一、當前新環境的體認
一九七○年代對整個人類來說,是一個動盪不安的年代,石油危機的發生,引發長期高膨脹與低成長的經濟困境,並由之而衍生的政府管制、社會福利,及環境污染等政治社會的問題,使整個世界的情勢發生極大的變化,數十年來繁榮安定的局面為之動搖,杜拉克(Peter Drucker)稱之為「斷絕的時代」(The Age of
Discontinuity),杜佛勒(Alvin Toffler)則稱為「未來的衝擊」(Future Shock)。衝擊的結果使得人類進入一九八○年代以後,無論在經濟環境、技術環境、社會環境及政治環境各方面,均產生了極大的轉變。我們若對當前新的環境加以歸納,
大致有以下幾項:
國際經濟環境的變化,導致「世界多元化權力中心的形成」以及「相互依存的加深」
自一九八○年代以來,世界最大的轉變之一就是多元化權力中心的形成。一方面美國自一九七○年代以後經濟成長衰疲不振,日本、西德在經濟及科技方面的成就已漸後來居上。在美國的國內市場,許多工業如鋼鐵業,正在引進日本的鑄造技術,並依賴政府的保護以維生存,錄放影機更是日本獨家製造的天下。
另一方面,石油輸出組織國家在兩次石油危機期間以石油做後盾,使得西方工業國家及進口國家國際收支發生嚴重的赤字,整個世界所得發生重大的重分配現象,在國際社會裡亦成為舉足輕重的勢力;此外,新興工業化國家,如我國、韓國、香港、新加坡等,在近幾年來,其工業產品佔整個世界總生產的比重亦逐漸提高。
這些情勢的變化,說明了「美國的挑戰」時代,或某一國經濟科技獨佔優勢的時代已經過去,新的勢力範圍–歐洲經濟共同市場、日本、東南亞,和阿拉伯的集團已經顯現,這個世界已成為多元化的權力中心。
國際經濟的另一個趨勢就是「相互依存」的加深。區域性經濟合作組織的增加即為顯著的例子,這些組織的會員在某種程度上,其經濟政策或措施往往採取一致合作的態度,尤其是一國的行動可能構成他國的外部效果時,諸如能源問題、通貨膨脹的轉嫁問題、海水與空氣污染問題、國際傳染病問題,已是牽一髮而動全局,在在都增加國際間相互的壓力。因此許多國際性的會議已開始討論經濟合作、貿易發展、技術合作、環境、人口、糧食、婦女在社會中扮演的角色、工業法、海洋法,以及國際經濟秩序的建立等等。
二、技術革新的要求,促使人類從「工業化的社會」進入「資訊化的社會」
如果從社會發展的階段來分析,直到十九世紀為止,人類的文明基本上是以農業社會為基礎,大部份的勞動力都經由農業僱用,而十九世紀後期及二十世紀,內燃機的發明、電氣之應用,與合成化學技術之發展,均使工業發展進入了新的領域,工業界所僱用的人力,其增加的比例遠超過其他各種活動,也因工業化的需要,創造了管理、商業、財務和技術等各種類型的服務,並培育了各種新專家。
智慧的產物
可是近年來,尤其是能源危機後,技藝的高度發展,正引導人類迅速從「工業化社會」,走向「資訊化社會」,工業化社會的特徵是耗用自然資源,而資訊化社會的偉大成就則是創造物品,發展人類才賦,微電子(microelectronics)技術的發展與使用更加深了此種趨勢。微處理機取代了裝配線,人的腦力取代了勞力,而成為提高生產力和成長的手段,不僅影響新生產體系,且大大地改變了人
類整體的生活。
如美國科學雜誌的編輯艾爾本(P.H. Alben)與哈曼德(A.L. Hammond)所說:「產業革命是建立在消耗燃料為主的能源浪費上,幾乎使所有技術都極為粗糙,科學論據與理論基礎亦均甚貧乏,產業革命可以說是由能源之獲得與大量消費所促成。與之相對的微電子革命乃人類最偉大智慧的結晶,為最進步的科學、
技術及經營的產物,大部份的電子使用,幾乎不需要能源,對能源與原料的節約,使電子革命具備永久的效果」,又說:「依賴能源與原料之產業革命在能源與原料不足時,發展速度減緩,且受到抑制,但以智慧活動成果為動力之微電子革命,勢將擴大知識的基礎,長期支配成長。」
根據IBM公司專家估計,目前在美國直接間接從事與資訊工業有關的就業人口已高達五八%,每年新設立的商店超過四十五萬家,其中大部份是資訊工業。
