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前一篇》專訪田中仁/一年賣600萬副眼鏡,下一步卻要消滅近視?日本眼鏡龍頭在想什麼?
JINS控股董事長兼總經理田中仁無法停止創新的原因,跟創業以來的經歷有關。
他56年的人生,不是爬上雲端,就是跌落谷底,呈現V型反轉,但他也因此深刻體會——沒有失敗,就不可能成功。
高中畢業後,排行老三的田中仁被安排進信用金庫工作。由於沒達到目標,除夕夜還出門拉業務,結果遭有錢地主轟出來,「你到底有多缺錢?是要飯的乞丐嗎?」
買保時捷、上酒家,才嚐到創業甜頭就遇到低潮
這讓田中仁徹底覺悟,決定用小名「JINS」在1988年創業,專賣女用的雜貨,靠著低價策略,5年後年營收達4億日圓(約1.2億台幣)。
初嘗成功滋味的他,給自己買了1台保時捷,天天上酒家喝到三更半夜,下午才進公司。
無奈受到中國低價品影響,業績一路下滑,從獲利到1年賠上2000萬(約600萬台幣),後來他決定聽從員工建議,到中國找代工廠生產,延續低價策略,2年後創下營收7.4億日圓(約2.2億台幣),再次V型反轉。
37歲時,田中仁到韓國旅遊,無意間看到眼鏡行外寫著「一副3000日圓,15分鐘交貨」。他不解,日本一副賣3萬日圓(約9000台幣)的眼鏡,韓國竟有辦法只賣3000日圓(約900台幣)?
返日後,沒近視的田中仁開始研究眼鏡業,發現從生產到銷售,過程有太多中間商,他決定直接向製造商大量進貨,壓低價格販售。
他2001年在福岡開了第一家JINS眼鏡,一副眼鏡只要價5000日圓(約1500台幣),首次進貨的1000多副鏡框很快就銷售一空。
被柳井正罵醒:搞不清楚自家公司優缺點
可是4個月後,附近開了20家模仿JINS的山寨平價眼鏡行,讓始祖JINS業績衰退了一半。田中仁降價和他們拚到底,5年後擁有25間分店、營收39億(約11.7億台幣)的JINS,在大阪證券交易所掛牌上市。
眼鏡市場老大不服輸,推出前所未有的特惠方案反擊,還請來當紅韓星裴勇俊代言。這讓JINS一路挨打,2008年甚至出現虧損,股價也跌到下市臨界點,田中仁一度想退出眼鏡事業。
在證券公司友人引薦下,田中仁見到迅銷集團董事長柳井正。
柳井正劈頭就問,「你公司的企業價值和願景是什麼?搞不清楚自家公司優缺點的經營者,是失敗的經營者。」
柳井正的話有如當頭棒喝,讓田中仁腦袋瞬間恢復清明。

專心做好一副眼鏡 事業再創高峰
他花了1個星期和幹部在熱海開會,寫下公司的願景,凝聚內部共識,重新定位品牌,「要讓所有戴眼鏡的人,都能看得清楚,配戴眼鏡更好看。」
2009年田中仁重新制定價格,採用比對手更好的鏡片;不管高度數或鏡片打薄,都不需再支付額外費用。同時也拿製造奶嘴用的醫療用樹脂來做輕量鏡框,更換招牌、大打廣告。
開賣沒多久,就把備貨7萬副鏡框全賣光,甚至還追加。來客數和單店營業額紛紛創新高,急速擴張分店後,JINS達到三成市佔率。
2011年,看到眼鏡市場從10年前6000億規模萎縮到4000億,田中仁又決定挑戰一般常識,把目標客群從「矯正視力」轉向到「有眼睛的人」。
一方面走快時尚,創造眼鏡的配件文化,每個日本人至少擁有7、8副眼鏡,另一方面則在功能上創新,陸續推出防藍光、防風沙、保濕等功能眼鏡,甚至研發能偵測使用者身體狀況的智慧眼鏡,目前JINS一半營收都來自功能眼鏡的貢獻。
只要持續創新,客人一定感受得到
每次花大筆錢創新之後,都會引來競爭者無成本的追隨和仿效,但田中仁不灰心,繼續走創新之路,「只要持續創新,以原創者的姿態存在,客人一定知道誰是原創。」
比任何人都能接受癡人說夢、天方夜譚般創意的田中仁認為,現在JINS員工提出的創意,還不夠瘋狂,「我希望JINS未來能成為不去模仿任何人,永遠保持原創的企業。」
聽起來很簡單,實際做起來恐怕難度不小,「愈難的事,做起來愈有趣,」田中仁霸氣說完,又露出孩子般的笑容。(責任編輯:李郁欣)
【小檔案】田中仁
出生:1963年,生於群馬縣前橋市
學歷:群馬縣立伊勢崎商業高中、慶應義塾大學研究所政策媒體研究科碩士課程畢業
經歷:前橋信用金庫(現東雲信用金庫)
現職:JINS創辦人、JINS控股董事長