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波特:台灣企業如何創造經濟優勢?專訪新一代的管理大師

三十八歲的邁可.波特(Michael Porter)是當今美國學界最為耀眼的新星,被認為是彼德.杜拉克之後的新管理大師。波特寫的暢銷書「競爭策略」和「競爭優勢」,不僅為工商企業人士與各企管學院學生必讀,他的見解也受到美國政府的重視,雷根總統也請他為「美國產業競爭力委員會」(見天下五一期報導)獻策。今夏,新加坡更以高薪請他去為陷入困境的經濟提供診斷。波特二十六歲時就開始在哈佛企管學院任教,是這個學院有史以來最年輕的教授。載細框眼鏡、娃娃臉的波特,少年時曾隨任職於美軍顧問團的父親來台北住過幾年,對台灣自有一份親切感。在哈佛堆滿了書的辦公室,這位談風甚健、條理清晰而平易近人的新管理大師,接受了天下雜誌的獨家專訪。

麥可波特-邁可波特-競爭優勢-競爭力-天下雜誌 圖片來源:天下資料
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問:請簡單介紹一下「競爭策略」和「競爭優勢」這兩本書的重點?
 答:策略規劃在美國起源於一九五○年代。早期(第一階段)所注重的是到底要不要有策略,後來才進一步的討論怎樣去了解你自己所在行業的變化,和怎麼樣評估你公司在整個行業的地位與實力。當然這兩個問題都是很廣泛一般性的,當時沒有可用的工具來幫助我們了解這些問題。
 到了第二階段,許多顧問公司開始發展出一些策略規劃的觀念,像經驗曲線和 Portfolio chart 等等方程式,嘗試找出放諸四海皆準的解答,也就是把策略規劃的過程標準化。

競爭日熾,成長日緩

 等到我出「競爭策略」這本書時,社會上有兩種情勢正在發展-世界市場競爭越來越白熱化,許多公司都必須面臨國際上的競爭,而他們本身的成長卻越來越慢,企業必須面對一種新的競爭。另外,企業也必須修正他們早先過分的簡化的策略規劃方式。
 「競爭策略」這本書就是想提出一種比較有活力的方法,去分析競爭環境。例如,如何分析你的行業,什麼因素使你的行業具吸引力?怎麼評估你的競爭對手?競爭對手的目標在那?對手的下一步可能是什麼?或者是你整個行業的變化會怎樣?你的公司在變動中怎樣定位,才能獲利。
 我的第二本書「競爭優勢」,則是把注意力從環境分析,拉回分析公司本身。也就是提供讓公司充分了解自己的方法。譬如公司的競爭力在那?可能有什麼競爭力?如何再加強自己的競爭力等等。
 所以事實上這兩本書是相輔相成的。暢銷的原因當然是書中的觀念還不錯(笑),但環境的水到渠成也很重要。
 問:是否可舉例說明,一個公司要了解自己應該注意那些因素?
 答:我寫這兩本書主要的觀念是價值連鎖(value Chani),也就是基本上我認為一個公司的表現代表一群人的活動結果。

優勢來自個人的表現

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