另根據日本最近一項技術革新的研究報告指出,電腦化社會的影響層面既深且廣,在經濟方面,將使生產力提高、成本下降、改變材料產業的需要數量與種類、影響大企業與衛星業特約工廠的關係,並使第三級產業(即服務業)的服務品質大為提升;在就業方面,將改變職業的內容,及職業結構的變化,產生研究發展、教育、系統技術、資訊部門,及機器系統保養部門等新職業,從熱衷工業出身
的技師轉變為著重理科、文科、經濟學科出身的技師時代;在生活方面,將引起人民資訊生活的巨變。這些對企業來說,無疑地將是一項極大的挑戰,但也洋溢著許多的機會。
「知識權力」時代的來臨,已逐漸取代資本而成為基本資源,只有「持續地和集體地追求知識」,才是社會進步的泉源
美國亞利桑那大學教授戴維斯(Keith Davis)最近分析影響「未來管理的四個基本趨勢」,其中之一就是「知識社會」(Knowledge society)。美國社會從一九七○年代起已經進入以「知識權力」為主流的社會,絕大部份的工作是根據知識,而非手藝,如教育人員、新聞人員、律師、會計師,即使是外科醫師,雖然是靠靈巧的手來操作,主要還是依賴知識做基礎。杜拉克稱之為「工業化後的社會」(post industrial society)即由知識取代資本而成為生產的主要資本資源。
知識社會中,大多數人必須以知識為導向,不再趁視少數的和孤立的知精英份子。因此,大學的和學院不僅是教育那些對知識有興趣的年輕人,也必須負起教育多數在工作崗位上的在職人員。從前教育人員與職業界很少交往,而企業經理人則只在實務世界中,很少與教育人員打交道,然則今天雙方的交往已趨於密切,共同參加專業研討會,閱讀同類書刊,交換人員,互相徵詢意見,此種趨勢以後當更為加強。
學習再學習
近年來日本在知識的追求上更受到領導階層及全國的普遍接受,一般年輕人認為在完成學業時所獲得的不只一套知識,而只學會如何學習,他們認為在家中讀書,只為了將來可以和別人進行討論。職員和工人都被鼓勵參加工作之外的獨立性訓練,留在家中的年輕和年老婦女,也得到這種鼓勵,家人們或朋友們經常聚集一起,以便相互溝通和交換資訊。到處都有由當地社區、企業和公司、地方性和地區性團體、報紙、商人,和大學舉辦的成人課程。員工離開工作場地後,首先尋找的是何處可以學到一些東西,以便增進自己的知識和改善自己的效率,而每年約三百萬到海外旅行的人,也都留心查尋可以帶回來的新觀念。
日本的政府機構更認為跟上最新發展的知識是其主要責任,毫不遲疑地請私人機構協助政府獲取最新的知識,因為他們相信只有持續地、集結地從事知識的蒐集,才能創造新的經濟活動。
四、生態環境的失調,已使「環境保護」及「生活品質提高」日益受到重視
長期工業發展的結果,就長期來看,破壞了自然生態的平衡,加速了有限資源的耗竭,形成對人類生存的潛在威脅。
目前對環境保護所關切的問題包括了:(一)空氣、土地、水的污染,(二)無法再生的自然資源之耗竭,(三)野生環境和生態的保持。環境保護之所以日
漸受到重視,一方面是由於工業發展的結果;而另一方面由於人民生活水準日漸提高,在好的食物、住宅、耐久財消費,及假期的私有財貨與勞務獲得滿足之後,下一個追求的就是乾淨的環境,因此,如何改善環境與提高生活的品質是人類一致願望,也是各國政府與企業集體關心的領域。
當然,環境的保護及生態的改善需要增加成本的負擔,而企業為了減少或消除污染必須增加投資或改良設備,提高生產的成本。但乾淨環境的利益,卻可提高人類實質的生活水準。另外,生態環境的保護,是一種為將來儲藏資源的方法,也是我們這一代留給下一代的禮物。環境的保護及生態的維持將激發人類更有效地開發和使用資源,並發展出更進步的技術來減少污染,更有利於整體經濟體系的成長。在我們既往的經濟發展中,這是一項受到忽視的一環,但是其隱藏著可怕的代價,是深值注意的。
政治環境的發展,從「保護生產者的競爭」轉變為「保護消費者的利益」;文化價值觀念的改變,促使「企業經營」與「社會需要」相結合
