家電業成長的痛苦

民國六十七年，台灣還傲稱「電視機王國」的年代，中和這家外資公司的四條生產線日夜加工；今年，生產線只剩兩條，而且規定，只要每天超前進度，星期六就可以不必上班。
　今年上半年，台灣彩色電視機總外銷額比去年同期減少了四三％，黑白電視機減少三二％。
　桃園近郊，這家完全國資的音響工廠原來是兩層樓的廠房；現在二樓空著。一度有六個月的訂單，等著出貨；現在只有兩個月。本來還有自己生產音響印刷電路板的野心，現在，領路參觀的人搖頭歎道：「太貴了！」空下來的一條生產線，在通亮的廠房塞著一角落的陰暗。
　今年上半年，台灣收音響的外銷總額負成長一二％，電唱機減少六三％，立體音響減少六四％。
　分析當前台灣經濟情勢，經建會副主委孫震指出：「今年是台灣從事經濟建設以來，除民國六十三年以外，經濟衰退最嚴重的一年。」

不景氣的惡棒

　這記迎面擊來的惡棒，把台灣各行各業打得眼冒金星，頓失方向。連第一大出口工業–電子，都不很樂觀。電子工業中最重要的兩大項之一–電子產品，今年上半年出口總額比去年少了七％。
　電視和音響產品，是電子產品裡受挫最嚴重的兩項，但這兩項產品，以往對國內家電業者來講，不僅是外銷重點，而且也是內銷廣告打得最熱烈的。
　現在，不僅外銷受挫，內銷也因為不景氣和普及率過高（十家裡只有一家沒有電視機），家電產品想「敲開」消費者的家門，就不像鳳飛飛的歌聲一樣容易。
　內外銷不景氣，工資卻不停上漲，靠裝配起家並繁榮的家電業獲利能力顯著降低，根據四家股票上市家電公司–大同、東元、聲寶、歌林–的財務分析，去年獲利率平均都幾乎降低約兩個百分點。大同公司的稅前獲利率只剩一．六七％，一名專家說，假如投資一百元，未繳稅前也只能賺到一元多，繳稅後很可能就虧本了。台灣家電業的危機已經很明顯。
　這些步履維艱的困境，自然不是家電業所獨有，一名業者歸結：「現在那個行業不是自身難保？」　工商業者對這一切通常都找最容易的解釋–世界經濟不景氣。家電業者的反應也不例外，一攤雙手，歪頭撇嘴，表示這種巨大的外來壓力，非海島型經濟的台灣所能應付。
　但是對家電業來講，還有幾個比較特殊的原因，使它在不景氣中，受創比別的行業嚴重。

技術不能合作？

　家電業行之有年的產業型態–技術合作，雖然在早期為台灣帶來簡單的裝配技術和外資，甚至為台灣的工人提供大批就業機會，但在要求工業昇級、改變工業結構的今天，已經成為限制家電業健全發展的絆腳石。限制之始在於對「日本技術的過份依賴，」台大經濟研究所的一份調查報告一針見血的指出。
　經濟部投資審核委員會的資料顯示，民國六十八年止，電子電器業中日技術合作廠家佔所有技術合作廠家的七五％，而且從累積的資料看來，中日合作廠家的比例還呈持續增加的趨勢。到目前為止，國內家電業知名的大廠商，幾乎沒有一家不跟日本扯上點關係。（見左表下）
　技術合作的好處是可以獲得技術，但相對地也帶來更多限制，日本技術公司對國內家電業的控制，從原料來源開始，到產品品級、定價政策，甚至最後產品的銷售，都樣樣掌握在手。
　統計資料顯示，雖然台灣跟國外技術合作的電器廠商所需的原料，只有三○％需從外國技術公司進口，但是絕對必須仰賴進口零件才能生產的廠商，十家面就有七家。
　而且這三○％的零件，通常都是使產品最值錢，也最必需的「靈魂」。譬如彩色電視機，有八百多項零件，但其中最重要的零組件之一–半導體，國內不能自制，需要從外國進口，而半導體成本就佔全部零件成本的一一．七％。
　觀察者認為，除非半導體能夠自給，否則台灣電視機工業很難有「突破」，能夠賺的，也都仍是廉價勞工裝配的工錢。

