灣想到策略專家，就會聯想到他。
程業仁，二十八歲，二十四歲時在美國的陶式化學做財務操作，之後被調回香港，負責全亞洲的資金調度，二十六歲時決定轉到行銷的領域，於是換到台灣美商菲利普莫里斯擔任產品行銷經理。
一位二十五歲的芝加哥企管碩士，去年取得學位的同時，也獲得了三個國際知名企業的錄用，分別是花旗銀行、寶僑公司和麥肯錫公司，據了解，她所從事的企管顧問公司這一行，年薪在兩百萬台幣左右。
近年來，國內外企管碩士如過江之鯽，很多沒有經驗的企管碩士回國，月薪只有三萬五千元更顥得這群企管碩士很特別。
這群人，都循著極為類似的模式，從台灣的明星高中、國立大學，再到美國念企管碩士名校（全美排名前十名），然後考進外商公司、回台灣上班，未來，他們可能被派到大陸、香港等地，成為國際化的一環。
為何這一群台灣的年輕人，跨國企業肯付他們較高的薪資，給他們很大的工作權限？

螞蟻和蚜蟲

史丹福企管碩士、微軟公司產品行銷經理張成秀認為，企管碩士本來就是從美國風行起來的，會用美國企管碩士的跨國公司，其本上都相信企管碩士學校的訓練，用這麼一群人，訓練費用較低，上手的時間較快。
芝加哥企管碩士畢業的林昭憲認為，像寶僑公司佷重視事實和數據的分析，而芝加哥企管碩士以搞數字聞名，因此芝加哥就成為寶僑公司在海外招募的幾個據點之一。
「其實人力資源市場的供需就是如此，這就像螞蟻和蚜蟲之間的共生關係，跨國公司勢必要本土化，但它還是一個國際性的公司，美國名校企管碩士剛好就是符合他們本土化和國際化的需要，而且基本上，美國企管碩士學的那一套，就是在替這些大企業訓練人，」一位柏克萊企管碩士說。
通常跨國公司像麥肯錫公司、寶僑公司、花旗銀行等，都有海外招募的活動，而且都鎖定幾個排名較前面的學校，主要是因為這些學校的一紙文憑，無異是某種程度的血統證明書。
為了從眾多的企管碩士中，挑選所需要的人，多半的公司會有一套科學的篩選程序，透過層層檢驗的關卡，找到具有潛力和能力的人。
像麥肯錫公司，就非常注重解決問題的能力、分析的能力以及人際關係，每一個受試者決不會只跟一個主考官談，如果某項評分，主考官間的差距過大，還要討論原因，必須經過大家一致認可，才可能被錄用。
除了嚴謹的篩選過程，多半的跨國企業，也都有一套根據學習經驗，所發展出來的制度，相較於本國企業，外商公司的人治色彩淡薄，制度較上軌道。
一位寶僑公司的新手表示，剛進公司，根本聽不懂寶僑特有的術語，像評估指標、計量單位等等，可是，很快的，他馬上知道什麼資料擺那裡，也知道如何很快找出他所要的資料，「寶僑的報表都只有一頁，再繁雜的資料，也要濃縮到一頁，位階愈高的人，讀得行數愈高，位階較低的往下讀，然後更低的就全部讀，」他強調這種制度化的運作，讓新人可以很快進入情況。

挑大梁，唱大戲

「找來這麼優秀的人，又有一套運作的制度，當然是要他挑大梁，唱大戲，總不能要他跑龍套吧，」一位三十歲不到的經理說道。
像寶僑公司在找人時，就會看這人是不是有潛力當十年後的總經理，因此，從美或考進去的企管碩士，寶僑公司會出錢讓他們坐頭等艙、住高級套房，到總部辛辛那提和總經理一起開年會，「這在分公司只有副總以上位階的人才能這樣，」一位寶僑公司的企管碩士說道。
花旗銀行公關部協理王友華表示，公司對員工的心態是「你可以擔大任」，講求的是立即的挑戰和自我的實現，而不是要經過長久的時間才能出師。在花旗五年多的王友華，雖然才到公關部一年半，就負責策劃整個意見領袖訪華系列活動，包括柴契爾夫人、美國前國防部長錢倪以及布希總統的訪華活動。
三十二歲、到寶僑公司四年，現為品牌經理的許一鳴，所負責的沙宣產品，從上市之前的評估設計，到上市後的廣告行銷，短短一年兩個月，從沒有市場佔有率，到現在成為市場的領導品牌。

