走一條不同的返鄉路 — 企業回饋社會方興未艾

八月的台灣是多事之秋。溫妮颱風再一次證明環境危機，連首善之區台北市也難逃風災肆虐，使台灣人噩夢連連。
　許多人在問，台灣到底出了什麼問題？為什麼環境危機愈演愈烈？
　不少迫在眉睫的社會民生問題，似乎沒有立即的答案。但很多人已經發現，問題在社會大眾對自己的社區沒有認同、歸屬感，不能自發性的投入公共事務，監督政府，改善陳年積弊。於是，水災年年依舊，警政署長頻繁撤換，治安不見好轉。
　「因為生活環境都不美，大家就毫不遲疑地亂丟垃圾。很美的地方就捨不得破壞，」甫上任四個月的桃園縣長呂秀蓮有感而發。她在處理完中壢的垃圾危機後，下一步就是以歐洲的城市為標竿，要美化桃園市，讓最熱鬧的中正路上每一商家窗口都種花。
　「社區總體營造，才是台灣人民真正需要的，否則再多的預算推動地方文化，也只是一場表演後，人去樓空，」國立藝術學院教授林保堯認為。
　問題是，誰是那隻推動社區總體營造的手？
　依靠政府，似乎不是釜底抽薪之計。溫妮繼賀伯之後奪走二十多條人命，使很多人對政府信心不足。
　所幸台灣最有效率的民間企業，開始站出來，企圖改變當前苦悶的政治困境所引發的一系列社會問題：治安敗壞、貧富不均、環境危機、教育失敗等。
　企業家以行動證明，企業的組織能力，可以用更少的金錢、更少的人力資源，做比政府更多的社會重建工作。
　「企業最寶貴的就是提供一個組織的能力，只是捐錢做公益，意義不大，」資深公益人、群我倫理促進會祕書長鄧佩瑜認為。
　更重要的是，在當前紛至沓來的社會亂象中，企業能不能提供一個典範：持續做一件有意義的公益活動，而不是每年換花樣，把公益當行銷活動的附屬品。
　「公益活動雖然不是以營利為目的，但我還是堅持要像一個事業部門的管理體系來做，」國內最熱心於公益活動的企業之一－－統一超商總經理徐重仁說。
　統一超商持續從事推廣拯救弱勢團體，提倡「把愛找回來」、「飢餓三十」等公益活動，已累計十年以上的歷史。
　也有企業家著手改善台灣，紛紛將注意焦點，指向台灣目前最被忽視的弱勢族群，包括原住民、殘障同胞和窮鄉僻壤的社區民眾。

台塑培養原住民護理人才

　在台北縣林口，白曉燕命案現場不過幾公里外，經營之神台塑集團董事長王永慶，以每年近一億元台幣的預算，在長庚護專的五專部，開設原住民特別班，完全比照當年師專的公費制度，學雜、生活費全免外，還有每月一千元的零用金。
　兩年下來，有四百二十九名國中畢業的原住民女學生，進入長庚就讀。今年還要招收三百名，預計五年下來，長庚護專的原住民公費班會多達一千五百人。
　長庚護專的原住民班，一舉解決兩個社會問題：第一，原住民社區經濟匱乏，造成昔日山地部落大量販賣人口的問題。第二，護理人才荒、偏遠地區找不到醫護人員的問題。
　「我們要給原住民一個平等發揮的機會，」長庚護專校長廖張京棣引述王永慶的話指出。台灣這塊土地，原本就是原住民生活的地方，中國人來到這裡後，原住民逐漸退居山區，平地人如何和原住民打成一片，來達成族群融合的目標？王永慶認為，這項工作可以由原住民同學將來擔任護理工作，來做一個起頭。
　另外，台塑的明志工專也比照長庚護專模式，今年起提供五十名公費名額，栽培原住民男學生。
　事實上，不僅王永慶開始採取行動關心台灣地區最弱勢的族群－－原住民，連最本土化的美商惠普電腦，和汽車業的標竿企業中華汽車，也都不約而同，投入專業管理人力，企劃公益活動，協助總人數僅三十六萬人，佔全台人口不過一．七％的原住民。

統一超商贊助布農族

　原住民的最大問題來自傳統的漁獵文化解體後，在主流工商文明的衝擊下，無謀生能力。
　他們散居全台各地山地鄉，分為九族，卻同樣面臨傳統文化式微、且不適應現代資本主義市場法則的困境，因此常發生黑道販賣山地少女人口。
　統一超商總經理徐重仁，兩年前就在拯救雛妓的公益團體勵馨基金會執行長紀惠容的牽線下，動用統一超商全省上千個據點，為布農部落募到了一千二百萬台幣，使布農部落能順利成立布農文教基金會，進行第一階段的建設。
　布農文教基金會負責人白光勝牧師說，當初他膽敢舉債四千萬台幣，構想是想用文化觀光的方式，仿效印尼巴里島，「使布農部落以後都能用觀光業謀生，從此自給自足，一舉改善教育、經濟、文化傳承等問題，」撐著柺杖，膚色黧黑的白光勝說。
　白光勝是少數原住民菁英之一，他明確規劃出自己族群的願景。擁有神學碩士學位，他已為布農部落爭取權益達十三年，由於他強烈的族群認同，不贊成菁英原住民可以獨善其身，因此常訴諸政治改革。
　為此他原本不被部份原住民菁英同儕認同，直到新聞界大幅報導布農部落，他的理念才廣泛引起企業界的回響。
　更令人意外的是，因為企業界的捐款，原本持觀望態度的阿美族、泰雅族等其他部落的菁英，開始以布農部落為標竿，希望以資本主義社會的觀光產業為手段，拯救瀕臨瓦解的九族原住民文化。

