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美國500大企業,外籍CEO有75位,其中10位是印度裔。包括Google、微軟、IBM、摩托羅拉、百事可樂、諾基亞、軟銀、Adobe、SanDisk、聯合利華、萬事達卡、標準普爾,這些赫赫有名的企業龍頭都是印度裔。
其中Google董事會的13 個高階領導中,更有4位是印度裔。
不只稱霸企業,哈佛大學商學院、芝加哥大學布斯商學院、歐洲工商管理學院的院長都是印度裔,美國西北大學凱洛格商學院前院長也是印度裔。
印度裔取得深受矚目的成就,根據《時代》雜誌歸納的原因,主要是英文好、擅溝通、多元文化背景、複雜政經環境、資源有限必須靈活應變的養成結果。
一位印度朋友還特別提醒我,出身印度南部,更是造就幾位超級CEO的獨特背景。
來自印度南部低調、謙遜、溫和的特質
印度幅員遼闊,被認為最具代表性的印度南部,指的是安得拉邦、卡納塔克邦、喀拉拉邦、泰米爾納德邦和拉克沙群島、朋迪榭里兩個聯邦屬地。
南部最為人熟知的城市是科技大城班加羅爾、清奈,以及製造大城海德拉巴。其中:
- Google執行長桑德爾.皮蔡(Sundar Pichai)來自泰米爾納德邦馬杜賴(Madurai)
- 微軟執行長薩蒂亞.納德拉(Satya Nadella)來自安得拉邦海德拉巴(Hyderabad)
- IBM執行長阿文德.克里希納(Arvind Krishna)來自安得拉邦西哥達瓦里縣(West Godavari)
截至6月上旬,他們三位所掌握的企業市值高達2.6兆美元(約新台幣77兆),接近印度全年總預算的10%。(延伸閱讀:微軟、Google、IBM都是 為什麼印度裔的執行長愈來愈多?)
除了今年2月才上任的克里希納外,媒體認為,皮蔡和納德拉最鮮明的管理特徵是:謙遜的人格魅力。(延伸閱讀:Google母公司新掌門人:這件事讓我徹夜難眠)
他們分析,賈伯斯是有名的壞脾氣、愛挑剔,比爾蓋茲和佩吉也非常強勢;印度裔CEO則顯得謙遜、包容,皮蔡和納德拉都是性格溫和、為人友善的人。
其中納德拉最大的優點是善於化解衝突,善於促成合作;皮蔡則是Google出名的好好先生,有著極好的人緣。(延伸閱讀:微軟CEO納德拉:創新,從學會「同理他人」做起)
為此,皮蔡剛上任的時候還被批評是「無趣」的人。但英國倫敦大學商業心理學教授湯瑪仕.普謬齊克(Tomas Premuzic)卻說,無趣的人格特質,顯示個人對於情緒掌握的成熟度。與這樣的人相處起來,愉快、穩定也值得信任。他說,比起個人的風格和特色,世界上最優秀的領導者,更應該具備穩定、禮貌與體貼的人格特質。
任職於世界銀行的這位印度朋友說,低調、謙遜、溫和是南印度人的特質。
南富北貧是毋庸置疑的事實
雖然不能代表全部,但她說,北印度人因為生存壓力比較大,性格比較強悍,特別在德里,可以看到很多高調、炫富的情形,她說,其實這是旁遮普人的一種特質。她自己雖是旁遮普人,但卻欣賞南印度人的低調、謙遜和溫和。
相對於印度南部,北部最有代表性的北方邦、比哈爾邦、中央邦和拉賈斯坦邦。最知名的城市當然是首都德里;北部也是德里蘇丹國、蒙兀兒王國和英屬印度的歷史中心。
這也是南印度人一直引以自豪的一點,除了英國曾經大肆發展清奈外,南印度受到所謂的外族侵略較少,相對種族就比較純粹。
因此南印度人多屬達羅毗荼人,皮膚比較黑;北印度人多屬雅利安人,皮膚比較白。
雖然印度人普遍崇尚白皮膚,認為有利於職涯、婚姻和人生的發展,但這樣的邏輯,並不適用南印度。(延伸閱讀:印度人的白雪公主/王子情結,每年擦掉250噸以上美白霜)
由於有班加羅爾、清奈和海德拉巴等科技製造大城,又沒有印巴衝突等不利因素,南印度不管在生產總值、貧困率變化曲線,或是識字率、基礎建設和城市發展等指標,都遠遠超北印度,所以南富北貧是毋庸置疑的事實
南北印度大不同
另外,南北印度人原則上是語言不通的。南印度人其實不講官方語言Hindi(印地語),他們通常講達羅毗荼系的泰米爾語、泰盧固語等,所以當一位印度朋友由海德拉巴來到德里尼赫魯大學教書,說必須讓他的女兒學印地語時,我非常不解,印度人怎麼不會說自己的國語呢?我後來才知道,對南印度人來說,印地語不是他們的國語,南北印度人溝通,必須用第二官方語言——英文溝通。
南北印度的飲食習慣也不同。北印度人多吃餅、南印度人多吃米;吃素是最大的共通,而南印吃素的人更多。但如果吃葷,北印度人不嗜魚蝦、南印度人則有海鮮料理,而且喜歡用椰子當佐料,接近東南亞作法。

更有趣的是,南印度人雖然性格溫和,但飲食卻很辛辣,北印度人相對口味比較溫和,不過絕對不是以我們的標準而言。
此外,南印度人真的幾乎都用手吃飯,而且喜歡把食物放在香蕉葉上,非常環保;北印度人吃餅當然用手,但吃米飯和湯則用湯匙。
我很嚮往印度南部。之前以為到孟買、果阿就是南部,被一個來自海德拉巴的印度太太大肆嘲笑一番,她說,孟買、果阿只能算是中部。聽得出來,她很以自己來自印度南部為榮。
她或許不是因為印度南部多產超級CEO,但皮蔡、納德拉和克里希納都是在大學畢業後,才到美國求學、就業,以不到二、三十年的時間,就在異鄉攀上非常人所能及的顛峰,印度人確實有過人之處。(責任編輯:吳廷勻)
【不可思議的印度】專欄
作者洪渼涓,歴任《天下雜誌》記者、中華汽車公關、《天下雜誌》行銷總監三個工作,期間旅居三個大都會,都在美國。
現任家庭主婦的角色還算熟悉,但印度德里則是陌生至極。由陌生到熟悉、由驚嚇到驚喜,其實就是敞開心胸,就可看到印度不可思議的精釆!