政府為了因應技術的迅速變革,及企業日趨複雜的現象,重要的發展之一就是管制企業的法令愈來愈多。一般來說,政府立法的目的不外:保持各公司間的公平競爭,保護消費者,以及保護社會大多數人的利益,以免受企業活動的侵犯。
從美國有關商業活動的主要立法來看,早期所著重的法律主要在保護生產者的競爭,如反托辣斯法案、聯邦交易委員會法案、克列同法案(Clayton Act)及羅賓遜-派特門法案(Robinson-Patman Act)、反合併法案等;而晚近所著重的法律主要在保護消費者,如保護兒童法案、公平借貸法案、國家環境政策法案、公平信用報告法案,及消費安全法案等,即各國法律的訂定從「保護生產者
競爭」轉向「保護消費者的利益」。在此種轉變下,各種公眾利益團體,如提倡保護消費者,環境保護組織日益興趣,將影響政府的決策及企業的經營活動。
在文化價值方面,近年來亦有重大的轉變,最顯著的就是:(一)人們自身的關係從「他人中心導向」轉變為「追求自我實現」,(二)人們與他人間的關係從「遲延享受」轉變為「及時享樂」,(三)人與機構間的關係從「努力工作」轉變為「輕鬆過活」,(四)人與社會的關係從「正式的關係」轉變為「非正式開放的關係」,(五)人與大自然的關係從「征服大自然」轉變為「維護大自然的原始風貌」,(六)人與宇宙間的關係從「以宗教為中心」轉變為「以世俗為中心」。
這些價值觀念的轉變趨勢不僅影響社會各組織及個人的行為,在企業經營上亦有許多的啟示,如何深入瞭解社會對企業的評價,並發掘社會需要,成為企業的機會,使經濟的發展與社會的需要相結合,是各國逐漸重視的趨勢。
二、我們應有的做法
從上述的分析,我們可以瞭解到,進入一九八○年代以後,整個人類無論是生活方式、社會結構,以及生產需求等各方面均產生重大的轉變,有的經濟活動已經消失,有的未曾想過的活動正在出現,而且所有的轉變似乎都在加速的進行。我們處在這樣一個新的環境中,無時無刻不面臨著「非生即死」的競爭威脅,因此政府與企業應當攜手合作,加速步伐調整因應,並針對當前新環境的需要,研訂今後發展的策略,俾能成功地邁向更富挑戰的未來。基於此一體認,我認為今後我們應該共同朝下列的方式努力:
一、致力於科技密集、腦力密集的策略性工業的發展
我國的經濟過去之所以有快速的成長,實得力於廉價的勞力,可是國際經濟的衝擊,已暴露了我們的弱點與潛在危機,廉價勞力已不足恃。兩次石油危機的震憾,更提醒我們依賴能源消耗的工業已不再是我們發展的目標,只有致力於科技密集與腦力密集產業的發展,才是我們求生存的唯一出路。
先進國家如美國、日本在一九八○年代中工業發展的目標,是努力擺脫「能源密集的工業」,如鋼鐵業、造船業,而朝向以科技電腦或資訊處理為基礎的「能源效率工業」(energy-efficient industries),亦即未來的工業要依靠電腦、半導體、微資料處理、工業機器人、光學纖維、生物工程(bioengineering)和遺傳工程(genetic-engineering)的專精。當然,我們的工業水準距美、日等先進國家尚有一段距離,可是其最近發展的動向卻值得我們注意,並作為努力的目標。蔣總統經國先生曾經指示:「國力的基礎在經濟,目前經濟的根本在科技,為因應未來工業升級的需要,主管部門應就現行制度辦法進行全盤檢討改進,加強輔導民間企業以更多的資源投入科技的研究發展。」行政院亦在新的四年(七十一年至
經濟計劃中以推動「策略性工業」發展為現階段經濟發展的重點,選定技術密集度高、能源密集度低、產業關聯效果大、附加價值高、市場發展潛力大,以及污染程度低等產業為優先發展的目標,希望透過策略性工業的發展來帶動我國工業之升級。
財政部為配合這些目標的實現,最近亦採取幾項積極的措施,其一就是擴大開發基金的功能,投資尖端科技計劃的進行。截至目前為止,投資方面,各項經建計劃的直接投資已達三十億元,最近並運用開發貸款投資高級科技事業計劃十二億元,並提供二億元由國科會負責審核運用,參與投資新竹科學園區高級科技計劃。融資方面,除各項開發貸款外,最近已撥二十億元交由交通銀行辦理策略性工業中長期低利貸款,並將陸續撥款二十億元支援台灣中小企業銀行辦理中小企業開發性計劃低利貸款。預計本(七十三)年度將再投資十億元以協助發展尖端科技計劃,並提供八十億元支援各項經濟發展計劃。
