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傑伯的第二春

電腦神童史蒂芬•傑柏(Steven Jobs),在傷心地離開蘋果電腦一年多後,再度找到鞭策他日夜不停工作的目標。對復出後的傑柏而言,工作是追尋自我的極端表現,為什麼?

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被蘋果電腦拋棄一年後,電腦界的傳奇人物史蒂芬傑柏找到了第二春。
 在矽谷,他開設了另一家個人電腦公司,名字就叫「進一步」(NeXT Inc.)。英文e小寫的原因,是典型傑柏作風,就是要在每件事上都加上點誇張。
 傑柏坐在二樓一間小會議室的桌首,會議正在進行。會議桌旁還有七個公司核心份子,五男二女,其中年齡最大的剛滿四十歲。他們在談一種新的電腦。注意,可不是一般電腦,照傑柏一點也不謙虛的說法是:「最棒、最偉大、最聰明」的電腦。而且推出的時間也嚇人一跳,是今年秋天。
 工廠都還沒規劃成,人-「偉大的人」,「有我們這種品質的人」-也還沒有找全;還有各種主要技術突破沒克服,軟體沒寫好……。傑柏卻在公司上上下下到處出主意、推動、罵人、鼓勵人。這個新電腦是傑柏目前的生活重心,其它的事都不重要,包括他的私人生活。
 
不能成為樸克玩家
 
 傑柏的個性就是,只要他在的場合,大家都得聽他的,在會議桌上也不例外。他控制全場的方式之一就是不停地動。一會跪在椅子上,一會塞到椅子裡,一會又跳出椅子到背後的黑板上寫東西。他還有各種奇怪的習慣動作,他喜歡咬指甲,在別人講話時目不轉睛瞪著人看。他微黃的雙手更是一刻不停:一會梳亂髮,一會撐起下巴。
 當傑柏聽到有趣的主意,唇邊閃過微笑,頭往肩膀一靠,並傾身前聽;當他聽到不喜歡的事,就瞇眼斜眼表示不悅。他絕不可能成為好的樸克玩家。
 現在傑柏已經可以把蘋果電腦丟到腦後了。因為不止他,所有離開蘋果的人都覺得蘋果變了,越來越像「公司」,而不再有以前那種自由的氣氛。以前的蘋果就是傑柏的化身,是他那種熱情和特異個性的倒影。他曾說要把蘋果變成世界上最不可理喻且偉大的地方,事實上他指的是讓人願意花更多時間更努力地工作。儘管你每天面對的是最痛苦的完工時間壓力、更多的責任、沒時間休假、沒有週末,但你還是熱愛為蘋果工作。結果你少了工作和責任,少了完工壓力時,反而覺得活不下去。所有現在坐在會議桌旁的人都了解為傑柏工作的滋味,卻津津樂道那股分享痛苦的親密感覺。這種感覺是綁住他們心的原因,因為別人都沒辦法真正了解。
 個人電腦現在幾乎無所不在。但人們常忘記這種工業只有十年歷史,蘋果二號是一九七七年才在市場上聲名大噪。人們也容易忘記個人電腦的始祖之一-傑柏有多年輕。他才三十一歲,看起來瘦長有力卻不失溫和。他常穿褪色的牛仔褲、燙得找不到一絲皺痕的白襯衫和一雙褐色便鞋。走路略帶蹦跳,顯出年輕公雞似的自負。在他認為不夠好的人面前,傑柏就忍不住要炫耀他粗魯且要把人當面壓倒的聰明。對他不喜歡的事他簡直沒有耐性,就像個六年級的小學生等不及下課。
 開會時就是這樣。傑柏在聽新電腦行銷經理報告時,他眼睛眯了起來,並且在椅子裡搖來搖去。行銷經理的報告還沒開始一分鐘,他已壓不住自己的脾氣了:「我看這些圖表真是狗屎。」行銷經理掙扎了一會兒,想繼續報告,但傑柏毫不留情:「簡直是狗屎。」行銷經理開始想把發出去的圖表收回來,當手伸到傑柏手上那張時,傑柏幾乎指著他說:「你們在搞什麼?」
 同事們趕緊想緩和氣氛:「如果你認為這是狗屎,我們就別談了。」傑柏卻沒顧到行銷經理的情緒反應,他的腦子馬上又轉到另個主題上:「我們可不可以做點真正重要的事?譬如把電腦插頭的問題解決?」
 
