負責協調全台灣百餘座發電廠，調度六百多座發電機組，解決各種電力發送的疑難雜症，調度員隨時得盯著眼前七台電腦螢幕，還得關注牆面十六公尺寬的全台電力圖，上面密密麻麻的以燈號顯示電網地圖，隨時監控、維持電力供需平衡。
在這的每一秒，都是一聲號令千軍萬馬「援電」抵達，一個閃神，數十公里地區陷入黑暗。一三○位工程師北高兩地輪值，二十四小時全年無休地升電、降電，確保每一分電力都能準確送達。
「調度員最高興的事，就是在他下班的這段時間，系統都是安全的，」高雄中央調度台唯一女工程師蔡宛芝說。
對比緊張萬分的調度台，蔡宛芝顯得淡定從容，彷彿突發狀況的警報大作，也嚇不倒她。
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