在一般人心目中,一些經常虧損的國營事業,是個不知長進的子弟。但是經過兩年來的振作和改革,有些國營事業卻嶄露了一些新氣象。
這幾年,好些基本工業都抵擋不住兩次能源危機帶來的狂飆,和台灣經濟環境的孌遷。經濟部所屬、以製造業為主的國營事業,從民國六十年到今年四月為止,總共為國庫增加了二千億元收入,卻也賠了二百億元,其中中船、台金、台鋁、中台化工等累積虧損佔去了七五%。
就像季節風一樣,每年四、五月的立法院,在審核國營事業預算時,立法委員往往會對國營事業,尤其是這幾家虧損的事業,大肆聲討責罵一番,各相關首長也依舊陳述經營障礙,然後慎重表明立場:政府將開放部份事業為民營。
今年卻大不相同。新上任的經濟部長徐立德在新聞局記者會上,卻重新肯定國營事業的價值。他更在立法院指出:過去,國營事業曾領導民營企業起步和成長,為民營企業培植了不少技術和管理人才,在帶動其他相關工業發展、對抗景氣循環和穩定物價、增加國庫收入、提供就業機會等方面,有相當的貢獻。他強調:國營事業不像外界想像中那麼悲觀。
但是,前任部長趙耀東卻認為,除了油、電、糖、鋼以外,其餘都可以開放民營或裁併。
無能為力?
面對著五花大綁的二十多種相關法規束縛、沉重的外債負擔、由於事業規模不夠而對投資報酬造成不利影響,還有以往錯誤的投資和各單位主持人的派用不能自主等無奈,即使以經營國營事業—中鋼卓越有成而被擢升的趙耀東,上任經濟部長一年後,在立法院也不得不以略帶嘶啞的聲音,誠摯的吐出六個字:耀東無能為力。
他自評他的成績是「努力有餘,成就不足」。
但是綜觀在趙耀東大力推動改革的兩年半間,國營事業在經濟部 「努力」之下,的確發生了不少變化。像中台化工、中國磷業、台灣碱業高雄廠(其餘各廠裁撤)三家公司,從七十一年起相繼併入中國石油化學開發公司;台金公司禮樂煉鋼廠今年初由台電託管,想借重台電的管理長才,使台金日後能以較好的價錢轉售民間;談判雖已息鼓,但若交由中鋼託管,很多人相信會出現新生機。此外,台肥、中船、台機等公司的主持人,在現有束縛下,也都在市場、技術、管理等方面做了些突破。
如果只從七十三會計年度的賬面上來看,除了台鋁以外,這些公司變動後的成果,至少可以使國營事業今後不再被各個 「公婆」指責的像個一無是處的小媳婦。(表一)
像中化合併前,三家公司共帶來了四十七億元外債,一年多下來,現在只剩下十幾億元,和總資產二百一十二億元相比,負債比率甚低。
又如開工後始終賠錢、總共有上百億元債務的台金(見天下第十八期),自從台電接管煉銅廠三個多月以來,禮樂廠首度逃脫了赤字隊伍,有了四千萬元盈餘;而仍處虧損狀態的台機,七十三年度實際營業額雛只四十五憶元左右,但卻面臨了下年度七十億元營業預算的挑戰。
在趙部長上任的前一個會計年度—六十九年度,各國營機構財務狀況都極差,中船、台金、中台等,負債和資產之比,竟高達四倍到十倍(通常以不高於一倍,也就是一○○%為正常),資產與公司淨值的比率則還不到二○%。(表二)
改行「市場導向」
就在裁撤合併,甚至要求轉移民營的陰影下,這些國營公司都不約而同的走向幾個絕處逢生的方向:改行「市場導向」的行銷策略,以降低成本為輔,再建立嚴格的追蹤考核制度,靈活調度資金,以及在合法的情況下,奮力衝破一些僵硬的法令倏規的界線。
第一次能源危機前後,國內經濟正蓬勃方興,機器原料供不應求,做獨門生意的各事業單位並沒受到多大震盪,也沒有從中得到什麼警惕。不幸到了第二次能源危機時,許多工廠卻有了大量存貨,積壓大筆資金。
立法院經濟小組召集人洪玉欽曾指出,國營事業向來只重視生產,從來沒有什麼行銷概念;一頭銀髮、數字概念仍很清楚的中化董事長董世芬也不諱言:「以前各廠產銷經常脫節。」但是令人驚訝的是,台金禮樂廠、台機、台肥等機構的主持人,這兩年來,竟然「屈就」的當起業務員來,主動到國內外找市場拉生意。這種革新作風,無疑是在以實際行動為「企業化」先舖下一條坦途。
