選人,學歷我最不重視,態度才是最重要。我認為每個人在專業上如果肯花功夫,三個月比別人十年要學得多,經驗、學習都可以濃縮,只要有學習意願。
我完全不認為學校第一名畢業的就能把事情做好。所以有人問我為什麼生產力中心博士很少?我就回答說,博士太多,生產力中心就垮了,因為很多博士只看上面,不看下面。
我選人主要選四種特質︰一、敏感,現代企業天天都在危機管理中,必須能恰當、快速的反應各種變遷局勢;二、彈性,能回應環境變遷,而改變行為模式、不固執成規的能力;三、創意;四、適應能力。
只有人類才有創意
上面四種特質,都是屬於右腦發達的人。右腦是感性的、人性的。最近美國、日本討論人才的書籍,也都強調右腦。例如有些書討論的主題是「不懂女人,怎能開發熱門商品」、「幼稚園時期學的,才是最珍貴的知識」……,這些都在強調重新重視最基礎的人類知識,因為長久以來我們認為這些太簡單,而把他們忽略了。
基本上,台灣過去的發展太強調分析、理性的培養,右腦的訓練可說太少了,這正是我們今天的問題。例如社會評定一個孩子好不好,是看他學校成績好不好。如果成績不好,就算小孩很孝順、照顧兄弟姊妹、誠實正直……,也不能被肯定是好孩子。但是這些人格特質都是屬於右腦的,不能分析,是潛意識的價值觀,也是以前最被珍視的情操,但現在都已不是值得驕傲的東西,只有考一百分,才是最了不起的。
現在有不少國內企業強調徵求人才時,要選有判斷能力、能做好決定的人。這判斷力也是右腦,因為一切的決定基本上都是非理性的決定。也有人強調溝通能力,這也是右腦。
總結一句話,我重視右腦發達的人。只有右腦發達的人,才有辦法成為真正的人才。左腦的許多功能(如分析、推理能力),未來會逐漸被電腦取代,但感性、創意只有人類才有。(楊瑪利)
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