創業投資勢在必行
其二就是加強專業銀行的功能,督導交通銀行辦理策略性工業之中、長期授信業務。財政部已自去年起督導該行縮減非屬開發銀行的業務,將開發部改為中長期授信部,同時成立投資部,專責推動策略性工業之投資業務。該行自七十一年五月開辦策略性工業及重匚工業融資以來,截至本年四月底,已核准申貸案件二四七年,金額達五十三億元。今後將選擇策略性工業各有關行業之上、中、下游產品,予以重點投資,使之形成良好的縱向連鎖,加速策略性工業之發展。
此外,為促進尖端工業的發展,我們認為亟需引入先進國家推行極為成功的「創業投資事業」,來匯合資金、技術、市場與管理專家,主動地發掘並創造投資機會,以引進並促進尖端科技之發展。財政部已就資金的配合及稅捐的減免方面完成了推動方案,正積極進行中。
降低經濟保障,訂定公平競賽規定
研究美國經濟近十年來衰退之原因,我們會發現一個令人深思的事實,就是儘管尊重市場機能為美國經濟一向運行的最高法則,但實際上對於無效率的產業或夕陽工業,不僅未採取加速舊投資廢棄的政策,反而加以經濟保障,例如美國鋼鐵、造船、電你等無效率的工業,已無力競爭,目前只有仰賴關稅保護始得勉予維持生存,但因保護不斷增加,資源受到扭曲,更難與他人一爭長短。
當許多美國及西歐人士爭相指責日本應該降低輸出,協助貿易平衡時,德國世界經濟研究所(World Eco-nomic Institue)所長吉爾許教授(Herbert Giersh)卻提出一段發人深省的見解,他說:「這種剎車措施,不符合健康性的經濟邏輯,如果日本約束海外市場的擴張,其工業競爭者就會放鬆在合理化、現代化和在提
高競爭方面所做的努力,歐洲人會延緩科技的發展,不再加緊努力改善產品的品質。日本的出口越多,其他世界經濟活動者,就會更加努力。」此話實在值得我們深思,因此,我們今後在做法上,應如何降低對產業的過多保護,並促進成長的活力,值得我們共同探討。
我國在過去期間,為促進經濟的起飛與經展,所採取的全盤性投資獎勵策略,事實上對於我國經濟的發展有不可磨滅的貢獻。可是為適應今後的需求,發展的重點必須從勞力密集產業轉變為腦力密集及技術密集產業,對於已失獎勵意義的產業如仍一味地給予獎勵,不僅造成資源的浪費,而且養成對於獎勵過份依賴的心理,遲緩了工業之升級與經濟結構的改善。因此目前財政部已會同經濟部就獎勵投資的問題進行檢討。
個人的基本看法是,全盤租稅環境的改善更重於個別性租稅的減讓,而全盤行政體制的簡化與提高素質,更有助於經濟的發展。因此今後獎勵的重點不應侷限於對業者投資利潤的獎勵,應轉向或擴大到對直接有利於研究發展、技術更新、市場增闢以及國際商譽建立等活動的獎勵,使生產者與銷售者均樂於從事其正當的經濟活動,而賦稅特別措施則作為達成特別政策目標的工具。
目前財政部已研提「改進外銷退稅方案」,於四月二十七日經行政院經建會審議通過,將以五年為期,逐止擴大基本原料進口免稅範圍,降低中間原料進口稅率,修正貨物稅條例,並擴大實施保稅工廠,以達分年取消退稅目的。另在進口關稅方面,以往較著重財政目的,但近年來則已開始注意其經濟功能,並逐年降低關稅稅率,使關稅佔政府賦稅收入比重由六十八年度的二四•三%降至七十一年度的一六•七%,將繼續檢討降低,以免高關稅帶來經濟資源效率的降低及形成國內產業過度之保護。
金融管制漸舒
