徐重仁 — 零售業革命者

十五年前，徐重仁才三十歲，剛從日本學成回國，已經預料台灣流過產業的革命，正見証了他的眼光而統一超商今日的霸業︰七百一十家連鎖店，超過全台灣所有連鎖店的三分之一，遙遙領先其餘十一個競爭者的連鎖系統。
十年前，統一超商推動了台灣「流通業革命」，而最初畫出藍圖的，就是徐重仁。他二十五歲負笈日本求學時，正逢一九七０年代中期，日本商業起飛的黃金時代，「天天看到連鎖店一家一家地開，那時候我就認定，台灣也有這樣的潛力，」他說。
一九七九年全省十四家統一超商同時開幕，三年後，卻因長期虧損，併回母公司，成為「統一企業超商事業部」，整整虧損了六年，才轉虧為盈。
那段期間的挫敗，正顯示出徐重仁擇善固執的個性。一九八二年，統一超商已累計三年虧損達七千萬元，許多股東紛紛要求退股，面對股東的責難，徐重仁絲毫不改其志，他雖一度被調去整頓運作仍未上軌道的統一麵包部，最後卻又請調回他一手擘劃的統一超商。
他是一個充分了解自己，敢立大志，卻更懂得迂迴達成志向的人。出身在台南巿一個書店的零售業家庭，在念逢甲大學企管系時，他就篤定要從商，而在日本求學的見聞，使他了解到，「零售業的格局怎麼會太小？即使統一不做，我自己也會想辦法去做。」
競爭對手泰山企業旗下福客多超商總經理林福水，聽過徐重仁的演講，覺得他是一個「外表沒有鋒芒，氣質像學者」的對手。而徐重仁自己對現有的成就則不居功，直稱是集團領導人高清愿的策略。
掌握銷售通路，塑造都巿居民夜間消費新型態，是統一超商給予同業最大的衝擊。十年前，二十四小時、全年無休的營業型態，迅速擴展到七百家全省同時營業，達到經濟規模時，所有的食品、飲料、日用百貨的製造廠商，已經不得不隨統一制定的遊戲規則而改變其產銷方式。
徐重仁對此主導性的地位卻不自滿，在統一集團的支持下，又向上整合，成立「捷盟物流公司」，連運輸商品的管道也一併掌握。這樣從上游的製造、中游的配銷到下游的零售，統一超商一手掌握。
「還是比較喜歡和從前的自己比。」以統一超商對同業強大的影響力，徐重仁說他最看重的，還是「企業的社會責任」，如果經營虧損，首先就對不起五千名統一超商的員工。
台灣目前已發展到每五千人就有一家超商，若以日本經驗比較，曾擴充到每二千五百人就有一家超商。但對徐重仁這位長於企業戰略思考的領導人，如何超越自己，才是他目前最關切的。（游常山）