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經濟部長林信義:從企業再造到經濟再造

四月十四日,中華汽車副董事長林信義證實將出任新政府的經濟部長,成為台灣第一位入閣的企業家。 在裕隆集團工作二十七年的林信義,從生產線上基層做起,一直爬上專業經理人的巔峰,在二次天下雜誌最受尊敬的企業家中,林信義是唯一的專業經理人,而不是創業者或企業第二代。許多人說他像大哥一樣,主持利益的分配,面對資方、勞方、日資的零件廠商、甚至汽車公會的不同利益,卻能把中華汽車推上汽車業的第一名。也有人說他有一種江湖聰明,對人的掌握很強,適合複雜的汽車工業。更有人佩服他的數字管理能力,對問題犀利,快速掌握關鍵所在。林信義讓大家都贏的彎腰哲學,能在更複雜的政經生態中遊刃有餘?或是難以施展? 四月底的午後,天下雜誌專訪這位從基層做起的專業經理人,他對未來台灣經濟政策、重大衝突議題,例如核四、七輕、八輕、新政府的勞工立場、國家經濟發展的看法。

其他

問:選舉的時候,什麼狀況下接受國政顧問?
答:四月十一日晚上,陳總統打電話到我家來,他的問法是:「如果我有機會當選,徵詢你對國家發展的意見,請你當我的國政顧問,你願不願意?」
問:所以變成說你挺他?
答:我很有分寸,我說,「你等一下,我要問我的老闆,因為我是專業經理人。」我打電話給嚴凱泰,這件事就不用打擾吳董事長。
我和凱泰說:「每一個國民發表對國家的看法,這是義務。不管哪一個總統候選人有這樣的要求,我都會接受。」
問:你和陳水扁總統開始接觸是什麼時候?
答:雖然我們都是台南人,一直到他當台北市長,才認識他。認識的機緣是,當時市府辦了一個企業之旅,台北市政府的局處長到來中華汽車參觀學習。他們看我們工廠後說:「你們怎麼那麼有活力,員工怎麼那麼有創意,每個人動作都那麼快。」
陳市長第二天就打電話說,「我可不可以請你來給市府的四百個主管演講,如何政府再造?」
那時候,他在市府大力改造。例如區公所的櫃台由一米二降到六十公分,更親近民眾。實施單一窗口,便利民眾。中華蘇慶陽總經理到台北市戶政所辦戶口,太太先下車,他繞了幾圈還找不到停車位,太太已經站在門口說,「我辦好了。」速度與效率改善很多。陳水扁有心改造,我也很願意提供我的經驗,讓市政更好。
演講完的第二天,陳市長打電話來說,他晚上聽了我的錄音帶,可不可以請你吃個飯,談改造的事?

是非題與選擇題

見面後我說,「市長,你很辛苦,公文一大堆,每個都要你下決策,這樣做事不行,你的決策品質絕對不會好,他們也沒有責任,他們永遠不會成長。但是你沒有他們清楚,所以你有可能會做出錯誤的決定。」
我提一個是非題與選擇題的觀念。是非題就是部屬常常拿一個問題來問YES OR NO,只給你兩個選擇。
例如小孩子有家庭連絡簿,表現好時,小孩趕快給爸爸媽媽看,請爸媽簽字。表現不好的時候,小孩什麼時候讓你簽字?兩個時間,一個是你要睡覺的時候去敲門,一個是上學前,他說他「來不及了」,你趕快簽。
我也碰過這種案子,我急著出門的時候,幹部就催我決定。我說:「我沒有時間考慮」。他說「再不決定,那來不及了。」我說:「就讓它來不及,如果這樣會失去機會,就讓它失去。」
部屬應該提給主管的是甲案、乙案、丙案的選擇題,陳述各自的優、缺點。而且這樣還不夠,這樣只是分析師,部屬還要站在主管角度來看問題。假如我是他,我會如何下判斷,並提出建議。
你只要寫如擬。而且他負責。陳總統當時聽得津津有味。
問:國政顧問扮演什麼樣的角色?
答:國政顧問團只建議閣揆,閣揆一決定,我們一個閣員都沒有談。
問:你和這些國政顧問熟嗎?
答:我是第一次見到奇美董事長許文龍。他很神祕,平常沒機會見到他。他一看到我,就
說:「少年耶,你要跳出來。你不認識我,我也不認識你,但是我對你很清楚。」他還對其他國政顧問說:「施振榮董事長是老闆,殷琪小姐也是老闆,當老闆很容易。就這一個人(林信義)是專業經理人,跟老闆毫無關係。在這種情況要把事情做得很好,不簡單。」
我覺得許文龍很可愛,真的是很熱情,非常直。
問:聽說唐飛感動了你,為什麼?
答:他說:「他六十八歲啦,都跳出來,你也要跳出來。」而且我見他的時候,是他開刀之前。人在發現自己生病,而且要動大刀,在這樣人生不確定的情況下,還是那樣有使命感,很讓我感動。我一想,我才五十四歲,我能講什麼?

