雲端創造即戰力　展現企業卓越競爭利基

以美國休閒服飾品牌 American Eagle Outfitters 為例，為了在節奏快速的零售市場中保持競爭力，則透過 SAP Ariba (採購雲)，讓採購和供應鏈的流程變得更為簡單。系統除會自動開設發票，還能夠進一步確保發票、採購單與合約符合世界各國法規，以優化全球供應鏈的方式，成功減少人力及其他內部成本，預估節省約台幣 400 萬～ 800 萬美金。

謝良承總經理亦表示，在 SAP Ariba 的商業網路中，不僅有助於企業更快更好的管理供應商；而換個角度來說，企業可以是買方、也可以是供應方，台灣製造業擁有完善的產業供應鏈，對遊艇、自行車、汽車零件、工具機等業者而言，當世界各地的品牌業者想透過SAP Ariba尋找供應商時，這些企業將有機會很快地被搜尋、選擇，將經營觸角佈局國外市場，擴大企業營收。

此外，想要穩固企業營收，如何管理員工的業務開銷與差旅費用也是關鍵之一，透過SAP Concur (差旅雲)，即可管理所有員工、甚至廠商費用，將企業所有支付整合在單一雲端平台，同時可透過手機 app 完成作業流程、並即時掌握，亦確保其符合公司內部規範，除了出差行程前後安排外，差旅安全也可獲得保障，輕鬆讓財務管理與跟上雲端和行動趨勢！員工遍佈全球 100 個國家的喜達屋飯店及渡假村國際集團（Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc.）便是透過 SAP Concur、省下大量人工作業時間及成本，極大化企業財務價值。

除了 SAP Ariba 及 SAP Concur 外，SAP Analytics Cloud (分析雲)、SAP SuccessFactors (人力雲) 及SAP Hybris (CRM 雲) 等，建構完善 SAP 雲端生態體系，不分產業類型與企業規模，皆可依照實際需求選擇適合的雲端解決方案，確保企業可彈性調整企業經營模式，優化經營效率。

針對經營痛點、由上到下推行雲端解決方案

回顧過去協助企業導入雲端解決方案的經驗，謝良承總經理表示：「採用雲端解決方案，尤其是軟體即服務 (Saas, Software as a Service)，意味著企業是以商業實際需求為出發點，便可由上到下推行改變，但若仍是以評估系統的方式在選擇雲端解決方案，成效則極為有限。」充分點出想要透過雲端解決方案提升企業營運表現，決定成功與否的兩項成功，包含：

首先是，雲端解決方案專案的評估是否是由管理階層主導，因為管理者最清楚企業最需要的是什麼，以及該從哪個角度切入以提升營運能量與市場競爭力。舉例來說，零售業者要建立電商平台，若是由資訊部門主導，很容易陷入平台功能的評比，但若是由電商平台管理階層負責，則會站在消費者立場思考平台該具備那些有助於提升客戶體驗的服務，更為貼近市場需求。

另一個關鍵要素則是時間考量，為快速反應市場變化，目前企業預期解決方案的建置時間 (Lead time) 越來越短，從早先的 12 個月不斷縮至為 6 個月、甚至 2 個月。為達到這個目標，除需要企業在專案啟動之初就清楚確認專案內容外，便可採用雲端解決方案增加彈性，達到縮短佈署時間、降低成本，進行協同開發，更能有效縮短開發時間，提高企業競爭力，打造全新商業模式，搭配經驗豐富的團隊協助導入即可享受雲端解決方案帶來的效益。

展望未來，謝良承總經理表示，躍上雲端將是必然趨勢，不論企業規模及所屬產業都需要佈局雲端，以台灣的產業型態而言，最需要上雲的企業為中小企業及有南向規劃的企業，但台灣企業若不懂得透過雲端解決方案、提升競爭力，未來 3-5 年內恐將市場淘汰。現在，即刻採用雲端解決方案超越過去營運模式，成就企業未來即戰力。

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