問:網際網路的興起,將對全球軟體廠商帶來什麼樣的衝擊?
答:網路世紀將是一個全新的世界,它將改變整個軟體業未來的行銷模式--未來軟體將經由網路的電子通路傳送,因此即使是一個最小的軟體公司,也可以將它所開發的軟體放在網路上,行銷全球、賺取利潤。傳統的銷售店面、軟體拷貝、印刷、包裝、運送等,將不再存在。這是全球軟體業者一個大好機會,小公司將擁有與大公司相同的競爭機會,同時大大降低通路成本與進入障礙。
未來軟體經營模式的最大改變,將是從如何撰寫軟體,變成如何管理資訊,然後透過網路,傳送給全球的電腦使用者。
問:甲骨文大力推廣網路電腦,但是網路電腦成功的關鍵是什麼?
答:關鍵只有兩個:易於使用、價格低。例如它能執行所有個人電腦上的功能,卻只有十分之一的價格。而易於使用的好處更明顯。現在的人不會讀一大堆書來學開車,但要學會如何操作視窗的書,比開一架波音七四七的操作手冊還多,這真是離譜。
網路電腦好比電視,消費者買一台可以用十年,而製造商每售出一部網路電腦;只需支付二十五美元,就可取得所有軟、硬體技術規格,並隨時經由網路,為使用者的電腦進行軟體升級。它不會像現在的電腦,過不了多久就要再花一次錢讓電腦升級。
未來,懂得抓住網路商機的公司就會崛起。例如在「網路電腦」上發展高附加價值軟體、製造網路電腦硬體、提供網路服務或網路資訊。
網路就是未來,網路將改變傳統世界的每一件事。網路電腦不會取代個人電腦,但我相信它會成為低價電腦的核心,它就是未來的電話或電視,在家、在車上都可隨身攜帶使用。
軟體廠商推動硬體變革
問:為什麼是由軟體公司,如甲骨文,來推動網路電腦的發展,而非個人電腦廠商?
答:談網路電腦其實就是在談軟體,因為它需要軟體來執行,因此由軟體公司來主導是很自然的事。我們創造網路電腦的軟體標準,讓硬體製造商據以開發、生產電腦。更重要的是,在網路電腦的發展中,甲骨文身為軟體廠商,將不會像IBM或昇陽電腦這樣的硬體廠商,因發展網路電腦而與其他電腦製造商產生競爭問題。甲骨文不製造電腦,因此所有的硬體廠商都是我們合作的夥伴。
問:網路電腦的新標準裡,從晶片到軟體,台灣可能有什麼樣的機會?
答:網路電腦可以採用任何一種微處理器,這是台灣半導體業的機會。台灣可以在自己的晶圓廠中製造微處理器、DRAM、平面顯示器、監視器,或組裝電腦。軟體方面,如中文文書處理、手寫辨識軟體或提供網路服務,這些都是台灣的機會。
台灣企業充滿活力、習慣競爭、能承擔風險,並有極為優秀、高品質的工程師,以及快速將產品上市的能力。台灣佔有全球二八%筆記型電腦市場,未來在網路電話(Internet Phone)、可攜式網路電腦(Internet Laptop),都很有跨國競爭力。但同樣的,韓國的三星、金星,以及日本也都各有優點,這三個地方(台灣、韓國、日本)將成為網路電腦從晶片、零組件製造到軟體設計的中心。
我認為台灣的廠商可以互相結盟,形成一個大企業,如工研院電通所主導的聯盟就是一例。如此一來,台灣就可在全球與世界級大廠競爭。
問:曾是網路霸主的網威(Novell)公司這幾年的表現大不如前,甲骨文與網威近幾年的發展策略有何不同?
答:網威不斷改變他們的策略,買Unix、賣Unix,買Wordperfect、賣Wordperfect,一下子要做超級網路作業系統(Super NOS)、一下子又不做。而我們只專注做一件事:管理資訊,讓它做到可靠、安全而便宜,這就夠了。這是我們的核心競爭優勢。
在競爭中成長
問:甲骨文是僅次於微軟的全球第二大電腦軟體公司,你們的策略與微軟又有什麼不同?
答:甲骨文和微軟的文化很近似,我們都雇用聰明的年輕人。但是兩家公司也有不同,微軟先和IBM合作,直到夠大時才和IBM競爭,而甲骨文從公司成立的第一天就和IBM競爭(早期IBM獨大於軟硬體領域)。因此,我們早已習慣競爭,也相信自己有能力競爭。
我一向質疑所謂「傳統的智慧」(Traditional Wisdom)。我常不相信權威的話,特別是那些人云亦云的權威。對我而言,事情必須合理才行。
這一套思考在經營上非常有價值。例如,你看到了傳統思考的錯誤,即使每個人都說那是對的,可是事實不見得如此,那就成為我們進入市場絕佳的機會。因為你將會是第一個、有機會做些不同事情的人,同時享受市場先機。
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