把裕隆當娘家

問:你要帶人去嗎?
答:沒有,基本上祕書跟司機,我帶一個機要,匯豐汽車總經理宋清國,我帶他二十八年。
問:所以很有默契了?
答:匯豐汽車有四千人,主要幹部大概四、五百人,他名字都記得清清楚楚,每一個人家裡的狀況都清清楚楚。
他是苦學出身,五歲就沒有媽媽,家裡也很窮,民國六十一年,我們一起報到。他到中華也已經二十九年,工作之後,他又去念中興大學,然後到政大去念企家班,更厲害的是他考進政大企家班碩士,現在修碩士。我說:「你會損失很多,待遇可能剩下四分之一。」他說:「沒關係。」
問:宋清國還很年輕,四年後,萬一他回不了中華?
答:我跟嚴凱泰先生說,我的祕書和宋清國停薪留職,司機要辭職。
問:吳舜文董事長的反應呢?
答:她很引以為傲。她一方面很矛盾,一方面很高興。我和陳總統說,有機會請他謝謝吳董事長。養了二十七年的女兒,你總該去說一聲謝謝,嫁女兒總是不捨,人家是很無奈的把女兒嫁給你。不過現在兩岸很敏感,等過一陣子再來。
凱泰也是很矛盾,那一天他忽然說,「你真的要走啦?前一、兩天還沒有感覺,現在感覺你真的要走了。」
我會常來看吳董事長,她的年紀也可以當我的母親,這裡是娘家嘛。但是我會掌握分際,和經濟部業務無關。因為我是第一個企業界到政府中央部會服務,有指標作用。如果我做得不好,那以後企業界不太敢去了。
人家講我不敢去政府的原因是,搞不好做一年多就沒有,明年組閣就不做了。或者我一看,對我的人格污辱太大,我就不做了。因為我隨時可以不做嘛。

在現實中追求理想

問:上任後,你的挑戰是什麼?
答:問題也很多,勞工的問題。民進黨在勞工這一方面有包袱,因為過去在勞資上他比較站在勞方。但是選完了,你有不同的角色。過去人家挑水給你喝,你可以挑剔水不好喝,現在你要挑水給人家。這個時候似乎應該要慢慢恢復理性。
所以政黨輪替有好處,輪替一下以後,大家客觀一點。當他一跳進去,發現和現實之間有差距,人要在現實當中追求理想,不能一味求理想,但是這不代表妥協,只是你用更好的方法去達成你的理想。
問:台灣經濟真的要往上提升,真的有太多問題。
答:不容易做。現在面臨的重大問題,包括核四、美濃水庫、濱海工業區七輕,以及蕭院長在選舉期間答應的八輕。八輕離台塑的六輕太近,可能石化業也不要來,有人建議將八輕移到屏東。
問:一定要這麼多的重化工業?
答:是要重新考慮產業發展的優先順序。高耗能、高耗水、高污染,附加價值低的產業,需要重新考慮。因為這些產業耗掉三分之一的能源,但是只創造百分之七的GNP。台灣這塊這麼小的土地,要重新思考運用資源的方式。
問:核四呢?要不要建?
答:核四已經付了四三三億,如果不建,扣除土地十四億不損失,還要賠二五三億。還要想替代能源的問題,改成燒燃油、燃煤、燃氣,增加三千四百萬噸的二氧化碳,還要虧掉六百多億。
除了站在台電的角度看這個問題,還有不同立場的反對人士、環保人士、地方抗爭、補償金問題,反對的學者,都要聽他們的意見。
核二從兩百多億追加到六百多億,核三從三百七十五億追加到九百多億。核四現在一千七百億,我們要追加到三千億。我的觀念是,要算總體成本。你兩百多億追加到六百多億,三百七十五億追加到九百億,那三千億所發出來的電,每度就不是你現在估計的兩塊多,就變成四塊多。四塊多就不比瓦斯發電便宜,這個核能只能用二十五年到三十年,之後還有核廢料的問題。
而且做過核能電廠的那一塊地,是永遠不能再用了。像在美國五百公頃,沙漠地方,用完了,這一塊地就掩蓋掉了。台灣哪有這麼多地?
現在即使損失六百五十幾億,能在未來採取一個能源分散的政策,總體成本不一定貴,可以節省更多。這是另外一個角度。

