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為了擁抱數位，日本的銀行開始允許顧客使用智慧型手機或平板進行匯款或付款，顧客再也不必像祖先一樣得在紙上蓋章。日本是個十分著迷於科技的國家，對日本的千禧世代來說，這樣的改變早該到來。
居於倉敷市的24歲建築工白石智行（Tomoyuki Shiraishi，音譯）表示，「只不過是在分行提款，也帶著印鑑章去填寫文件，實在太麻煩。」
日本銀行在金融科技領域的起步較晚，現在也開始快速追趕，嘗試削減紙本文件、提升效率並吸引年輕世代。
日本最大銀行三菱日聯金融集團（MUFG），就是非常好的例證。三菱日聯開始提供不需要印鑑章和存摺的帳戶，並翻修旗下分行，以平板電腦和小型視訊隔間取代行員服務櫃台。
其目標即為協助顧客適應數位平台，最終，讓他們可以在自己的裝置上使用金融服務。三菱日聯擁有超過500間國內分行，到了2024年，最多會有100間分行轉為新型態，並計畫在同一期間內，將附有傳統櫃台的分行數量減半。
三菱日聯並不孤獨。去年，理索納控股（Resona Holdings）開始在約600間分行，允許顧客開設不需要印鑑章的帳戶。安倍晉三政府也支持數位轉型，並起草法案、讓民眾可以透過網路使用更多政府服務。
獲得日本官僚系統的支持並不容易。三菱日聯集團主要銀行部門的主管小倉隆行（Takayuki Ogura，音譯）表示，他們花費2年時間，才說服450個地方政府將繳稅電子化。
與台灣一樣，在日本的其他正式領域，印鑑章可謂根深蒂固。這個早在鐮倉時代由中國傳入日本，一開始是封建領主、幕府將軍們使用，到了19世紀，法律規定重要文件例如契約等官方文件需要使用印鑑，慢慢地廣為流傳，至今小企業會在許多合約上使用印鑑章，結婚、購屋等事務，也仍然需要印鑑章。
合格彫刻師、東京上野區一間刻印店的第四代店主福島惠一（Keiichi Fukushima）表示，家長常會在孩子成年時，為他們購買手工印鑑章，遊客也會購買印章當成紀念品。同時也是印章協會副會長的福島惠一指出，印章製作產業總值達15億美元。
他表示，「生活中還是有許多情況需要印鑑章。」
現年26歲、在川崎市擔任會計員的吉田南（Minami Yoshida，音譯），則希望需要印鑑章的情況不要那麼多。吉田南得在匯款單蓋上公司印鑑，再帶著匯款單前往銀行，才能付款給供應商；她表示，「我覺得這樣實在缺乏效率。」
資料來源：Bloomberg、Japan Times