開創新公司有多難
 
 會議繼續,一名財務人員進來報告剛才完成的一筆交易,傑柏大加讚賞:「你們做得棒極了。」(他在前一天才對同一個人說:「這筆生意簡直胡扯!」)會議終於結束,傑柏發陣呆後出來一句話:「我忘了開創一個公司有這麼困難,」聲音裡卻穩藏不住一份喜稅。
 上次他開創公司時的確不知道會有多難。跟從大學退學的創業伙伴華茲尼克合創電腦時,傑柏還懵懂無知。大學裡,傑柏只對東方哲學和飲食習慣的奧秘感興趣。在聖塔克來谷(Santa Clara Valley)長大的傑柏只吃水果,並到處教訓愛吃澱粉質食物的人。(他現在也只以水果、堅果和蔬菜為生,但已經停止勸服別人跟他一樣。)他並且打坐。當嬉皮在美國越來越不流行時,傑柏卻留長頭髮,吸大麻,並時常不穿鞋子到處亂跑。
 為了能有機會到印度朝聖,傑柏開始工作存錢,加入當時電動玩具王國-阿泰利,開發電視遊戲程式。傑柏不是工程師,卻反應敏捷並聰明絕頂,當然也很難應付。即使在那時,傑伯的直率也像今天一樣毫不技巧,加上他不愛洗澡,更弄得同事跟他無法相處。當時電腦界另一傳奇人物-阿泰利創始人布希奈爾(Nolan Bush-nell)卻欣賞他的特立獨行,不停把工作交給他。
 
尋求生命的意義
 
 一九七四年,傑柏終於如願以償到了印度,並把頭剃光。回到加州又想到日本去經歷和尚的生活,「那種生活是偉大的傳統,」他說:「教你另種思考方式,也給你另種訓練。」至少在當時,對傑柏這個在加州長大的小孩來說,那是尋找生命意義的一種嘗試。
 最近傑柏指出,他現在做的事跟以往所追求的並沒有太大差別,「兩件事到頭來都是一樣的。」這句話聽起來實在過於簡單,尤其是今天傑柏正撫著賓士汽車駕駛盤,聽著滾石合唱團音樂飛馬在公路上時。但這兩件事的確有一點非常相通,就是當傑柏為蘋果二號-他的工作-全力投入時,會跟他在佛寺裡投注得一樣專注。換句話說,他等於在破車庫裡找到了他想投身的佛寺。
 對傑柏來說,工作是種極端自戀的表現-為實現自我而工作,為高興而工作。他忠心奉獻的不是他捉摸不著的公司,而是他自己。傑柏早晨醒來,會望鏡自問:「我在做我要做的事情嗎?」在對自我不斷的追尋中,傑柏已經可公從所做的事情中了解自己。
 很少人像傑柏這樣極端,但蘋果電腦常年的神話就建立在這種態度上:工作不再只是工作,而是好玩的事,工作該有更大的意義,應該是足以標記自己的東西。假如一種工作不能提供以上的功能-你早上看著鏡裡的自己時,不能再說你在做自己想做的事-你就該辭職。你父執輩可能會對他們的公司和家庭效忠,但你卻忠於自己,像一個藝術家或運動家一樣。
 每個在蘋果電腦的人都不想做個平凡的人,而都面做些「真正很棒很棒的事」。傑柏當時給員工的承諾,就是當你全心全意投入一件非常棒的工作時,你就會感到當初傑柏自己在破車庫裡奉獻給蘋果二號時一樣的滿足。加入蘋果電腦的人都在追尋這種神奇的經驗。
 