積極的人格特質

除了頭頂名校光環、任職跨國企業之外，這群人還有相當類似的人格特質。
言談之間，常掛在他們嘴上的不外乎是「成就動機」、「自我期許」、「生涯規劃」……，偶爾冒出幾句英文也不脫離achievemnt（成就感）、aggressive （積極的）、determination（果決）……。
張成秀認為，工作得愈久，學歷會愈拋愈遠，雖然她曾經是北一女的樂隊隊長，也多次獲得台大書卷獎，而且拿傅爾布萊特獎學金到史丹福念企管碩士，可是她還是一再強調，所有成功的人，都有很高的自我期許和很強的成就動機。
由於張成秀的父親早逝，從小看到母親辛苦持家，使得她比別人更清楚自己的目標，也知道如何一步一步地實現，早在台大念大二時，她就到台大輔導室做了許多性向測驗和心理分析，然後將個人生涯規劃到四十五歲，「目前我所走的每一步，都是我的規劃之內，沒有偏離，」張成秀堅定清晰地吐出每一個字來。
一位花旗銀行的亞裔主管也曾驚訝說道，台灣地區的人力，所擁有的自我期許和成就動機，高過於他所見到的其他地區。
一位資源新聞界人士也提到，在花旗銀行所辦的亞洲財經新聞獎活動結束之後，她還一直接到公關部的電話，希望提供活動改進意見，「其實已經辦得很好了，可是他們還不斷要改進，不斷要向上求進步，」她印象深刻說道。

不是天才就是工作狂

這種積極的人格特質，和外商公司的用人文化非常吻合，外商公司比較成就導向，以能力取決高下，只看你有沒有達成任務、拿不拿得出結果，這種不進則退的文化，使得好勝心強的人較容易生存，也較能發揮。
「你如果不能一直證明自己的能力和對公司的價值，你就等著被淘汰吧！」一位自稱長期處在睡眠不足狀態的企管碩士說道。
但是在這樣一個周遭「不是天才就是工作狂」的環境，要能升遷，就要做得比別人好。因此，超時工作成了這一群人的另一個明顯特徵，散落辦公室角落的睡袋、拖鞋，抽屜裡的盥洗用品、隱形眼鏡藥水都足以說明。
即使半夜兩點，還可經常看到IBM大樓過半的燈火通明，而以高薪聞名的麥肯錫公司，也被這一群人說成是：「你要他的錢，他要你的命。」
這種美商現實的競爭文化，使得有些人急流勇退，一位原來在美國銀行、現在在新銀行的業務經理坦承，以往要達成每年向上調高二０％的個人業績，壓力之大，超過一般人所能體會。
美商菲利普莫里斯的產品行銷經理程業仁認為，要在外商公司工作，得失心不能太重，而且要能提前規劃。
當年他在美國操作外匯時，每天要面對瞬息萬變的匯率，「常常一跳幾個百分點，損失就是美元幾十億，壓力很大，」他輕描淡寫說道，那時他才二十四歲。
雖然學的是最先進的財務知識，程業仁還是決定轉到行銷領域，主要是他分析亞洲的市場趨勢，較偏重於行銷而不是財務操作，而且絕大多數的經理人也都是行銷領域出身，「要常常問自己，下一步要怎麼走？三十五歲要去那？四十歲要去那？」年輕自信的臉龐，閃著少有的謀略和冷靜。

國際化尖兵

這群人的中長期生涯目標，也極為類似，很多人都希望不久的將來（至少五年，至多十年），能當到台灣地區主管，還有人以世界公民自許，希望能成為亞洲地區的主管，或者是其他地區的主管。
而多半的人，也以台灣國際化的尖兵自許，「其實台灣走到這樣的地步，不得不往外走，不管是大陸市場或歐美市場，我們都可以去，而且也只有我們才夠格，也許你覺得很狂妄，但這就是事實，」一位三十歲不到的企管碩士說道。
雖然這群人具有國際視野，「然而社會參與感較低，功利色杉較濃厚，喜歡和同儕比較，而且有強烈的競爭意識，在資本主義價值下，他們可以走得很好，」一位史丹福企管碩士不諱言指出。
也有不少人質疑這些集「希望與榮耀」的一群人，是不是能承受生涯中隱藏的大風大浪？而且不管再怎麼優秀，總經理的位子都只能有一個，勢必有人會停滯在一個升不上去的位子上，這群野心勃勃、自信滿滿的人如何自處？
一位外商銀行二十八歲的經理指出，外商公司就像一條不歸路，很多人正值壯年，可是早已停滯在一個位子升不上去，想跳槽到本國公司又有一大堆問題要面對，像制度不健全、文化不同、薪水不見得更好、頭銜也不見得更高、工作表現的空間不見得更大……，但不跳槽又不甘心底下的年輕人被調升為自己的主管。
雖然如此，外商公司還是不乏優秀人才前仆後繼。台大校園最近兩場麥肯錫公司的徵才說明會，參加的人數超過兩百五十人，而以往聲寶家電、大眾電腦的校園徵才，最多也不過七十多人。
隨著台灣邁向國際舞台，勢必會有一連串的開放，會有更多的跨國公司將觸角伸向台灣，以便將來能進軍大陸，此時更大的質疑也隨之產生。
如果這樣年輕耀眼的一群，都寧願到外商公司就業，不免要讓人產生些許隱憂，到底台灣企業給這群人的舞台在那裡？