日本人對企業忠誠的故事,層出不窮,例如商社職員在非洲某國寫完該國市場調查報告後,一份掛號郵寄,一份隨身攜帶,理由是如果飛機失事,隨身攜帶的一份自然難尋,但公司仍會收到他郵寄的一份。
更有甚者,一家公司被捲進著名的洛克希德醜聞案,這家公司的一位職員寧願自殺,也不願向法庭透露公司秘辛,他在遺書上寫著:「我自己生命有限,公司生命無限,以有限換取無限,是男人應做的事。」
但這些忠誠的背後,是公司對員工悉心的照顧,例如在NEC新建的四十三層大樓裡,預留寬廣的中庭,使得每間辦公室都能享受到陽光,大樓裡有健身俱樂部、銀行、醫療診所、超級市場,每位員工隨身攜帶一張卡片,在大樓裡任何花費,只要刷一下卡,月底就會自動從薪水中扣除,辦公室裡座位雖不寬敞,但現代化的電話、電腦、自動飲料機,相信比很多職員的「兔子窩」(日本人稱自己狹小局促的家)還舒服,這也許是日本人願意加班的重要原因之一。
日興證券公司為了讓男性員工安心上班,家裡小孩生病,太太不能在家照顧,公司有特約護士,可向公司申請,讓特約護士去家裡照顧。當然,這也是免費。
幾乎每家大企業都提供員工無息或低五個百分點的貸款買房子,經常光是利息,每月就可省下十幾萬日圓。
最近日本企業到海外投資需要派遣屬下去主持分公司,過慣群體生活的日本人認為是犧牲,而不是福利,因此公司精心設計出各種補償措施,例如日本人認為子女雖在國外,但仍必須要上日本好的高中、好的大學,將來才有好前途,因此公司讓太太陪著子女回來考試,來回機票、食宿由公司負擔。
有的公司派年輕男性員工出國,在當地難找婚姻對象,某家銀行就批准讓未婚男性回日本相親,假期兩週,一切費用當然由公司出,不過相親假以兩次為限。
日本員工對企業的忠誠,與企業對員工的照顧,其實是一體之兩面。(楊艾俐)
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