重磅週年刊

交通銀行的「招牌菜」 — 策略性工業貸款一波三折

策略性工業貸款經過一波三折之後,政策愈來愈確定,支援單位態度也變得比較積極。交通銀行烹調這道「招牌菜」的作法,為金融業改善服務品質的風氣敲開一扇窗。

其他

這是台灣光復以來貸款史上最令人砰然心動的一次,政府有一百億要借給廠商去投資策略性工業,年利率只要七%或八%,而且擔保品就是用貸款所購得的機器–等於不需要擔保品。
 如果拿這些與投資抵減、關稅減免等各國政府獎勵投資的辦法比較,這仍是最誘人的一種,目的只為經濟轉型紮基。
 其他誘人的甜頭包括:最長貸款期限(十年)與寬限期(兩年)、公開表明不要求客戶存款實績與二成回存、審查貸款與輔導業者的工作結合一氣呵成。就連交銀辦理貸款簡報會、登廣告主動招攬客戶上門,也首開金融界風氣的先河。
 交通銀行與工業局自去年五月攜手辦理「策略性工業貸款」,積極開明的作法,為金融業務添加新氣象。

解決所有事情

 然而促成這些良法美意的幕後,卻有過波折、委屈與調解。貸款對象與方案的遲遲不能確定、承辦機關間的意見不一、外界批評所造成的壓力,以及廠商的問題,差點使這樁好事打了折扣。
 去年四月十五日,行政院通過並公佈「改善投資環境和促進投資方案」,政策上確定了加速技術生根、工業升級的方向,其中要求交銀給予「策略性及重要工業」優惠利率貸款,由行政院開發基金出資二成,交銀出資八成,搭配而成,總額度一百億元。行政院上個月決定將於一百億用罄後,繼續增撥開發基金,支持交銀擴大辦理。
 這筆貸款究竟能對業者有多大好處呢?一位機械者在回答這個問題時,脫口一句:「解決了所有的事情!」他簡潔表明了有錢買原料、機器後,順利開工的歡暢心情。
 一心驅策工業結構脫胎換骨的工業局,極看好這筆貸款,專案負責的技正邱桂霖指出,由於貸款利息低,為有意投資新事業的廠商解除了起步時的財務壓力,預料也會帶動還在觀望的業者興起投資意願。
 「最重要的是好賣機器,」他指出。由於購買國產機器也能享受優惠貸款,吸引製造業購買機械業的產品,機械業者愈發無後顧之憂。一些聰明的廠商甚至會寫信給工業局打聽自己的產品是否就是「策略性工業的優先發展項目」,而在推銷機械的時候,拿出工業局答覆的公函做活廣告,贏得推銷對象的信任。

虧本生意

 在銀行家的眼中,這筆生意顯然不怎麼划算,授信部在錙銖必較地撥弄算盤後,赫然發現,「這是筆虧本生意」。交銀以年息九•四%的成本把轉存的郵儲金放給廠商,收回利息只是七%或八%,去年八個月交銀還沒發生虧損,現在卻在擔心今年無法達到法定盈餘了,一位資深主管說:「由於是政策性貸款,政府大概不會找我們計較盈虧,我們倒有點怕影響員工的年終獎金。」
 有人批評,目前利率水準是九%,然而這家開發銀行卻用七%的信用交易價格借錢給策略工業廠商,並不合理。因為在自由競爭市場中,資金流向依照經濟原則分配,生產能力愈高愈有條件爭取用低價拿資金,政策性低利貸款顯然無法充分有效率地應用資金。
 「可是要鼓勵工業升級、加速經建計劃,短期內必須這麼做,」經建會經濟研究處處長葉萬安指出。然而已有金融界人士在提議,等貸完這一百億元繼續再辦時,可以考慮把目前二與八資金搭配比率改為三與七或四與六。
 在過去,業者找銀行借錢,向來只會有兩種極端的結果;借到與借不到。策略貸款給予廠商的答覆,就不再只是歡天喜地或憤懣不平。這一次,交銀在接獲工業局初審過的案子後再審查,一反普通商業銀行一腳踢開審查不合的案子的作法,而是把它交給工業局接洽經濟部的外圍財團法人,如金屬中心、機械所、電子所與能源所輔導技術、財術或管理,經改善後才能再回到交銀重審,獲得貸款。銀行的審查手續,首次發揮正面的作用。

