十年前，蘋果App Store和Google Play的前身Android Market上線，兩大商城唯一的商品「app」，在小小的手機螢幕上圈地。
隨著智慧手機普及，app從過去的新鮮話題、附屬體驗，轉為所有品牌、零售通路、資訊服務業者必備的行銷溝通管道，從虛擬世界揮軍，主導真實生活。（延伸閱讀：你敢不敢刪掉打發時間的應用程式？）
根據行動應用分析公司App Annie統計，今年第二季App Store和Google Play上的app新下載總次數為284億次，年增15%；使用者在兩大平台支出超過185億美元，年增20%，雙雙創下歷史新高。關於app趨近零成長的說法，顯然是個大誤解。
數字科技副總經理邱建銘指出，「以前推新app，獲取一次下載的成本只要20元台幣，現在要70元，遊戲業可能要高到200元。」在競爭激烈下，如何用口碑和內容去創造「不請自來」的流量，壓低廣告成本，是各業者必修的初級學分。
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