重磅週年刊

許文龍 — 姜太公式管理

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「別人都問我,釣魚時是否在想什麼偉大的事?」六十一歲的奇美實業董事長許文龍笑笑地說:「其實我只想魚。」
目前許文龍所主持的奇美實業,最專注的一條大魚是ABS(丙烯睛丁二烯苯乙烯)。
ABS是一種耐衝擊較強的工程塑膠,也算是石化中游素材,可用來作為電腦、電話等資訊與家電產品,是前途相當看好的素材。
在台南縣仁德鄉綠油油的稻田當中,以高速公路與省道為東西兩個邊界的六十甲新廠地,二年前,奇美斥資六十億台幣,預定在年底前擴建一個年產能達三十六萬噸ABS的工廠,由目前的世界第三名,躍居第二名,重寫世界ABS產能排行榜,僅次於美國華格納(BorglWarner)。
對於奇美大力擴充產能,日本一家也生產ABS的宇部會社社長指出:「許文龍等於是在寫世界ABS的產銷變化的劇本。」
而許文龍本人之所以看中ABS這條大魚,完全來自他的判斷眼光。他以為台灣適合生產中品質、高產量、低價格的產品,而ABS正好符合這個條件。
由一九五九年,以奇美壓克力起家創業至今,奇美的營業額成長了五千五百倍,去年營業額近一百二十六億元,預計今年成長三七%,達一百七十三億元。
奇美的起家至茁壯,來自許文龍本身對於選擇產品的眼光,及堅持技術獨立的執著。
許文龍出身台南市一個貧苦的家庭。由於父親曾經失業十年,全賴母親幫人洗衣養活全家,當時幼小的許文龍常為擔心明天是否有飯吃,而常常打開米缸看看。
台南高工畢業後,民國四十六年,許文龍參加中國生產力中心所舉辦的不碎玻璃技術研習會之後,回到台南自家兄弟開的一個吹氣玩具的家庭工廠內,闢一間實驗室,開始研究不碎玻璃的製造技術,並透過三菱商社的介紹,赴日本學習,而在一九五九年,正式設廠生產壓克力。
從那之後,奇美合併了幾乎同時成立的新亞壓克力,也擊敗了另一名同業,而占有一半以上的壓克力市場。
一直到今天,當奇美台南仁德廠接聽電話的小姐仍操著台語說:「奇美,你好,」時,奇美的產品已行銷世界七十餘國,奇美的營業額有一半是外銷收入。
奇美集團的壓克力、PS與ABS占有國內一半以上的市場,其中ABS甚至有高達六五%的國內市場。

充分授權

奇美之所以能在市場上所向無敵,與創辦人許文龍的眼光與經營作風有很大的關係。
掌管一個這麼大的企業,與台北大企業的出資者,也同時是經營者的企業家,整天忙得焦頭爛額相對照,許文龍一星期中幾乎就有四天,都是到台灣南端海岸或水庫釣魚,每回都帶回兩百斤的魚上岸分送親友。
許文龍之所以能將釣魚列為他董事長日誌本上的重要行事,與他的充分授權有關。他三十二歲創業,四十五歲就將實掌公司行政權的總經理一職,陸續交棒給非家族的張源漳、陳錦源。
然而他經營事業有如釣魚,只是緊抓著一根釣竿,任由海底下魚群游動上釣。他只問二、三個重要經營原則,譬如生產產品政策、是否擴建與重要的人事升遷,其餘全部充分授權。
僅僅掌握這二、三件重要大事,就讓奇美的產品在市場上,儼然成為強勢產品。

堅持技術自主

堅持技術自主與使技術能跟得上時代是奇美塑造強勢產品的二大關鍵。
由壓克力、ABS的製造技術到機器設備的發包設計,奇美經理林榮俊指出,奇美不像同業,幾乎與日本公司技術合作或者向日本公司買入整套機器設備,而是盡量自己開發應用技術,只向國外買基礎技術,甚至機器能自己設計,就在國內自己做,非不得已,不向國外買。如此一來,早年奇美建一個生產能二萬噸的廠,只需三億五千萬元,有些同業則要八億至十三億元。「有些同業連水溝蓋都是外國進口的,」林榮俊說。
這種技術獨立的構想來自許文龍的執著,他認為,買人家的技術有如接手一個燒得通紅的鐵棒,一定也要自己的手戴著足夠厚的手套才不會被燙傷,意思就是自己先要打造一身的技術,才能了解自己還需要什麼技術,而不是凡是外國的技術與設備,就照單全收。他指出,照單全收的後果,不只是技術不能札根,同時完全被別人勒著脖子,自己無法自由發展自己的企業。
另外不斷追求最新技法,以生產出最好的品質,而不斷汰舊換新機器,也是奇美另一個致勝妙招。三年前,奇美投資二億元,換掉目前台灣四、五十家壓克力業者仍在採用的注入法機器設備,採用壓出法的最新方式來生產壓克力。藉由生產方式的改變,而將生產壓克力的工業層次由勞力密集提升到資本密集。

肥餌釣魚

尤其這二年,許文龍重重投資六十億元在ABS的產能擴建上,更加快ABS生產業升級為資本密集層次,除了加大市場上競爭者的「競爭障礙」,也造成欲置身ABS生產的業者,覺得無法再參與這個已被奇美布下重重「參與障礙」的生產基地。這與日本業者在掌握全球重要產品的關鍵材料所採取的大量生產策略一樣,譬如日本京都陶瓷大量生產電子積體電路的陶板,壟斷全球八0%的市場。
許文龍將奇美產品歷練成一個肥餌,吸引客戶自動上門來。一年前,他為了節省節務員開支,讓客戶先把錢寄來之後,貨才送出去。
這種追求技術獨立、隨時追求最新技術,選中產品進而大量生產的戰略,使許文龍在釣魚之餘,仍能畫油畫(多半以魚為主題),並且邀集台南市的樂友到自宅中合奏室內樂。
當他悠遊自在地拉著小提琴時,他的企業卻正加速腳步,向全球第二的ABS廠邁進。

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