但在「天下CSR企業公民獎」中，玉山不僅八年年年入榜，今年更超越所有金控，名列所有大型企業第三名，僅次於常勝軍台積電與台達電。
靠著讓企業文化、事業經營與社會責任三位緊密結合為一體，玉山常常能夠在經營績效與社會責任上，後發先至、以小搏大。
「企業文化可以連結到永續經營的長期指標，」玉山金控品牌長蔡政達說，「永續經營是長期目標，CSR是其中非常重要的關鍵。」
蔡政達舉例，如玉山強調「責任」。經營上，是鼓勵員工做好自己的事情，就企業公民的層次，也是公司對同仁負責、同仁、公司對團隊、顧客，甚至是國家、社會負責。
他們從○七年開始，幫偏遠地區蓋圖書館的「黃金種子計劃」，就是一個很好的例子。
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