無法替代的經理是福？是禍？

按照機械原理，機器的零件當然必須可以輕易地更換；航空公司的班機必須隨時可調配、替換。同樣，經營企業也必須有彈性，公司每一個部門都應可以互相支援。
　根據美國一位管理專家的親身經歷，一個公司內無論是經理人員或其他階層人員的職務都應明文規定，劃分清楚，使得沒有人在公司裡有無法替代的地位。
　許多人都喜歡在組織裡成為不可或缺的人物，以為這樣就可以牢牢保住飯碗。其實不然，如果一個組織裡的人可以互相調換，他們對組織會更有價值。這個管理的道理看似不通，其實是正確的。

保不住飯碗

　公司裡不可替代的人會阻礙其他人的進步，對於那些想在工作上成長的屬下，他是一種障礙。
　對主管而言，這個人也是一種麻煩。當沒有別人可取代某個人時，公司的問題常會變成緊急事件，而緊急事件常會變成危機。這個人一定有時候會不在職位上，這時他的上司就免不了只好下來暫代他的工作。而事實上，這些工作應該由他的屬下來代理。
　在小公司裡，老闆常不願意授權給屬下，有時是因為公司裡缺乏優秀的人才而不得不如此。實際上，許多小公司倒閉或無力成長都是因為老闆無人可替代。如果公司內部有彈性，人員可互相遞補，那麼「雜貨店老闆一把抓」的經營方式可變成極有效的管理。

渡假解難題

　許多公司都犯了這種有人不可替換的問題，而解決的方法其實很簡單：請他去渡假。通常這個人平常也偶爾休過一、兩天的假，但老闆這時應恰當地通知他，讓他去休一、兩個星期的假。
　上司也應請他提出計劃，說明他不在的時候由誰來代理他的職務。事前適當的通知十分重要，這樣他才有足夠時間仔細想想他渡假時可能發生什麼事，而趕快做準備。他的上司也應說清楚自己不會親自替這個人擔負他主要的責任。
　當然，在這個人渡假期間一定會有些緊張的局面，而且他的上司必須多花些時間來照應，但這能使上司有機會發現公司的問題，而設法解決。當這人渡假回來時，他的職務應有些改變，老闆應給他一些紀律和規範，這對他本身、他的屬下，以及整個公司都有好處。
　你呢？你在公司裡是不是已成為無人可替代？小心下面這些警號：
　●你是否從不休假？即使有，一次也只休一、兩天？
　●當你渡假時，你是否常打電話回公司遙控？
　●你是否常只控制了所有的活動，沒有重視到成果？
　●你是否忙得沒空在上班時間和屬下談話？
　●你的屬下是否士氣低落，普遍有挫折感？
　●你的屬下是否無法昇遷？
　●當你不在時，是否問題常變成緊急事件？而緊急事件常變成危機？
　●當你不在時，你的上司是否必須來處理你的工作？
　如果你有以上這些情形，這表示你的管理已亮出了紅燈。最糟的經理就是那種表現得無法替代的人，或容忍屬下有無法調動的情形。
　傑出的經理會盡可能地跳出這個泥沼。（取材自亞洲華爾街日報）