通產省手中的工業？
　　
　即使零件能夠由國內零件廠商自給，但一名與日商合作多年的廠商說，根據合約，日本公司仍然要求優先使用日本貨。
　而且，日本零件的出口又控制在通產省手中，像錄影機的磁頭一類尖端產品，因為顧及日本國內廠商的利益，都不准單項零件出口。於是台灣家電業想提昇產品品級，製造現已被列為台灣策略性產品的錄影機，就只得買進大部份零件裝配。
　對於這種受制於人的景況，一位業者帶點激動地說：「現在台灣看到什麼新東西都想做，但是沒有基礎想也沒有用。」他建議，要發展台灣家電工業，就得先咬牙從先端的零件，如半導體等，開始做起。
　技術合作的條件裡，也包括對生產後產品銷售的約束。台灣有三○％以上電器廠商的銷售，要靠日本技術合作公司。即使不直接由日本公司負責銷售，也需經由日本公司指定的貿易公司或商社代理銷售。
　以電視機為例，民國六十七年台灣電視外銷最盛的年度，與外資合作的廠商中，產品中三五％由母公司直接銷售，另外約五○％由外國商社或貿易商負責銷售。
　一名與日商合作多年的家電廠商負責人說，外銷要得到日本公司批准，日本公司的產品利潤已非常薄的東西，才把訂單分到台灣來，而且訂單是「他告訴你多少就給多少，」他說，做多做少都不行。
　如果台灣家電業的原料、生產到銷售仍然繼續受制於人，這名廠商說：「情況就不樂觀。」
　樂觀與悲觀，常只在生活哲學的一念之間，歌林公司協理劉昭仁說：「我不講自己樂觀，卻絕不悲觀。」
　即使國內家電業受制於外商公司甚多，但他卻認為仍有發展餘地，「日本錄影機最初的模具還不是完全由瑞士進口的，」他輕鬆地笑著舉例。
　就像與日商合作的一名廠商說的：「跟日本合作是一種『借力』，賺了錢再替自己做民族工業。」
　這家與日商合作多年的廠商，六年前用賺得的錢，另外自組完全國資的新公司，準備發展連技術都能獨立的家電工業。
　技術獨立首先得設立研究發展部門，這家公司研究開發部的六十名工程師，就佔整廠人數的一二％。首先花二十萬元台幣一個月請來德國高手，駐廠一年，跟本國工程師一起設計，一起做，而不是像一般外資家電廠商一樣，「外國人設計好的，交給你做，」負責人形容。
　起先仍用外國廠牌，打開銷路，站穩腳步。最近一年開始打出自己品牌，而且產品經過改良，比原品牌性能更佳。
　雖然這家新公司目前的表現很令政府官員「佩服」，但是為了怕跟原來在台的日本公司起正面衝突，負責人堅拒顯露公司名稱。

佔有率爭奪戰

　除技術獨立之外，行銷獨立也是家電工業的另一個重要目標。嘉新電子協理衛世安說：「市場永遠是電子工業的根，否則永遠都是國外公司的加工廠。」
　以往家電業只各自重視一年賺進多少的短利，不像日本家電廠商，即使短期頭破血流，也要為整個國家贏得市場佔有率之爭。只有佔穩市場，才可能拉大生產規模，產業也才可以做更進一步的發展。日本的汽車及錄影機工業，都是這個策略下成功的例子。
　韓國家電業現正追隨日本的腳步，拚命搶國際市場佔有率。以電視為例，廠商用廉價（比台灣便宜六–七％），及政府規定要先爭取外銷量才有內銷配額的強硬逼迫利誘手段，在競爭特別激烈的歐美市場迎頭痛擊台灣。台灣聲寶與大同今年在美國彩色電視機市場佔有率的排名上，已各自落後韓國的金星和三星，甚至落後新加坡。
　一九七九年電子產品出口全球排名第十三的韓國，今年已趕進十名以內。
　對付這種難打的惡杖，歌林的戰法稍微特殊，泛著笑容的協理劉昭仁說：「競爭激烈的地方我們不去鑽。」
　脫離競爭的旋風，歌林的主要市場在南美–阿根廷與智利。六十八歲的董事長李克竣還雄心勃勃地說：「其他各洲的市場還有潛力。」不悲觀的協理劉昭仁也強調：市場是不會飽和的。