中華汽車促進族群融合

　也因為他的持續努力，引起社會各界關懷弱勢族群的風潮，部份擅長趨勢觀察的企業家，於是主動向他伸出援手。中華汽車副董事長林信義就是最早主動幫他的一位。
　林信義的幫助方式，不是捐錢而已，對企業家而言，那只是最簡單的部份。他認為，「促進族群融合才是根本的協助，」中華汽車總經理室副理張世和轉述林信義的觀點。
　因此，中華汽車策劃一個極有意義的體驗文化衝擊的活動。林信義認為，從小學生階段就培養主流族群－－都會區中上階級的子女，去尊重弱勢團體的文化殊異性，效果會更好。
　林信義去年和家人到台東縣延平鄉的布農族部落度假，經朋友介紹認識牧師白光勝，林信義坦率的問行動不便的白光勝，「白牧師你們還欠什麼？」白光勝事後靦腆地說，「我怎麼好意思說，為了興建布農部落還貸款四千萬，現在還負債兩千萬？」於是他只透露了幼稚園的娃娃車已殘破不堪。
　中華汽車因此捐贈一輛六十萬元的商用車，送給布農幼稚園當專屬娃娃車。
　此後，中華汽車策劃了一系列，目標長達九年的「原住民兒童生活體驗營」，第一年在布農族、今年轉到苗栗賽夏族，預計要輪流在台灣高山九族各辦一次。林信義認為，小學高年級兒童還未沾惹成人世界的偏見，讓原住民全面和台北的兒童進行文化交流，最適合。
　「中華汽車拋磚引玉，讓更多企業注意到原住民問題，很好，我們很感謝，」布農部落白光勝說。

上立汽車關懷殘障朋友就業

　關懷弱勢族群，不約而同成為企業家近年來的關懷社會的第一步。
　在台中，福特汽車第二大經銷商，上立汽車執行總裁邱博信，選擇為殘障人士、尿毒症的洗腎腎友，兩個被忽視的弱勢團體創造就業機會的方式。「我的理念是教他釣魚，比給他魚吃還有意義，這種關懷也比較長期有效，」五十七歲的邱博信說。
　於是他說服上立汽車董事長吳建立，在台中市區捐出兩個洗車廠，負擔一切管銷費用，讓中部最大民間特殊教育團體－信望愛啟智中心的智障青少年，能以此為就業中繼站，在一年的實際就業經驗中，累積與人際互動的獨立生活能力。
　很多人以為，公益活動是大企業才玩得起的回饋社會行動，事實上，上立汽車不過花不到六百萬元台幣，卻造就了多少殘障人士的希望。

企業幫政府出力

　台灣過去四十年的經濟奇蹟，曾被批評為只知追求經濟利益，忽視環境品質和人文價值。
　雖然至今仍有為數不少的企業認為，企業只是經濟單位，為股東追求利潤的極大化是唯一的企業責任，但是，全球都開始質疑這種自利的觀點。要求企業回饋社會、履行社會責任的聲浪也日高。
　管理大師彼得杜拉克曾指出，推動主辦公益活動的非營利事業部門，是現代社會的第三部門。這第三部門，是要解決市場機制（私部門）和政府（公部門）都無力解決的社區和社會的困境。
　在台灣，第三部門透過企業捐助的基金會在運作。但是二千多個基金會，根據群我倫理促進會的鄧佩瑜調查估計，真正熱心公益的企業基金會找不到一百個。
　「很多基金會是睡眠基金會，」上立汽車董事會執行總裁邱博信打趣地形容。
　「有些企業基金會，目的不在公益，說節稅還是小的，有的根本是為了利益輸送，」光寶文教基金會執行長張豫偉，不過四十出頭年紀，少年早生白髮，忍不住以基督徒的身分，不屑的批判業界的一些現象。
　正因為企業家積極投入公益活動仍是少數，更可見已投入者立下典範的精神。
　因為，如果企業家對這塊土地的認同和情感是真實的，「這份情感就不可局限在歷史恩怨、政治鬥爭、族群的狹窄格局，它應該有更遼闊的文化視野和歷史眼光，」原住民委員會副主委孫大川如此期許企業界。
　若干企業家的做法也證明，有效率的企業可以藉體制的建樹，照顧弱勢團體，確實打破了族群歧見的狹窄格局。
　台塑董事長王永慶就有個願景，希望藉著拯救原住民少女免於人口販賣，做為重建山地部落文化的第一步。
　在八十四年十月十三日的長庚護專原住民同學座談會中，他主張藉由國家力量，發展山地部落新市鎮，另由企業界如台塑，捐助獎學金培育原住民人才，藉此使原住民和主流文化族群融合，順利居住於現代化的地區，使高山地區全面恢復綠化，保留百年前的原始森林面貌，如此，「弱勢團體的社會問題和環境保護的問題，一起解決，」王永慶主張。

