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改變壓力挑戰企業

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公元二千年所面臨的八大改壓力
台灣奧美廣告正在草擬公元二千年的計劃書。面對未來,奧美想要改變。環顧環境,奧美有八大改變壓力,其中有些是台灣企業共同面臨的環境與處境。有些雖不共通,但是他們如何觀察顧客的改變,並視之為自我改變壓力的這種自省視野,值得參考。
台灣奧美廣告指出他們所面臨的八大壓力為:
一、台灣經濟成長的隱憂。台灣是否做到真正的產業升級?對大陸大量的投資,如果投資回收延緩過久,是否會影響到對大眾對民生必需品的支出過久?許多經濟學者對未來兩年或更長感到悲觀。
二、是否了解或跟得上科技革命?電腦或生化革命,可能會根本改變人的生活。必須更積極了解如何使用電腦,以免客戶及媒體的改變超越我們的能力。
三、媒體大改變時代的來臨。衛星電視及有線電視將形成網路,台灣的消費者有更多選擇,客戶要選擇運用不同媒體達到最大效果。
四、客戶面臨的環境改變,競爭快速又多,消費者改變快又分散,通鉻愈來愈強勢,因此營運成本壓力大,客戶更要講求成本效益及附加價值。
五、綠色行銷的趨勢及企業社會的必要性。
六、業界成長的困難。客戶雖然需求更多,但廣告收入減少,影氣影響業界成長停滯。
七、中國大陸未來成長的影響及大中華的整合。
八、企業本身的突破及瓶頸。往年與競爭者的差距逐漸消失、營運成本成長超過收入成長。(莊素玉)

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