宏碁 善用減法哲學 邁向NB第一大

「我們就人比較少，大家在一起問一問、講一講就很快，人少好辦事，」王振堂一派輕鬆地說，「我愈來愈相信，再大的規模，最核心的決勝負就是五到十人。」

即使併購倚天、Gateway、Packard Bell，宏碁高層唯一的人事變動，只有原Packard Bell的CEO接掌新創的smart handheld事業群，宏碁核心團隊仍維持十人規模。「我們內部有個共識，不管我們長到多大，速度、彈性是我們絕對不能妥協的，」王振堂說。

當PC成為大宗商品、PC企業大者恆大，比起品牌的深度，品牌的速度更能擴大市佔率、進攻新市場。

「PC產業裡只有Apple、Sony有品牌的深度，可是Apple是利基市場、Sony還在賠錢，速度絕對是第一優先，」宏碁創辦人施振榮評析。

最近在歐美熱賣的宏碁Gemstone Blue筆記型電腦，就是一次宏碁速度的展現。

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首爾的初春，王振堂和宏碁全球副總裁暨資訊產品全球運籌中心總經理翁建仁，正愜意地與三星電子主管打小白球。球敘後，三星電子向他們展示Full HD的LCD螢幕，兩人當場決定採用。沒想到，宏碁三個月內就將樣品拿給三星，比其他人快了三個月。三星馬上給宏碁一段獨享期，讓宏碁成為全球第一個推出藍光與full HD螢幕的電腦企業，贏在起跑點。

與全球供應鍊的快速整合，讓宏碁得以在一片PC紅海競爭中，產品持續差異化。

「在產業界已經有個名聲了，如果你想讓什麼新技術、新零件變成全球規格，Acer是捷徑，」王振堂很驕傲。

精準解讀市場 把複雜變簡單

除了決策團隊十多年培養出的默契，簡化紛亂如麻的市場訊息，更讓宏碁的攻擊彈無虛發。

每天，負責宏碁產品規劃、全球運籌的翁建仁都要看全球各區市場報告。只不過，向市調機構買來、堆積如山的報告，到了翁建仁的午餐會議，就剩下十個excel檔案。一小時的會議，數學系畢業的翁建仁，頂多看二十個圖表。會議多延一分鐘他都嫌慢。

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「好的manager進到辦公室，看到桌上一疊資料，先丟到垃圾桶，然後開始工作，」翁建仁笑著說，他只看最重要的關鍵數字與品牌定位。

成本考量下，宏碁也只買重點國家的市調報告。「你不需要把全世界都看過，你才能畫世界地圖，」翁建仁說。

市調機構、管理公司的報告人人買得到，但這個「簡化」的過程，卻不是人人學得來。

這份宏碁核心團隊閱讀的management report，卻能讓宏碁在市場雜訊中淘沙撿金，設計出對的產品。

比方說，宏碁觀察到，華碩Eee PC有三分之二的使用者外接硬碟，資料儲存的需求沒有被滿足。再加上深入的消費者研究、通路研究後，宏碁決定不以低價做訴求，反而針對電信廠商，開發出以上網為主、硬碟埋在底部像是懷胎三月身孕、小腹微凸的Aspire One。目前，Aspire One已經與電信廠商T-mobile在歐洲合作，推出一歐元的Aspire One，讓許多分析師都豎起大拇指，稱讚宏碁的精準行銷。

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精準的背後，是宏碁默默信守「少即是多」的管理哲學。

「我們可能研究三個project，但只做一個成功機率最高的，一次就做對，」王振堂指出，宏碁不容許二個月做一個產品，改規格，再二個月弄一個新產品。

一次就做對，已經成為規模經濟競爭的基本條件。

「因為，我們每次一推出都是非常大規模的，中間任何一個換檔都是非常大的事情，」王振堂解釋。

以品牌最重要的行銷分配為例，宏碁也精打細算。

控制成本　簡化營運

常常有人訕笑宏碁，台灣是宏碁故鄉，宏碁卻無法穩坐第一。殊不知，宏碁內部精算過，如果要跟華碩在台灣小島對決，宏碁必須多花五億台幣。「但我們花二、三億在國外任何一個國家，就可以長出台灣好幾倍的量，我們的資源就配到外面去，」王振堂很務實。

減法哲學，也落實到營運層面。

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宏碁向來以控制營運成本自豪。從財務報表上看，宏碁的營運淨利率只有二％，小於聯想的三％、惠普的八％。但，宏碁的資產週轉率卻勝過戴爾、惠普。「雖然不是高獲利的品牌，但是營運效率卻躋身世界一流企業之列，」HSBC研究部主管王萬里分析。數字的背後，是宏碁日常營運不斷整合、精簡。

很難想像，打下俄羅斯第一名NB、市佔率三六％的宏碁，只派了僅僅十五人駐紮俄羅斯。而緊追其後的華碩，則有一百多人重軍佈署俄羅斯。不只因為宏碁的產品線較少，更因為宏碁將行銷集中歐洲管理，使得第一線業務，只要執行、不必做決策，因此能發揮以一擋十的威力。

像是不換檔的賽車選手，宏碁衝得又快又猛。

宏碁發下豪語，到了二○一一年，將要坐上全球NB第一大，營業費用率將從現在的八％降到六％，營業利潤也將從二％提高到四％。規模越大，宏碁反而更要靈活精實。

做得到嗎？

「有一天，蘇格拉底跟他的學生說，你每天就做舉手動作、強健體魄。過了三個月，他問學生有誰在做，已經有一半沒做了。過了一年，只有一個學生在做，那就是柏拉圖，」翁建仁笑著回答。

「我們也都是做一些重複、基本的事情動作，鉛筆一直削呀，」他說。

看似平淡的減法管理，加上勤練基本功，讓宏碁在追求全球第一的路上，愈跑愈快、愈衝刺愈有活力。