改善環境企業才能永續經營

　這樣的願景需要更多企業界的參與。管理大師彼得．杜拉克晚年特別關注非營利事業的經營，他發現，四十年前，美國社會的主流仍然為政府及大企業所壟斷，今天，非營利機構已是美國社會的主流。
　每兩名美國成年人中，就有一名會在每星期撥出至少三小時為非營利界擔任義工。就這點而言，非營利機構堪稱全美第一大雇主。
　台灣在短短三十年間，就複製了美式資本主義的經濟體系，和國際分工體系掛勾，充分發揮市場機制，弱肉強食的資本家經濟，造成今天台灣無數的社會問題。
　「隨著台灣民間社會力的解放，以及日益嚴重的社會脫序現象，大家都被逼著去思考、反省台灣社會的體質，」東吳大學哲學系講師，又是卑南族原住民的行政院原住民委員會副主委孫大川分析。他指出如果強勢族群，像工商企業界，能因此改變過去的線性思考，開始投入義工、公益，伸出援手給弱勢團體，也許企業的資產負債表，短期內看不出回收，但台灣整個生活環境的改善，帶來的擴散效應，才是企業永續經營的基礎。
　白曉燕案後，中產階級憤怒的心聲藉著五○四、五一八遊行宣洩出來，但在這一波全民反省的過程中，許多人注意到，去年六十餘起綁架案，罕有破案；全台二十一縣市此起彼落的垃圾風暴；黑道跨入政壇，掌握地方大權；同時又有原住民在妓院、在礦坑、在海上、在山地、在建築工地的悲慘遭遇。大家不免懷疑：這是一個國民所得一萬兩千美元的國家應有的生活環境嗎？

回饋家鄉從淨化、美化著手

　恢復台灣成為一個可以安身立命的環境，只有從自己住的社區做起。
　企業界回應廣大社會的心聲，開始踏出協助社區重建的第一步。中華汽車去年開始推廣「發現故鄉之美」，針對桃園縣楊梅鎮，這個公司已落腳二十八年的小鎮，帶領鎮民種植二千株現在已絕跡的楊梅樹，還發起護樹運動，保護鎮上的伯公山上百年老樟樹。更在廠區設立螢火蟲培育室，想要把楊梅變成一個鳥語花香的環保小鎮，不再是冰冷的工業鎮。
　不只是中華，全台灣各地，不約而同都有企業長期經營社區建設。
　國內規模最大的外商飛利浦，更是社區公民的典範。飛利浦將西歐荷蘭的市民社會精神帶來台灣，在台北、中壢、竹北、高雄的事業部，都有長達十年的公益活動。贊助清掃海灘的「白沙灣淨灘」已長達九年。八年前開始，由天下雜誌、大陸工程、祐生基金會、裕隆、世華銀行、潘冀建築事務所、中廣等七家企業合力認養，並提供文藝表演節目的松江詩園，也是企業以具體行動來提倡藝術文化生活化的範例。前年起，飛利浦也開始大力推動改善城市生活品質的「公園音樂會」，在台北、高雄同步舉行。
　這個構想是仿效西歐夏日黃昏的街頭露天音樂會，希望在污染、擁擠的台北市，讓市民發覺藝術生活化的美感。

回饋社區 充分尊重在地文化

　在執行回饋社區、提升生活品質的活動時，飛利浦充分尊重在地文化，不以公司執行公共事務人員自身的「中產階級品味」，而畫地自限。因此，他們在台北選擇古典樂，和台北愛樂合作；在高雄，則配合當地文化，有跳舞、草根特色的另一種動態的文化風貌。
　「飛利浦對社區活動的贊助，一直非常配合在地特色，真正是社區所需要的，我們才做，」飛利浦公共事務經理孫紀善說。
　同樣的以契合社區需要為標竿，不少企業家開始回饋家鄉。第一步，他們從配合地方政府的「淨化、美化、社區化」政策著手。
　在宜蘭，金車贊助宜蘭縣政府活動達八年之久；在高雄，中鋼經營小港區的教育、環境保護，已贏得口碑；全國最大的零售業統一超商則協助重建台北北投的溫泉鄉社區，以及高雄縣美濃鄉的蝴蝶翠谷的自然美景。
　廣大的民意要求安全清潔的環境，使部份企業開始反省，身為一個本地企業，對台灣的貢獻，到底是什麼？
　「企業成立的首要目的是為股東創造最大的利潤」當企業界開始走出這個畫地自限的僵硬觀念，開始關懷本土、社區，以更有效率的方式運用資源，協助弱勢者解決問題時，台灣的政治困境也有了一線生機。
　「我一直相信台灣好事比壞事多，我帶頭做一些事，也是這樣的心情，如果大家願意跟進，台灣一定更好，」金車董事長李添財語重心長地說。