此外,為了促進金融服務的競爭,也逐步放寬管制,期能透過合理的競爭來提高金融的服務效率,除了繼續朝向利率自由化的目標努力外,目前已逐步放寬金融機構設立分支機構的限制,俾使金融機構的單位數量能配合經濟發展的需求,鼓勵金融機構開辦新種業務。最近亦已放寬外國銀行在台設立分行之限制,僅過去一年,經核准來自歐美亞洲等六個國家之外國銀行在我國設立分行四單位,及聯絡辦事處二單位,並已適度放寬外商銀行收受新台幣存款限額及經營項目。此外,財政部亦已積極鼓勵我們的金融機構與國外著名的金融機構合作來開拓新種的金融業務,係租賃、Factoring、分期付款等等。最近已決定以間接方式開放僑外資投資我國證券市場,並決定開放設置綜合性證券經紀商,以及證券服務機構等。這些措施都是要促使我們的金融服務業藉減少、管制、加強競爭來提高經營的效率。
加強研究發展投資,以保持經濟的持續成長
近年來由於知識領域不斷的擴充,技術的進步日新月異,如想維持技術進步的速度,在國際競爭上立於不敗之地,就必須從事龐大的研究發展投資。根據美國最近一項研究指出,研究發展費用大小與企業獲利能力相關性極大,如Merck,AT&T,DOW,Eastman Kodak,IBM及Lilly等六家公司研究發展費用平均佔銷售額的五•七,而其獲利能力約為銷售額的一五•三%,而Boeing,Chry-sler,Goodyear,Mc Ponnell-Dou-glas,Signal及United Technology等公司之平均研究發展投資僅佔銷售額的三•五%,而這些公司的獲利能力均甚低。
僅佔GNP○•四%
日本為了加速電腦業的發展,自一九七五至八○年代期間,由政府協同工業投資約七百億美元的資金,其中約有一半作為電腦之訓練和科技的研究發展之用途,其氣魄與遠見,使許多人相信,日本在不久的將來,將成為世界電腦業的強國。我們欲保持經濟持續成長不衰,只有從研究發展投資的加強著手。
據估計,我國企業用於研究發展的投資,僅佔國民生產毛額的○•四%,較其他先進國家的二–四%為低,且大多數的企業其研究發展的預算係著重在模仿競爭者的產品,而非用於技術改良或創造新產品的研究。
政府為鼓勵企業從事研究發展,一方面對於新竹工業園區的投資給予比加工出口區更為優惠的租稅獎勵,區內事業進口機器設備、原料、燃料等一律免稅,加工後的產品售予課稅區時,可按所使用的原料課稅。另一方面在新修正的獎勵投資條例中增列規定,例如該條例第三十五條第一款規定:「為促使國內工業注重研究發展,提高技術,規定受獎勵的事業每年應從營業額中提列一定比例金額作為研究發展費用」;又第十三條第一款及第三十四條規定:「以未分配盈餘增資購置研究發展設備,可免計入當年度營利所得內課稅,研究設備器材可加速折舊,以及研究發展費用不加限制」。這些獎勵規定,均為鼓勵企業重視研究發展的租稅配合措施,希望企業能善加利用。
國際化的經營,以加強與世界經濟更密切的關係
近年來由於各國經濟相互依存的加深結果,促使了國際經濟活動的經營方式的變化,朝向重視國際化經營的途徑,尤其資訊的高度發達之後,更使許多企業的經營必須作全球性的規劃。最近美國一位經濟學家Harald B. Helmgron在其一篇論文「變動中的世界貿易環境」︵Changing world Trade Environment︶,曾對於一九八○年代的貿易環境有了詳盡的描述,並列舉了十項的特徵,其中
與投資有關者計有:(一)面臨更多新興國家的競爭,(二)保護主義的盛行,(三)大企業的資產管理全球化,(四)貿易、投資的地理轉換與成長,︵五︶生產技術、管理方法及產品替代的快速變革。
面臨此種新的貿易環境,各國除了透過國際合作的途徑以尋求關稅與非關稅貿易障礙的解決外,更重要的是要採取各種策略來影響投資的適當地理選擇,以及促使生產技術的更富於競爭力。
在這個觀念的衝擊下,各國已有愈來愈多的企業將其經營的範圍擴大到國際的領域,而經營的業務項目亦愈為複雜,不僅是生產、銷售,甚至金融服務、建築、研究等等無孔不入。在世界各地都可以看到美國石油、石化、汽車、輸胎、金融等巨型公司,一家企業在四十至五十個國家設有分公司的情形已不再稀奇,而擁有五至十個海外子公司的企業比比皆是,他們可透過全球的據點,在各地產品市
場及要素市場從事買賣,使世界各地區天賦不同的資源獲得最佳的利用,而達到生產要素報酬一致化的目標。