上課•凝聽•筆記

問:你每天這樣花多少時間研究?有人幫你嗎?
答:沒有,我還有很多資料沒有看,我都在上課,都在聽,做記錄。所以基本上這些問題我要繼續研究。
問:你對陳水扁政府掃黑這件事絕對有信心?
答:我覺得他會掃黑,他不掃黑的話他就完了嘛,否則變成光說不練,一定要掃。你看他用人,最有利益衝突的是經濟、交通、財政部,交通部長是葉菊蘭,背景很單純。還有法務部長是陳定南,都是想做事的人。
政商關係方面,台灣現在沒有像美國規定,超過十五塊美金的禮物就要申報。台灣最好能夠規範,但是沒有規範以前,我自己在部裡面弄一個行政準則。以我作準,有事盡量到辦公室來,部屬進來一起聽;我自己盡量不要有應酬,如果躲不開,絕對不跟你喝第二次。
而且我會充分授權。我昨天見到經濟部次長,他問我,以後人事呢?我說:「人事你們決定,我不講,你要用的人你決定,如果我來指定,他怎麼會聽你的?你指定,你負責。」過去是「你去做我負責」,現在是「政策我負責,做不好你負責,但所有成就都是你的,我絕不搶你的功勞,做的過程中你有困難,我一定伸手幫忙。有重要事我願意挺。」
其實,從這麼多人這麼猶豫不太願意接,可以看出這個政府很不一樣。因為大家知道這是去做事的,不是去搶位置、搶官位的,表示這個團隊是完全不同的團隊。

政府扮演支援者

問:國營企業的問題呢?
答:把國營跟企業四個字拆開,重點不在國營,在企業。所以民營化不是目的,是手段而已,目的是讓它企業化,企業化才有競爭力。已經企業化的國營企業,就不一定民營化。例如中鋼為什麼一定要民營化,除非它要國際化。現在政府佔中鋼百分之四十,政府從它那裡收到很多的分紅,有什麼不好?
而且我跟院長講,台灣已經發展高科技,這些高科技就是IC、半導體、通訊,另外一個契機是生物科技。中研院已經來了這麼多人,工研院也有人,還有一個生技中心。台灣在中藥、養殖、植栽、水果都有競爭力。
以後可能要把其他傳統工業的士氣拉起來,不是只有.com公司。
大企業很重要沒有錯,中小企業也很重要,中小企業一○四萬家,提供七二六萬個工作,占全台灣的八○%。只是出口只有百分之二十,但是提供國內大部分的民生需求經濟。
問:未來經濟部扮演的角色?
答:政府要做支援者和服務者,不要做管制者。政府過去扮演的角色是管制和輔導,我們哪有辦法輔導企業?很多企業都走在前面了。我們跟在後面追,然後說我們輔導你,怎麼輔導?政府基本上是提供公共財的角色,訂定公平、合理、沒有特權的遊戲規則,然後讓你在裡面自由發揮。
(楊瑪利、游常山、吳琬瑜採訪,蔡蕙如整理)

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