統一總經理高清愿 — 賺錢要賺有道德的錢

一個企業者對社會的責任是應當的。捐款，做好事，是不會白費的。中國人說做好事有好報，做企業也是一樣。統一在數年前，以二千萬元成立社會福利基金，以後每年捐一千萬，今年已有八千萬，打算達到一億，幫助急難的窮人。另外有吳尊賢基金會，鼓勵人家做好事，也設了一些獎學金。
企業必須賺錢，才能做好事，貢獻社會大眾。企業賺了錢，才有錢納稅，勞軍，贊助學術機構，也才有能力花幾千萬去作廢水處理，避免食品加工過程中，對環境造成太大的污染。
很多業者問我為什麼每個月花那麼多錢，去做廢水處理，影響成本，我想這跟對社會跟環境的關懷有關係。當然，總得要上面的人有這個觀念，才會有做法、想法。否則錢不花下去，光講沒有用。

企業應負社會責任　

企業界不應該犧牲社會利益，犧牲老百姓的生活品質，自己再來賺錢，這是不對的。自己對這點有認識，才肯花錢下去做。
賺錢要賺有道德的錢，影響人家的健康，企業自己應該主動改善。在上面的人的觀念，就會影響企業的作風，我們董事長信佛教，所以有些生意寧可不賺，我們可以去賺別的錢，為什麼一定要殺生。
現在市場的變化非常快，一個事業如果沒有創新的話，非常不好，你自己不變，馬上人家變過去的話，市場就給人家了。創新除了是經營者的觀念外，整個公司的幹部一定要有這樣的認識，不創新不行，除了產品的生存，連推銷、陳列方式、包裝等等一定要創新，才會吸引顧客。

多角化經營

台灣的食品業有九五－六％內銷，市場就大，如果做幾樣產品，銷路一定有限。所以，我們決定創新，採用多角化經營，生產更多新產品，再建其他產品市場。多角化經營的原則是，發展與現有的事發有關連的，做麵粉生意，就可以發展做麵條、麵包，我們現在生產的麵粉，一半以上是自己用掉的，省掉包裝、推銷、運輸費用，是最經濟、有效的經營。
多角化經營是統一成長的最主要因素。
生產事業只要有錢，可以投資舊廠房，技術也可以向國外引進，但是做出來怎麼販賣出去，是企業最重要的地方。做出來賣不出去，有什麼用呢？怎樣賣出去？就要問你的經銷商。不是有錢就可以賣出去。所以我們才創新投資開設「統一超級商店」。
統一開發新產品前，一定先看看國外的經驗，員工到國外旅行，有義務到當地的超級市場，找一、兩個產品樣本帶回來，給公司作參考。
以食品業而言，產品種類，統一是最多的。要有創新、才能多角化，創新時，觀念很重要，我們每年再培養一個新的事業，新的事業必須到第四年才能平衡過來，前三年一定賠錢。如果統一不這麼做，歷年來應當可以賺更多的錢，但為培養一個新的事業，一定要投資，例如廣告費。用賺錢的事業，來培養新的事業，等到賺錢了，再培養另一個新的事業，否則企業大不起來。（蕭昭君整理）