日本多國籍企業自一九六九年以來有驚人的成就,甚綜合商社及各大企業在世界各國的成就甚至凌駕美國,截至一九八一年底,其多國籍企業的家數已超過美國多國籍家數的總和。日本通產省已決定自一九八三年起推動「技術政策」,以低利融資的方式引進美國企業在電子技術、遺傳工程等尖端科技的直接投資。這些事實說明,不僅要尋求最有利的生產及銷售途徑,且要不斷在生產技術方面有所創新與突破,始能保持多國籍企業的發展。
我國的多國企業
我國的多國籍企業,由於受到經濟發展階段的限制,起初是外國多國籍企業在我國的發展,而目前逐漸有能力向國外拓展。自民國四十八年至七十一年底,核准對外投資案件合計一六九件,投資金額僅一億一千六百萬美元,而對外技術合作案件亦僅四十四件,對象以東南亞國家居多,以充分運用當地的廉價勞工,惟最近已逐漸拓展在美國的投資,以獲得當地的資源及進步的技術。不過投資的金額及規模均極為有限,無法與美、日等先進國家相比。鑒於今後國外天然資源供應來源仍甚為不穩定,貿易障礙愈來愈多,加上我國與許多較重要經濟貿易有關係的國家仍未締結租稅互惠協定,無法享受投資租稅減免的優惠,因此政府、企業及學術研究機構更應合作,為我國多國籍企業的發展打開一條出路。
財政部最近已積極推動我國金融業務國際化,一方面籌設境外金融中心,研擬境外金融業務特許條例草案,並積極長期境訓基本幹部人才,俟條例完成立法手續後即可立即展開;另一方面行政院並已核定「發展海外金融組織計劃」,鼓勵國內金融機構積極開拓海外金融據點。
目前已有第一銀行、中國國際商業銀行等六家銀行在海外設立分行及代辦處共二十個單位。財政部亦正督導中國輸出入銀行及交通銀行協助國內企業向海外發行公司債券,開闢向外籌集資金的管道。
此外,現行獎勵投資條例第八條規定「股份有限公司組織之營利事業,專以投資國外天然資源之探勘、開發或加工,將其產品運回國內者,準用第六條有關免稅獎勵及第七條有關延遲開始免稅時間一至四年之規定」,財政部將繼續檢討有關租稅及金融法令與政策,期能建立一優良的租稅金融環境,有利於多國籍企業的發展。
提高企業的社會責任,改善生活環境的品質
企業家過去所著重的責任不外乎為企業本身賺取利潤、為員工提供良好的工作環境,以及滿足顧客的需求並提供良好的服務等。近年來由於工業化造成的環境污染及生態破壞,關注整個社會的問題,亦即改善生活環境的品質,已成為企業家的「社會責任」。根據國內最近一項研究指出,政府每年花費在補救或恢復原來景觀之費用即達二百億元,如不設法改善,其反饋的效果將使我們的經濟成就消失殆盡。此外生活品質的提高,也涉及到生活的方式以及正確心理意識的確立。
我們的社會日趨繁榮,但我們的社會也日趨浪費。我們社會的財富日在增加,但我們經濟犯罪的情形日益嚴重。我們企業日益擴大,而我們公益的觀念卻日益受到忽視。
重要的一環
企業是社會的一環,不能離開社會而單獨存在,一個病態的社會,不可能有健康的企業,試想一個不公平的競爭或獨佔的局面會導致企業的進步?呼籲企業家的社會責任,並不意味著社會或環境的污染以及生態的破壞都是企業一手造成而必須負擔的責任,社會大眾亦應對污染負責。工廠固然製造廢氣廢水,而消費者不願改善破壞景覯,亦為造成污染的因素之一。不過企業家是社會的領導人物,如果能基於道德責任的觀點挺身而出,實踐對社會的責任,取之於社會,用之於社會,對社會將有更大的貢獻。美國許多大企業將社會責任列為經營的目標之一,除了減少環境的污染與破壞之外,還致力於都市的更新、對教育及藝術的損贈、殘障人力的訓練與僱用,及減少對老人、婦女及少數民族的歧視等,也以企業家本身的自尊作為社會大眾的表率。
其次,社會責任的實現未嘗不是企業開拓市場的機會,例如工廠為了減少空氣污染或淨化污水,必須購買許多設備或設計各種方法,廢料廢物的循環再生等均可為企業創造更廣大的市場。此說明了企業參與社會問題的解決,不僅可以改善生活的品質,亦可為企業開拓更遼閣的領域。(摘自徐立德在中山大學之演講)
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