像隧道似的專注
 
 然而,最難的事,傑柏認為,是除了工作以外還能享有私人生活,因為工作會佔到私人生活的時間。但為什麼傑柏在「逃」出蘋果後,還會選擇這種無休無止工作,又沒有私人時間的生活?
 馳往舊金山參加一個生意酒會的傑柏沈思了一會說:「只要你全心投入一件工作,必然會影響到另一半的生活時間,」他輕聳肩頭表示這種代價並無所謂。「若你真要完成一件有意義的事,就必須具備這種像隧道似專注盯著目標的態度,」又是一次聳肩:「尤其是你不是只想當個生意人,而真想成為一個有創造力的人時…」
 難道他不是個生意人嗎?
 「我自己不會想自己是個生意人,雖然事實上我承認我在做生意。但我總認為自己是喜歡建構很棒東西的人,我真的喜歡創造東西,或喜歡創造對人有用的工具。」
 那麼蘋果電腦公司呢?
 「蘋果電腦,」他慢慢地想找出適當的比喻:「蘋果電腦就像跟一個你非常、非常喜歡的女孩談戀愛,結果她決定拋棄你去跟一個不怎麼樣的男子。」傑柏在談蘋果電腦時是悲傷多於憤怒。
 在跟蘋果離異後,傑柏在家閒了四個月,想過回學校唸書,也想過從政。前年八月底,他跟史丹福大學得過諾貝爾獎的教授柏格(Paul Berg)在保羅阿杜城附近的餐廳吃了一頓兩個半小時的中舨。其間,傑柏問柏格為什麼生物學者不在電腦上模擬重組DNA?可以省很多實際實驗需要花的時間。柏格回答,任何有能力模擬重組DNA的電腦硬體不可能少於十萬元,軟體卻還沒人寫出來過。傑柏馬上激動起來,他知道下一步需做什麼了。他要創造一個柏格和全美科學家、教授們都共所期待的電腦。他是唯一可以做到這件事的人,傑柏重新找到生活的目標。
 
離譜的「進一步」
 
 他的下一步是創造一個專為大學設計的電腦,一部額光是用來計算或寫備忘錄的電腦,而是可以用來學習的電腦。一部比現存個人電腦快三倍、處理力強十倍,而且精確度能夠重組DNA的新電腦。而且要便宜得讓教授和學生能「億萬台的購置」。
 去年三月起,每週還花一天在新買下的圖形軟體公司--Pixar(原來是大導演喬治魯卡斯旗下的電腦圖像處理部門)。這公司的圖像處理能力可以讓醫生做電腦檢測,工程師做電腦輔助設計,石油公司做地層分析,甚至讓軍方了解從衛星上傳來的電碼。
 最近,德州億萬富翁柏若(Ross Perot)更投入二千萬美元,買下傑柏新公司的一六%股份,並進駐董事會。這對傑柏來說真是及時雨。當時「進一步」的資本越來越少,而傑柏又想避免投機的「創業投資」家進入。現在,「進一步」的行情看漲,「對一家連一個產品或顧客都還沒有的公司來說,這太離譜了,」一名創業投資家說。
 「進一步」的新電腦不是沒有競爭者,迪吉多電腦和MicrosytemsInc.都已經出產類似的機器賣到大學裡,而且正在發展價格更低的產品。
 但傑柏卻不必擔心,因為不少大學已經跟「進一步」聯手。卡內基-美隆大學和史丹福大學一起花了一百三十二萬美元買下「進一步」的一%股份,而且卡內基的資深副教務長已經是「進一步」的董事。
 傑柏對工作瘋張執著的確有可佩之處。成就大事的人通常都跟普通人有些不同,他們粗魯而且不顧別人的情緒,因為他們通常沒時間考慮別人的感覺。他們的眼睛總盯著目標看。他們對細節偏執的程度是一般人所以能及的,因為他們明瞭有些細節是決定成敗的關鍵。他們捨得放棄私人生活,因為他們認為,和自己要成就的大事比起來,那都微不足道。他們是衝勁是足的人種,因為除了往前衝,他們別無選擇。(原作者為Joseph Nocera)

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