像台電新成立的銅業處,處長劉成孔領著六○%的台金舊人,承擔起九○%的台金業務。他不但要底下的人主動出外積極和客戶接觸,自己也密切注意價錢只有十年前一半、至今仍隨時令他「膽戰心驚」的國際銅價和商情,他更發揮以往代台電簽國際合約的專才,重簽到期和約,為台金爭回不少有利條件。
譬如以前客戶提貨一年半載後,還會籍口品質不好,要求退貨,劉成孔現在一律只給對方二十天寬限期,這是因為銅很容易氧化,「時間一久,很難判斷是產品品質不好,還是後來客戶自己儲存不當,」連開兩睌夜車看公文,劉成孔的聲音有些混濁。
副廠長拉生意
至於台機,由於機械巿場強敵環伺,台機爭取市場越來越積極。為了瞭解客戶的可能需要,董事長雷穎特別徵調了多位副廠長和資深工程師到業務處,借重他們的機械專才,遍訪全省各工廠,促進雙方的瞭解。今年七月,雷穎更破格把重機械廠副廠長李永源調升為業務處長。用工程師去拉生意,據雷穎觀察:「台機在外邊比以前活躍的多了。」
愛面子、個性強的台肥董事長王玉雲,不屑做賠本生意,於是「以牙還牙」,以低於日本進口台灣的價錢,到日本「反傾銷」製造耐熱塑膠品原料─「美耐明」,結果不但搶佔了日本國內市場,也使這項原料因大量製造而成本降低了一半,最近兩個月開始有了純利。
這位本身也擁有大規模企業的董事長,還不時客串推銷員,前往泰國等東南亞地區推銷複合肥料,不讓韓國獨霸天下,「反正機器和人都閒著,這一來,產能充分利用了,台肥還是賺錢的,」王玉雲精打細算的本事表露無遺。
爭取市場的另一利器,是降低成本,使售價合理。
以中化公司為例,木身營運向來穩定,三家公司合併後第一年,由於外債利息過重,出現了三億七千萬元的虧損,但是接下來一年的前三季,總共創下了四億二千萬元盈餘,同時還提早償凊憤務,「最主要原因是單位成本降低了,」董事長董世芬一語道出關鍵原因。
產品互通有無
把高雄廠的廢油移做大社廠的焚化爐燃料,以這種互通有無的方式,使得中化兩項主要產品─人纖、塑膠原料丙烯脂,和化纖原料己內醢胺的成本支出,到今年四月底為止,此預算少了九億多元,而燒碱單位成本也比合併前少了三分之一,這種方式自然是開拓市場的有利籌碼。
中化沒有忽略「節流」在降低成本上的影響力。因此像裁員、冬天節制冷卻水使用、平常加強機器維修和操作改進等措施,幾乎行遍工廠各角落,「每一層面的努力,都是一點一滴累積的,」總經理周啟錦一字一字清晰的說著。
相形之下,台肥的「節流」功夫更是徹底深入每一員工心(見天下二十二期)。在高雄做生意無往不利的王玉雲,接掌台肥董事長後,兩年多來,充分發揮了他的企業經營長才。為了加強員工的成本觀念,他每半年都親往各廠,和所有員工一起看簡報,讓大家一塊兒瞭解工廠營運的實際狀況。
花蓮廠員工,就是在瞭解工廠十多年來一直虧損的嚴重程度後,同意取消每人每月一千到二千元的偏僻地區津貼,這一來,花蓮廠省下了大約五百萬元支出。
台肥最津津樂道的是文具、茶葉等消耗品節省比率高達五五%,居各種控制費用之冠,「這表示成本觀念已經深植人心,即使一張紙、一支筆也不浪費,」會計處長葉曼生如數家珍的述說成果。
密切「盯梢」
這種觀念正印驗了合眾企管主持人張紀恩說的:「成熟的基本工業,只有靠一點一滴節約,才能經營下去」。
降低成本、減少支出的另一面,是認真執行成本和生產的追蹤考核。如擅於理財的台電副總經理鄭瀾和財務處副處長郭惠俊,給台金禮樂廠建立了成本控制和利潤中心,在台電派去的新廠長許傳錦的監督下,工廠須先正確預估原料成本,然後在每一個生產過程中,還要嚴格檢驗品質、追蹤產量。價錢合理、供應量固定,使得禮樂廠現在每月營業額,比台電接管前多了五百萬元。想到以前天天面對著台金「沒有一份看得懂的報表,」和震驚外界的賬外黃金,鄭瀾寬慰的說:「現在有制度的多了。」