不會寫投資計劃

 換言之,交銀與工業局的作法是在為企業診病。教廠商寫投資計劃,就是極佳的例子。 
交銀特別重視投資計劃,評估企業主持人的信用風評、技術可行性、產品市場展望與財務是否健全,先替企業診斷「毛病出在那」。然而,根據交銀的經驗,面對不需擔保品且低利優惠的貸款,絕大多數的廠商竟然不知如何敲門要錢,「剛開始的半年,大部份廠商簡直是在瞎摸,」授信部經理耿平形容說,很多企業非但不會寫投資計劃,就連自己的財務狀況都無法清楚表達。
 面對一張張語焉不詳的紙頭、成堆不知所云的報告玩了段時間的「猜謎遊戲」之後,交銀決定充當老師抓小學生的手腕學寫字,從去年五月底起,每週五下午三點開辦簡報會,為各企業的財務人員上課,從如何填表格的基本動作教起,到現在已舉辦三十四次,共有七百二十一家廠商參加。
 耿平解釋,教業者寫投資計劃,目的是要業者能趁填寫表格的機會想清楚資金來源、去路與分配,從正確的會計理念審視自己的財務狀況夠不夠健全、技術與管理制度是否有獲利的潛力,因而有本事預估未來的資金收支餘絀與償債能力,「我們在扮演近乎顧問的角色,」他說。
 另方面,也可在正式提出融資申請前,先明瞭交銀的審查標準與作業流程,免除不必要的往來奔波,避免發生誤會。
 一位經常與商業銀行接觸的業者指出,過去他為申請一筆貸款,可以在工廠與銀行間來回奔波四、五個月,「上一次銀行,他們只告訴我一件事,而且往往是錯的,」他憤然地說。例如有一次行員示意他去找會計師「想辦法」把公司營業帳面做大一點才有可能貸到款,「但實際上,這根本無法對上稅捐單位的資料,害我白跑許多趟。」
 依照交銀的作業程序,除了緊急案件是立即辦理授信外,一般案件一定能在正式提出申請,且審查合格後二十一個營業日內撥出貸款,「他們的速度快,態度積極開明,」中部一家機械廠提出心得。
 當然也有一些案件未獲通過,然而交銀從來不願用「拒絕」或「退件」這種字眼,而改用「轉文至工業局輔導」,這些需要輔導的廠商常有的問題包括:明明需要五部機器才能生產,卻只申貸兩部機器的錢;外債佔自有資金的負債比率高過同業平均負債比率太多;或是圖求少納稅、公司不肯增資、列入公司名下的財產太少以致財務結構脆弱,但是技術可行,勉強可貸;以及管理未上軌道、技術仍需改進的業者。
 也有申貸不成功的廠商批評交銀「太苛」。一位業者倖倖然地抱怨,「稍一不合那些財務比率,就被踢掉」。工業局也曾為一些「技術不錯,卻因財務比率較差而被退件」的廠商,與交銀有過爭執,交通銀行總以「我們不能扶起一個技術好的公司,卻同時製造個逃稅者」為由,回絕了工業局的論點。授信部認為,縱令廠商技術再好,卻無會計制度,財務經營鬆散,「要我們怎麼救?」
 幾番僵持不下後,工業局乾脆另闢新途,埋頭研擬另一方案,有意由工業局預算中撥出一億五千萬元,補助那些沒錢卻有新點子的業者開發技術,由信保基金做擔保,以負擔萬一開發不成的風險。
 行政院院會上月初核定,今後策略性工業貸款,改由交銀統一辦理,工業局不再參予審核,好讓交通銀行能集中全力聯繫相關機構給予業者技術、管理、研究發展的輔導及補助。這麼一來,交銀有權獨當一面,掩不住欣喜,卻又開始為如何扛起新添的重擔在傷腦筋了。

短期資金不能長期用

 交銀趁簡報會灌輸業者「短期資金短期用,長資金長期用」的觀念。例如做一台鑄台機(iron cast),機器做好後還需冷卻一年,等待內應力消除,金屬性質穩定不致變型後,才能出售,如果借了必須兩個月後償還的資金,在尚無收入的情況下,業者顯然無法支付,財務調動失掉控制。金融界人士指出,大多數策略性工業回收慢、風險大,借用長期資金,幾年後才需償還,就不會捉襟見肘,窘態百出。
 比較起來,今年策略性工業貸款核貸件數與金額,比起去年初辦的情況,已有愈貸愈熾的趨勢。去年十一月中旬,經建會曾對六個半月只核貸八十三件、二十三億元,大感不滿,批評為「成效不彰」。但是到今年三月底止,已核貨二百六十四件、六十億元。
 經建會的一句「成效不彰」,曾使承辦單位大感委屈,工業局與交銀曾經一面做貸款、輔導業務,一面又為貸款對象定義不清、方案不確定而困擾不已。
 交銀自去年五月一日起承辦放款,工業局七月三十一日才提出一四五項(後改為一五一項)優先發展項目為策略性工業,經建會卻懷疑這一五一項究竟有多大代表性,直到十二月二十九日三方面開會才正式確定了定義與方案(見附表)。「可以說,直到最近半年才真正開始貸款,」工業局副局長吳惠然說。

為名詞爭論半年多

 參與此事的人士指出,在去年年底前,除了一五一項外,就只有一些意思不清楚的名詞,沒有人講得出「策略性工業」這個名詞究竟是什麼,當初政策性指示方向所謂「重要工業」意思也不夠清楚,他回顧過去,「大家為名詞爭論了半年多,最後才把這些名詞丟掉,確定出具體的定義與作法。」
 交銀始終認為這番波折,給人「政策搖擺不定」的感覺,以致業者觀望,遲疑不敢提出融資要求,「有錢擺在銀行卻沒人要?」輿論界半帶驚訝地批評。
 由於交銀當初曾在契約中因應規定,「在政府未正式核定策略性工業低利融資辦法前,授信條件依一般融資條件暫定,於辦法確定後,若符合規定時,將追溯適用調整利率。」今年初,行人員只好「多退少補」忙碌了好一陣子。
 發展策略性工業早已為財經當局列為經濟政策努力方向之一,經濟部長趙耀東在若干次公開場合也曾明確說明,如果我們希望每年經濟成長五–八%,就一定要有新工業與新力量的配合,這就是把發展策略性工業列為重要建設計劃之一的理由。
 交銀副總經理陳楚菊指出:「這項貸款是我們的招牌菜–虧本生意,儘量服務。」這句話正說明了支援單位的作風,也是提高金融機構服務品質的第一步。

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