你是不是好經理？

肩負重任的管理階層似乎都接受了一個觀念，他們認為自己的表現應該由老闆來評估。但是，當自己的事業瀕臨危險邊緣時，經理為什麼要坐待上司來做評估呢？為什麼他不能早一點檢討既有事實，並尋求改善的可能呢？
經理必須瞭解自己在基本管理方面的能力如何。這些方面包括下列項目：管理作風、計劃、資訊與溝通、時間、管理、授權。

進行自我評估

回答下列各方面的基本問題後，一個經理就開始進行有意義的自我評估了。
自我檢討究竟會有什麼好處呢？
─自我評估讓你瞭解自己在那些方面該做一份個人發展計劃。
─如果你能由評估結果獲得激勵，你就能做最好的改變。
─你可以在需要改變的方面發展出更明確的目標，然後，你可以從自己的進度瞭解自己是成功還是失敗。
─當你知道自己正朝著某個方向改變，你的自尊心自然提高，並且會渴望更多的個人成長。
─你的管理技巧循序漸進地發展，你的表現日益進步。
─當你瞭解自己在塑造自我命運方面扮演重要角色，你就可以發現新的事業機會。
在每個空格填上下面的分數，然後把每個項目的總分寫在最後的計分表中：極好─10∼9、還好8∼7、平平─6∼5、稍差─4∼3、極差─2∼1。

管理作風

一、我的行動在部屬身上產生影響時，我是否夠敏感？□
二、我是否瞭解他們對我行動的反應？□
三、我是否能在鼓勵和施壓之間找到一個適當的平衡點？□
四、我是否容許部屬表達自己的構想及意見？□
五、我是否能有效地激勵部屬？□
六、我是否能以一種建設性的方式解決衝突？□
七、我有沒有在部屬間發展出一種團隊精神？□
八、我是否凊楚知道自己在組織的角色？□
九、在懲戒部屬時，我是否足夠圓熟？□
十、我是否有一套自我改進的個人計劃？□
小計□

計劃

一、組織的運作是否真正達到平衡，因而組織改變的步伐不至於過度墨守成規或太過爆炸性？□
二、我是否充分分析過特定的改變對組織未來會造成什麼衝擊？□
三、我的消息是否夠靈通，能對部屬提出的建議做一個判斷？□
四、我是否能適當地安排我的會議時間？□
五、我的會議是不是預先計劃妥當？□
六、我對組織的方向有沒有一個清楚的藍圖？□
七、這些計劃是不是書面的，以便指示自己和他人？□
八、我是否清楚表達自己的計劃，以便導引他人做出更好的決定？□
九、這些計劃能否靈活改變以應付組織變動的需要？□
十、是否能順利運行自己部門的每日例行工作？□
小計□

消息╱溝通

一、我是否有很好的消息來源，以及一套獲取消息的方法？□
二、我獲得的消息是否脈絡清楚，便於人們尋找與利用？□
三、是否有其他人幫我做一部份的調查工作？□
四、我是否善用我的消息來源，獲取資訊？□
五、當我需要資訊時，能否順利獲得？□
六、我的部屬需要資訊時能否順利獲得？□
七、我是否能「寫在紙上」，以使我的部屬不致消息不靈通？□
八、我是否有效利用公司部門間的溝通設備？□
九、我是否充分利用自己主持的每一項會議來吸收新知？□
十、我在公司四處走動，直接觀察的畤間夠不夠多？□
小計□

時間管理

一、我有沒有一個分配時間的計劃表？□
二、我是否逃避眼前的壓力，不立即解決？□
三、只因我對某類問題不感興趣，我就避免在這些方面集中心力？□
四、我是否把某項特別工作安排在一天或一星期內的某個固定時間做完，以便有效運用我的精神體力？□
五、我是否能控制工作時間被分割或打擾？□
六、我是否能分配何時處理具體要做的事，何時計劃思考？□
七、我是不是關切公司的重要問題？□
八、我是否使用錄音機、計算機等省時的設備？□
九、我心是否清楚自己該做事情的優先順序？□
十、我是否能適時得到必要資訊，如期完成工作？□
小計□

授權

一、我的部屬是否瞭解公司目標，並且知道該做什麼、什麼時候做、由誰來做？□
二、我知不知道那些工作一定要親自完成，那些工作可以授權？□
三、我是否鼓勵部屬的創意？□
四、我是否留給部屬足夠的最後決定權？□
五、我是否避免做部屬的工作？□
六、我是否表示真正關心部屬的工作？□
七、我對部屬處理我交下的工作是否有足夠的信心？□
八、我是否給部屬必要的指導、訓練和權力，讓他們能夠獨立地做決定？□
九、我是否經常評估自己和部屬的工作品質？□
十、我是否利用授權來幫助部屬學習新知，並在組織成長？□
小計□

（呂錦珍取柴材自世界主管文摘）