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經濟作戰的先遣部隊 — 自動化先鋒隊

八三年是趙耀東部長的「行動年」,一月四日,從加拿大返國的石滋宜博士就帶著六個人的先遣部隊–自動化先鋒隊–展開了行動年的第一步行動。

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自動化先鋒隊成立不到兩個月,現在已經有二十三名隊員,訪問過六十五家廠商,還分別提出自動化的建議。在一次全盤的工作檢討會議,一位隊員試圖勸阻先鋒隊執行長石滋宜大膽的建議,指出在目前的環境下,要實施會「有困難」。
面對二十三位先鋒隊隊員,「頭兒」石滋宜提高聲音說:「今天我不要談困難!我知道很困難,但我們就是為要打破這個困難。今天要以非常的手段做非常的事情!」
六十一歲的隊員谷崇實猛力點頭,又摘下眼鏡擦拭泛在臉上皺痕的眼淚。年輕的隊員都垂著眼睛,各自在靜默中聆聽頭兒的精神講話。經濟部大門右側的簡報室,瞬時就像先知佈道的聖堂靈殿。
「拿出精神來,不要以過去的精神來闖新方向,」頭兒的眼鏡也閃著光。
事後隊員簡有福紅著眼睛也說:「我們心也在流淚。」
不到六十天,先鋒隊能培養出這種一條心的急切,跟石滋宜的個性不能說無關。
台北工專畢業、東京大學材料科學博士、加拿大奇異(GE)電器高級製造工程部經理的石滋宜,每天平均都工作十個小時以上,帶先鋒隊的時期,更是幾乎每天都在中山北路三百元一個晚上的招待所只睡五小時。
「我女兒說我是工作狂(workholic ),」四十七歲的石博士總得意滿面的向人說。
衝勁之外,行動迅速也是石滋宜的特性之一。去年十二月二十八日下飛機,當天開始招兵買馬,徵選隊員,到一月四日就已經帶著六個人的先鋒隊下廠訪問了。
衝勁加上速度,另外石滋宜就事論事「絕不含糊」的做事態度,也是足以服眾的特質。桃園一家電機廠商的工程因為選購機器受上級的限制,表示可能無法接受先鋒隊的指示時,石滋宜揮著臂說:「態度要強硬!我以前在GE做事的時候,滿屋子副總裁,我照樣拍桌子堅持己見。」
他的自信表現對自己任務的認同上,更是驚人。「我們現在要做的,是一流的事情,」在對隊員的精神講話時他說:「既然真正要做事情,就不能考慮太多,否則就不要做。」所以他也不在意別人的批評。
介紹廠商選購自動化機器的時候,他會毫不考慮地提出他認為合適的廠牌名稱,鼓勵需要的廠商去購買。「我絕不怕圖利他人,圖利的結果福利了全國,有什麼不好?」他笑著說:「人家罵我,我不在乎(I don’t care)。」

冒險的行動隊

 石滋宜的自信、衝勁、行動迅速和敢於擔當的勇氣,讓經濟部長趙耀東都敢擔大風險,放手讓他去達成一九八三「行動年」的兩大經濟措施之一-全面推動工業生產自動化。
 去年十一月才提出的先鋒隊構想,在未進行可行性研究,未瞭解現在技術單位有多少可支援的人才之前,經濟部就撥專款一億五千萬餘元來進行「自動化技 術服務團」-暱稱自動化先鋒隊-的計劃。
 石滋宜自己都瞪大眼睛承認:「這真是前所未有的事情。」
 趙耀東的魄力加上石滋宜的明星特質,先鋒隊於是成為報章雜誌注目的焦點,先鋒隊的年輕隊員對屬於這樣一個明星團體,也確立了自己的一份篤定。
 為自己的成長而從民間企業辭職加入先鋒隊的簡有福,現在的薪資不比原來高,但是「既然大人物們都有這樣的決心了,我算什麼?」他攤著掌說。
 來自民間之外,先鋒隊的其他成員還來自中國生產力中心、工業技術研究院,和金屬工業中心、中山科學研究院。所學的差別也很大,有機械、電機、製造工程、工業工程、電腦和電子等。平均年齡只有三十歲左右。
 「我是為學習而來的,」原先在飛利浦電子工作的隊員翟振中說:「我要的是挑戰!」
 年輕並且肯於學習,隊員們除了白天跟著「石博士」四處跑工廠,每天晚上回來還要開兩小時以上的檢討會議,「自從我來之後,沒有一天回家吃過晚飯,」一名隊員說。
 幹勁之外,先鋒隊的行政效率也是政府機構,很少見到的迅速。當天訪問的廠商,當天晚上拿著沖洗好的彩色照片研究,做成改進建議,當天晚上寫好,當天寄出。
 「廠商都沒有料到政府機構會有這樣快的回音,」石滋宜很滿意地笑著。
 先鋒隊成立頭兩個月,對訪問的廠商還不加選擇,是「來者不拒」,只要向工業局申請,先鋒隊都會照單拜訪「診斷」。

