三年前,不過二十三歲的林文康找到兩名伙伴一同創立了「潔客幫」。這是一個透過網路,媒合打掃服務「供」與「需」的網站。
「網路跟清潔碰在一起是有搞頭的,」林文康說,當時他發現一天至少有兩百個人在網路上搜尋「居家清潔」,但大部份傳統的清潔公司都有固定的上下班時間、或還是要打電話預約等,不夠方便。
創業三年多,他們已經累積了四萬名付費用戶,營業額從一五年約一千萬台幣,成長到二○一七年估計可達一億台幣。潔客幫的客戶,主要使用的都是以時計價的鐘點清掃服務,但他們也提供收納、冷氣機、洗衣機清潔等居家服務。以冷氣機清潔來說,在進入夏季前是旺季,平均一個月,就能有一百萬台幣的營業額。
網路平台媒合供需兩端
網路推波助瀾,讓愈來愈忙碌、時間愈來愈不彈性的現代人,也能找到專業服務,即便只是一般家庭,也可以享受彷彿有專業「管家」打理、煥然一新的服務。
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