找產品就是找市場

　比找市場更積極的作法，是產品的市場導向。嘉新電子的作法是在海外佈好點–代理公司，負責銷售之外，還搜集市場情報–什麼是明年音響流行的型式，該在什麼價位的什麼品質等，都由海外代理公司輸回，由本公司的設計部門配合設計，再生產外銷。
　「事實上只要看日本那種型式賣得好，就跟著它走，絕不會錯。而且誰跟得快，就先佔有一段時間的市場，」協理衛世安說。
　想要超前日本的野心不是沒有，一向以國內家電業家長自居的大同，今年投資八億自力發展策略性產品錄影機，業者訕笑的多，支持的少，認為大同是在騙取政府的支持。
　「七○％的自製率若是真的，我頭給你！彩色電視機國內做了十年，自製率才不過六○％，」一名業者激動得大叫。
　但是國際電化副總經理林哲生卻認為，即使大同的成就不見得可信，「但他們還蠻可愛的，明知不好做還願意丟錢，」他說。大同為錄影機所花的心血，可能不止是「可愛的丟錢」。
　曾花六年跟六家日本大家電廠交涉技術合作與專利權，但都徒勞而返。大同就直接跟日本製造零件的工具機廠聯絡，買到機器自己埋頭發展。去年投資三億，買進製造錄影機最重要的零件–磁鼓–的設備，開始台灣的錄影機工業。
　現在，大同錄影機的銷售，董事長林挺生形容是：「供不應求，經銷商要抽籤才能拿到貨。」目前為止，已經銷售達五千台。
　要嚐試開發自己的技術，大同新品處一位課長指著忙碌的錄影機生產線說：「這就是民族工業。」
　一般業者都因為憂慮「出來的東西有沒有那麼大的銷路」，對研究發展都不像大同那樣大膽。目前台灣電子業用在研究發展上的經費平均只佔營業額的○．四％，而彩色電視機的廠家研究發展經費也只佔○．七九％。跟日本、美國電子業花費營業額八％的經費做研究發展比起來，就是天壤之別。
　回憶參觀日本三菱工廠研究發展部門的情形，歌林董事長李克竣羡慕之餘，只得慨歎：「我們那裡有錢，養那麼多大學生。」
　協理劉昭仁也認為，像積體電路、微電腦之類的基礎研究，需要由財力雄厚的政府來做，至於錄影機、數據音響一類的時髦新產品，業者還需要等待時機，等市場有進一步的穩定再跟進。　
　經濟部裡一名負責審核策略性工業的官員不耐地說：「等什麼時機？等過氣的時機。」
　至於仰賴政府財力，來做民間不可能達成的事，這名官員更是挑著眉頭問：「靠政府？政府有多少錢？」
　照他的看法，政府「沒有忘記家電業」，卻只能「重點幫忙」，譬如對有興趣生產策略性產品的錄影機、影碟機、數位式音響的廠家，提供策略性貸款。
　業者對政府的期望也不高，嘉新電子的衛世安說：「我們還是寧願靠自己，自己做比較快。」
　但是對政策性的決定，業者認為卻應該前後一致，「不要換個經濟部長就改變一次主意，」一名業者表情凝重地說。舉錄影機及音響的保護措施為例，政府就改變過三、五次主意，「一下禁止進口，一下又開放進口，真叫人無所適從，」他說。
　
要努力的矛盾

　另外，要台灣家電工業能夠脫離長久技術「合作」，卻沒有技術轉移的工業型態，業者建議政府硬性提高家電業自製率的比例。有政府的規定做後盾，一名與日商合資多年的廠商說：「這樣我們才有藉口跟日本人爭取在國內購買零件的權利。」
　經濟部長趙耀東在最近一次國民大會代表座談會中，就坦承當前政府在經濟決策過程中，的確面臨種種矛盾，其中就包括保護與比較利益的矛盾，與引進外資與民族工業的矛盾，未來，趙耀東說，要「努力消除這些矛盾」。
　經濟部一名官員形容這陣充滿矛盾的經濟成長尷尬期，像養母雞下蛋，現在即使再痛苦也要養，否則明天就沒有蛋吃了。養雞不是政府獨力可以負擔的事，民間的參與也很重要。
　新聞週刊的一篇報導指出，日本能有今天的科技成果，是靠以往消費電子產品工業開的先鋒。原先只生產家電產品的松下、新力、日本電氣，二十年前在通產省的協調下，建立了「國家共識」，指出未來就仗消費電子工業為日本科技發展打天下。　
　二十年後，日本科技發展直逼歐美，原先只有電視機、冰箱的廠家，現在都是半導體、積體電路與微電腦方面的權威。
　
國家共識與各懷鬼胎

　日本通產省強有力的「協調」能力，和政府、民間培養起來的「國家共識」，在業者看來就很值得敬佩。
　「那像台灣家電廠商那些大頭，每個月聚餐一次都各懷鬼胎，光開玩笑不談正事。協調合作更是不要談，」一名時常有機會接近各家電業「大頭」的業者批評。
　國內家電廠商眼前的障礙是全球性的不景氣，台灣經濟成長期的痛苦，和家電業獨有的困擾。大同董事長林挺生說：「過去（業者）忙的都是每天的工作，現在需要看得長遠一點。」
　放眼天下看日本的例子，台灣家電業的發展潛力與使命似乎都值得冀望。
　其中，也有一些業者一副信心勃勃的樣子。艾德蒙公司的葉永盛帶著閩南腔的國語說：「我要繼續做下去，很大的利潤我不敢想，雖然很辛苦，但是我要繼續做下去。」
有人指稱靠裝配起家的家電業在台灣也是夕陽工業，葉永盛的憤怒反應很驚人，他猛睜著眼大聲說：「什麼夕陽工業，沒有明天的工業才叫夕陽工業。家業還有各種各樣的可能性。」