宏碁電腦董事長施振榮：綠色不是環保，是永續長青

說實話，對於「環保」我從來沒有講一句話，也沒有推動過，大家就這麼做了。也許是因為我們公司比較幸運，沒什麼包袱；也許我們公司的員工是新新人類，比較看重這些事情。而我也沒有因為成本，或者覺得他們不務正業，阻止他們去做。
　綠色不是環保；綠色對我來說是長青、是永續。永續是大家所追求的，不管是很多想法的永續，或是組織、一個社會或環保的永續，永續的誘因似乎比綠色強一點。
　過去台灣的發展靠出口，但實際上出口是消耗我們的環保資源，進口是在消耗別人的資源。美國的生活品質最好，因為美國消耗了別人勞力和智慧的產品，是在消耗別人的資源。所以我們外銷時，如果沒有賣出合理的代價，也不能永續。
　在永續經營方面，很明顯的是，台灣以後的發展一定是靠腦力。因為腦力愈開發價值愈高，不像自然資源，腦力是取之不盡、用之不竭的；也不像勞力會累死人，腦力的潛能可以不斷發展。從這些方面來思考，從國家企業的角度，所謂的綠色競爭力，實質上是在考慮永遠的競爭力。
　永續的觀念是很早就有的，中國老祖宗說的生生不息就是永續。只是我們要如何從心理、行動、理念上面有生生不息的欲望，不斷去追求。

永續就是投資未來

　企業如何生生不息，如何永續？在思考上我提出幾個原則：
　一．不做任何殺雞取卵的動作
　任何一個決策，蓋一個房子、開發一片土地、做一件事，也不用談到環保，只要問企業，做這件事，可不可以有永續的競爭力？是不是殺雞取卵？信用不好，是不是殺雞取卵？品質不好，是不是殺雞取卵？
　二．不斷地投資未來
　企業要永續，要對未來投資。現在的環保，似乎只是從回復不被破壞時的樣子來考慮，考慮時有人又擔心額外成本的問題。但為了永續，應該把環保成本想成是一種投資，不是費用。為了永續，投資於未來，如此企業才能有更大的未來，才是生生不息。
　三．自我生機
　設計一個機制，讓企業有自我生機。就像一個人，如果沒有生的欲望，他就不會長久。因此，不論從環保的觀點，或企業永續的觀點，都應該設計一個自我生機的機制。就是他到底為什麼要做？做了有什麼利益與共的好處？如此他自然就會變成一個學習性的組織，自然就有他的生機。若你所安排的都是競爭壓力，那麼他是不會有永續的生機的。如果不是自發性，則他的動機是短暫的。
　四．避負循環，促正循環
　事情發生的客觀環境，可以說是千頭萬緒，不斷的有兩個循環，一個往正面、一個往負面。所以一定要注意，當負循環產生時，如何不讓它惡化。然後再來思考，如何將負循環轉變到正循環。反過來說，有生機的正循環，則應使其不斷繼續下去。所有的措施，都儘量避免負面循環的產生。有的話，要想辦法壓制，找機會把它解決。就是整個要保持生生不息，這一點很重要。
　所以今天不談環保，而是從企業的角度，來談要怎樣產生永續競爭力。

無形的成長空間

　競爭力和創造的價值成正比，跟產生的成本成反比。在價值方面，大家可能會注意我為客戶創造了多少功能。其實有太多無形的、形象的、品質的、服務的東西，它所代表的價值可能是更高的。而成本方面，除了資源、人力、費用或環保也是。
　在思考競爭力時，應該全面的考慮。因為一般的決策，有形的、直接的、立刻的，一定會思考進去。但思考永續競爭力的時候，將無形、間接及長期的，整體考慮進去非常重要。
　對於台灣競爭力的分數，我認為在製造方面，我們已經很夠了。研究發展也在進步中。但在國際行銷部份則很弱。所以，現在台灣不是要在製造再加三十分，因為再加上去，就是一百分，或超過了，不太可能。但在研展、在國際行銷，再加三十分機會卻是很大的。
　從生活品質來看，台灣的整個生活都是值得再做投資的。台灣競爭力的空間還很大。台灣在創造價值方面，實在做得太糟了。美國、北歐的價值創造已經到極限，台灣競爭力的空間遠大於許多先進國家。所以我們要把台灣所缺的，譬如環保，做適當的投資，則環保的投資報酬率是最高的。如果我們繼續加重環境的破壞，提高製造的分數，實質分數的增加可能有限，但成本卻很高。
　因此，應該如何永續、保有競爭力，要從創造價值下手。何況我們的價值創造是丙等，還有乙等、甲等，那麼大的空間可以創造。基本上，無形的東西，是我們未來國家競爭力要努力的部份。
　以我的經驗來講，為什麼我可以不用考慮環保的推動？因為這些已經建立在我的企業文化裡面，是繼續企業自我發展的生機。
　最重要的，是要塑造一個環境，讓大家自然而然去追求永續的價值。
　由宏觀的角度來看，現在行政院在談國家競爭力，最重要的不是一些枝節的東西，而是如何塑造一個生生不息的環境。
　這個生生不息的環境，在一個企業裡面，就是企業文化。從一個高科技產業來講，就是企業環境。譬如，過去台灣以中小企業為主，創造了變形蟲組織的環境；現在會比較差，主要也是企業環境出了問題，法令、行政的效率、文化出了問題。

吃敬酒或吃罰酒？

　全世界的人類都在追求生活品質的提高，環保是大家的共識。有人認為ISO14000的動機，是先進國家建立的競爭障礙，但我覺得，先進國家提出這個是合理的。如果我不知道怎麼樣做環保，ISO14000是現成的規範，有什麼不好？對我們來說，要考慮的是要吃敬酒，還是吃罰酒？我想酒是非喝不可，因為大勢所趨。所以為了永續的競爭力，我們一定要想辦法。
　形象是價值很重要的一部份。過去我們努力得半死，生活品質不能提升，實際上是在廉價出售我們的資源。形象不好，所以產品殺價賣得很便宜。我們沒有創造形象的價值，外國人抓住你形象不好，硬要跟你殺價。這絕不是因為你與衛星廠商合作做環保、成本上升的關係，而是你的競爭力下降了。

不做環保，就沒有活路

　另外，宏有所謂「宏一二三」：顧客第一，員工第二，股東第三。許多人創業就想賺錢，但我把賺錢當成一二三的結果。我把客戶照顧好，股東自然有錢賺，我常說：「錢是四隻腳，人是兩隻腳。」要做到錢來追你，而不是你去追錢，這很重要。
　這是觀念的問題。現在沒有企業不談顧客至上，但他碰到賺錢做比較時，偷工減料就來了。環保永續經營這個認同，絕對不是外力可促成。其實大家都已經知道，只是要說服自己：我不這樣做，也是死路，只是晚一點死而已。如果我現在殺雞取卵，也有卵啊，只是雞不見了。反之，如果現在多花一點時間培養這隻雞，當這隻雞很強壯的時候，一二三的順序對的時候，卵是自然就形成的。
　不做環保，就沒有活路。做環保，可能早點死，但不做一定會死。與其如此，不如用這個邏輯說服自己，配合長遠的規劃先做一做。
　如果我現在能力有限，只能投資一點，就投資一點，創造一點價值，一步一步來，也不必急。所以政府和環保團體推動環保也不要急，把企業界罵得狗血淋頭，讓企業界活不下去。讓企業跨出一小步，一步一步來，就可以創造合理的價值。（陳一姍整理）