重磅週年刊

中化銀髮 以價格提升專業

全台居家照護的潛在市場,高達四十五萬人。在低價外勞與政府補貼之外,中化銀髮走出第三條路,希望以專業做出差異化。

長照2.0-中化銀髮-高齡者-居家照顧服務-照護服務-照服員-長照服務-新獨立時代 圖片來源:王建棟
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在台灣以獅王、百齡等品牌馳名的中化製藥,早看到台灣高齡化問題。在二○○六年創立中化銀髮事業,致力於高品質的居家服務,但十二年至今還在燒錢,目前用戶僅三百多位。

因為第一年業績掛零,第二年,中化銀髮事業總經理李宗勇靈機一動,把母親從嘉義接到台北來,讓母親跟弟弟同住,使用中化銀髮的居家服務,並未讓照服員知情,從中汲取經驗。

「我母親是中化銀髮第一號客戶,公司第一張發票就是寄給我自己,」李宗勇笑說。

台灣六十五歲以上、需要照護服務的長輩,高達五十萬人,九成希望在家養老。這個有四十五萬人的潛在市場,中化為何這麼辛苦?

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