只能照看訂單來生產機械的台機,為了提高產能利用,薄利多銷,一些交貨期很緊迫的訂單也接下來做,以往常因逾期交貨被罰款,現在台機則用電腦每天密切追蹤完成的訂單數量,內部作業時間比以前快了將近三分之一。
此外,台肥、中化也都訂有追蹤、獎懲制度,因為他們深信密切「盯梢」、賞罰分明,是提高「效益」的催化劑。台肥新竹廠今年四、五月時,因為機器維修不好,影響生產進度而開除了七人,「這是藉機要大家反省警惕,」葉曼生說。
王玉雲不但督促嚴格,還擅於「變產置產」。他在高雄市長任內就擅於使用這種手法,到台肥後,更首次衝破國營事業傳統—變賣西門町的辦公大樓,既可使台肥每年多增四千萬元收入,又可彌補上年度一億五干萬元的利息支出,同時還使賬面多增了二億六千多萬元盈餘。
到銀行說破嘴
就像台肥活用閒置產業一樣,台機、中船、中化也在活用存料廢料。例如中船用電腦管理存料後(見天下三十七期),使庫存從五十一億減低到三十六億元,兩年內省下了近三億元的利息負擔;台機則狠下了心來,不惜舉行十次、八次大拍賣,把價值四千多萬元的庫存,換成了三千多萬的紅、綠鈔票入賬,如今更準備為華同汽車舉行「跳樓大拍賣」,「不賣,擺在倉庫,一個錢也沒有,只是賬面好看而已,」雷穎爽朗乾脆的表示,他不屑做虛盈實虧的賬。
除了變賣七、八億存料以外,中化調度資金的另一方式是以低利本票、短期剩餘資金、設備折舊來償還債務;而台金禮樂廠四十五億多的銀行借貸,則是在郭惠俊副處長奔走了一個多月,幾乎磨破嘴的辛苦情況下,各國內銀行終於答應把短期貨款改為十年償還,這期間的利息暫時止付。
台機則是延聘原先任職財政部、和國內金融界關係良好的龔和伍出掌財務大權。龔處長任內的帷幄調度,使得曾經「每天一睜眼就要付二百多萬元利息」的台機,雖仍處虧損狀況,但如今財務結構「並不比同業差,」新接任的的主計處長李清淵指出。(龔和伍在近退休之年,已被裕隆汽車延聘)
力突阻撓
這些力求變革的首長,不但本身認識到今後唯有生產附加值高的產品,才能生存下去,同時更力求在現有的重重管束中,以其特有的魄力和擔待做些突破。
例如動作急如風的王玉雲,曾經不惜和中信局對簿公堂,終於爭取到了台肥七種主要原料的採購,可免審計部的事前稽查。台肥因為可以機動採購,在七十三年度就省下了二億多元購料費。一般人都相信,在試辦的三年,台肥必將招惹不少其他事業機構的羨慕眼光。
另一方面,王玉雲也以他主持台肥的優越表現,終於得到省糧食局首肯,每年最少代台肥銷售產量的八五%,三十多年來,扼住台肥產量多寡的手終於鬆綁了,許多台肥人都說,這是董事長對台肥的最大貢獻。
王玉雲的突破,驗證了「昨天的法令不能綁住今天的需要,」這是新上任的國營事業委員會副主任委員陳樹勛說的話。這位在中鋼時就一直強調企業理念的重要的主管,在沒接任新職位前,就看清了國營機構跟前的困擾,他以為國營事業機構仍有不少人才,但是需要有環境去造就他們。
要創造適才適所的環境,立法委員洪玉欽認為,經濟部送到立法院「已經睡了五年覺」的「國營事業管理法修正草案」,該是拿出來討論審議的時候了。
國營法從民國三十八年公佈一直沿用到現在,其中尤其是人員聘用、材料採購等條規,把各事業機構束縳得好似任人擺佈的木偶。由於修正草案內容,還牽涉到行政院、立法院以外的單位,事前協調不夠週全,因而送到立法院後又被退回。
國營事業本身待決的疑題也不少。像重大投資該如何慎重評估、嚴格追蹤考核,而不只是年年追加大筆投資預算?負債仍重的機構,如中船、台鋁、中華工程、台機、台電、台金等,該如何繼續改進財務結構?各事業機構是否能有更多的自主權?國營會功能該如何加強?
這是新任的經濟部長徐立德在肯定國營事業的貢獻之後,所要面對的問題。
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