美國製造造成海外生產出局、製造業回流，象徵去全球化時代來臨，短鏈革命誕生，為有效因應產業變革，有越來越多企業積極縮短供應鏈，並且在美國等市場開設智慧工廠，以快速回應客戶需求。隨著產業典範迅速移轉，也點出未來5年台灣廠商將面臨的重大挑戰。
面對勢不可擋的短鏈革命時代，SAP 全球副總裁、台灣總經理 謝良承表示：「短鏈革命改變了全球產業生態，對台灣產業也將會有很大的衝擊，想在短鏈革命時代中勝出，必須從企業營運角度思考，如何順應趨勢潮流調整商業模式，而非從 IT 的角度思考如何優化服務能量。建議台灣企業應該要抓緊時機，透過雲端扭轉局面、創造品牌價值，逐步邁向智慧企業。」
因應短鏈革命來臨，躍上雲端的成功方程式
面對快速變遷的市場需求，過往的全球化供應鏈策略已不敷使用，想在這一波短鏈革命浪潮中取得致勝先機，SAP 建議台灣企業從以下三個面向著手：
- 創造存在價值，提升企業創新力
為了更快、更好的因應短鏈革命，台灣企業想要轉型為智慧企業，應該要由內而外建構創新能力，創造自我價值，建議可藉由 SAP Leonardo 數位創新系統所提供的 Design Thinking 課程，釐清競爭優勢，確認市場定位，將大數據、機器學習、區塊鏈及進階分析等創新科技融入企業經營之中，量身擬定全新商業模式，創造實質商業效益，未來還可以因應實際業務需求調整，擁有與時俱進的創新動能，奠定全球競爭利基。
- 從客戶需求出發，打造業務即戰力
從大量少樣轉變成少量多樣的產品製造趨勢，影響世界產業變遷，而市場勝出關鍵在於如何掌握、並快速因應客戶需求，進行商業模式的調整，以確保產品服務確實有助於解決過去痛點，提升客戶滿意度，創造企業獲利可能。
「想要即時滿足客戶需求，建議企業可藉由分析客戶關係管理 (CRM) 所獲得的數據資料，打造符合客戶需求的產品，提供優質服務體驗。」謝良承總經理也分享。他也以台灣最大的卡車拖車車燈製造商的璨揚企業為例，整合 SAP Hybris (CRM雲) 與 ERP 系統後，除可以單一雲端平台整合全球業務資源，更成功將商機轉換率、商機能見度分別提升35% 與 25%，從而提升營收獲利，即時分析的數據更為璨揚打造企業即戰力，廣佈全球商機。
- 穩固企業營收，打造全球競爭力
最後，想要在短鏈革命時代勝出，最重要的是要攻進供應鏈生態體系。儘管絕大多數的台灣企業都意識到打入供應鏈的重要性，但還是以「個體」的方式進行營運，習慣自建供應鏈管理 (SCM) 系統，沒有在商業模式與資訊系統架構上進行優化，與世界產業鏈「群體」無法即時串聯，增添產業接軌的困難度。
「想要與世界產業鏈串聯，躍上雲端是最好的選擇。以台灣製造業為例，因 SAP Ariba (採購雲) 商業網路中，有完善的產業供應鏈，當世界各地的遊艇、自行車、汽車零件、工具機等業者想透過 SAP Ariba(採購雲) 尋找供應商時，台灣中小型的製造業也將有機會很快地被搜尋、選擇，將經營觸角佈局國外市場，拓展業務範疇，擴大企業營收。」謝良承總經理分享。
展望未來，謝良承總經理不斷鼓勵台灣企業躍上雲端，以最具效益的方式因應短鏈革命帶來的衝擊，除了 SAP Hybris (CRM雲) 及 SAP Ariba(採購雲) 外，SAP 還提供 SAP Analytics Cloud (分析雲)、SAP SuccessFactors (人力雲)、SAP Concur (差旅雲)、SAP Business ByDesign(雲端ERP) 及 SAP Cloud Platform (雲端平台) 等雲端解決方案，讓企業不分產業類型與規模大小，皆可依照實際需求選擇適合的解決方案，確保企業可優化經營效率，轉型智慧企業，快速取得市場先機，成為跨時代短鏈贏家。
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