很多人認為研究人員穿著白袍,在乾淨的實驗室悠游自在,但是背後的血淚卻很少有人知。
長春的研究創新是克難式的。十年前,在苗栗廠的一個角落,鄭萬枝加上一個助手,開始研究PVA製程,鄭萬枝白天還得兼生產線的督導。他們買最便宜的機具,實驗過程中,往往用水果刀來切割固體,用手來攪拌液體。
在那三年中,他經常睡在工廠,有問題或等實驗反應時,甚至整個晚上不睡覺。
到了試車期間,才是最艱難的,必須儘量降低成本,提高品質,才有競爭力,機器曾經開開停停十八次,持續了半年。一天半夜兩點鐘,他住在羅東老家的大哥打電話來說他母親已過世了,他甚至連最後一面都沒有見到。為了怕影響同仁的情緒,他把助手叫到旁邊安排好事情,自己摸著黑搭火車趕回羅東。
當時長春已花下五千萬元,鄭萬枝的心理負擔異常沉重,幾乎等於長春當年五%的營業額投入這個研究,鄭萬枝奔喪回來心就像時時壓著塊大石塊,林書鴻常拍著他的肩膀說:「沒關係,長春還負擔得起這筆錢。」
PVA是白色粉末狀,但是第一次試車出來的產品卻是黃色的,經過數十次的改良,檢討製程,增加或減少某些成份,才看見像白色砂糖般的產品從機器源源出來,鄭萬枝形容當時他的感覺是「演員得奧斯卡金像獎」。
有了PVA成功開發的例子,長春才對研究創新有更進一步的信心,新一輩的研究人員也有範例可循,長春人造樹脂開發課副課長就認為:開發產品不能受任何環境、資源、材料的限制,「要做成為止」。
長春石化總經理林書鴻每次在會考新工程師時,常會問:「是否有這樣的決心和覺悟,這不是八小時的班,而是二十四小時的,很苦的。」
但是鄭萬枝並不覺得艱苦,他說:「我們只是比別人先走一步,今天不走的,明天不是被淘汰出局,就是要走比我們更艱苦的路。」(楊艾俐)
聚焦產業新知、管理心法,企業轉型再成長的必備讀物
聚焦產業新知、管理心法,企業轉型再成長的必備讀物
請查看您的信箱,我們將寄送驗證信給您,確保未來信件會送到您的信箱