頭痛的診斷

 但是因為先鋒隊在七十二年及七十三年會計年度,都有經濟部撥的一筆最初設備費-七千五百萬台幣,供先鋒隊對選中協助的廠商,試作自動化的投資,將來若成效良好,先鋒隊買下的自動化機械就可以由廠商分期購為己為。所以很 多因為經營不善,而瀕臨絕境的廠商也衝著這筆錢,請先鋒隊去訪問,希望能得到救濟。
 長途跋涉到樹林一家瀕臨倒閉的鋁業加工廠訪問之後,一名先鋒隊員略帶惱火地批評:「他們連發票、支票、一個銀行的戶頭都沒有,叫我們去只為解決財務困境。」
 石滋宜指出,先鋒隊以往來者不拒的態度將改變。「我們要服務的太多了,這種廠商我們沒有辦法救濟,」石滋宜決斷地說。
 以後先鋒隊會先發問卷給各申請廠商,做番過濾。選擇協助廠商的條件是「有外銷市場潛力的中小工廠」。
 對沒錢的小廠,先鋒隊的態度「毫不含糊」,對有錢的大廠,先鋒隊的態度也毫不客氣」。
 面對桃園一家頗具規模電機廠商的五頁、準備動用八千萬台幣的工廠自動化建議書,石滋宜皺著眉說:「你們不要想跳得太快,會消化不良的。你們只要充份利用現有設備就好,整廠規劃、生產管理、物料管理都沒做好,不要先談FMS
(彈性生產系統)!」
 副廠長及擬建議書的工程師都躲在香煙的濃霧後面,默默點頭。事後董事長帶著總經理、協理、廠長,親自到經濟部請教「石博士」下步該怎麼做。
 石滋宜倒不認為這是值得驕傲的事,反而「十分頭痛」,「我們能幫他們做的,是省錢,」他說:頭痛」,「我們能幫他們做的,是省錢,」他說:「先鋒隊的責任是叫任何一個投資人,都一定要讓他們賺錢,否則我就會勸他們不要投資。」
 診斷過六十幾家大小企業以後,石滋宜指出,目前國內的工業光靠技術革新,升級仍然無望,「一定要在觀念、管理、及制度上突破,才有可能,」他說。
 石滋宜帶進的自動化新觀念,主要是自動化不是大量生產才能做的,也不是必需花大資本的,還是要講求成本效益。而且自動化之前必先合理化,才不致盲目的投資。所以先鋒隊的任務除了改善廠商的自動化作業外,對廠商的工廠管理也要提出改善建議。
 另外,在輔導廠商自動化過程中,因為先鋒隊有錢做後盾,可以選擇輔導的廠商,所以對調整目前小工廠過多的產業結構也有幫助。

不能大家都活

先鋒隊對各產業的輔導,石滋宜明白表示,都將選最有潛力而且目前做得最好的一家。同一產業中的其他小廠,先鋒隊都鼓勵他們合併或轉為大廠的衛星工廠。拒絕合併或合作的廠商,石滋宜認為是自然淘汰會自然解決的問題。
 「工業要再升,就不能像以前一樣大家都活,如果每家都扶持,就每家都垮了,」他毫不保留地直說。
 趙耀東部長雖不曾做過像石滋宜這樣露骨的表示,卻共有他的這份急切。在勉勵先鋒隊未來工作的精神講話中,趙部長的聲音雖然緩慢,卻很堅決:「未來台灣的經濟發展,要有作戰的心態,作戰的行動。」
 先鋒隊當初的成立,也就為打台灣這場必贏的經濟之戰。雖然趙部長的魄力,石滋宜的衝勁和傳播媒介的哄炒,已經帶起這陣自動化的熱潮,但是在不到六十個短日子倉促成軍的先鋒隊,仍有無法在短期內解決的問題。
 「各有專長」的隊員就面臨經驗不夠廣的問題。「下面這個廠我只有跟著看的份,」一名學製造工程的隊員坦白承認對即將訪問的電子廠無能為力。
 石滋宜也認為人才訓練是未來先鋒隊的工作重點之一,短期內他還得親自帶著經驗不足的隊員訪問廠商,以進行工程師的在職訓練。
 另外有錢有權的新貴-先鋒隊,對原先負責推動生產自動化的舊臣,難免造成一陣尷尬。推動自動化已有十一年之久的生產力中心,雖然「很合作」地願意接下先鋒隊選剩下的廠商,進行輔導,但是總經理王士杰仍略透不平地說:「以前我們也有一百多個廠商接受我們診斷,有二十幾個廠商等著治療,但是因為沒有先鋒隊這種後繼的財政金融支援,所以才不見成效。」
 打抱不平的國科會客座專家劉中鴻也公開說:「所有的好蘋果都是先鋒隊拿去,留下的壞蘋果留給生產力中心。」
 先鋒隊儼然天子驕子的姿態,雖然造成氣勢,卻也有招忌的負效果。工業局二組的彭興伯就曾對先鋒隊員說:「你們這不算什麼,我們老早就在做這件事了!」
 一名先鋒隊的隊員承認,要吃好蘋果,就也只好承擔更大的壓力。好在先鋒隊只是臨時組織,挨罵最多不過三年。
 趙部長對經濟部冒的風險也很關心,「我們的牌子不能砸掉,剛開始要取得老百姓的信心,否則他們會認為『政府也不過如此!』,」他對著點頭的石滋宜說。
 各種指責對「不在乎」的石滋宜來說,倒沒有很大影響。「我知道我們要走的路並不平坦,但是我抱著很多的樂觀,他說:「既然回來,我就要幹到底。」

無力與活力

辭掉奇異的工作,留下太太孩子在加拿大而準備在台灣獨闖三年石滋宜,在無力感充斥的時代,除了帶進自動化的觀念與技術,也帶進一股新鮮的活力。
 夜十點,先鋒隊檢討會開完的晚餐時刻。十幾名年輕的隊員呼嘯狂奔在路燈已滅的黑街,石滋宜笑著望他活力充沛的工作伙伴。
 剩下的問題可能只在,三年之後,誰來接替為台灣經濟注入新活力的工作?

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