好設計就是兼具親切與簡單

對深澤直人而言，設計師在設計時，不應想著表現自我，而是要保持客觀，集中全力觀察環境。因為，「環境」才是決定因素。他總是在觀察人對環境的反應。

例如，深澤直人另一個非常有名的「潛意識設計」——茶包，他觀察人們在泡茶時，會不自覺地晃動茶包，看看茶色是否太深或太淺。

他認為泡茶時，人們會下意識注意「茶色」。所以，他在茶包上設計了一個環，當茶色與環的顏色相同時，就是最適合飲茶的時刻。

「我在尋找的，是spontaneous（直接的）的反應，人們不用想就會表現出來的東西，」深澤直人這個理論，並不太難。但當廠商太渴望知道顧客心裡想什麼、設計師太希望表現自我時，這個簡單的設計理念，反而不容易實踐。

去年的日本三一一地震，啟發了設計者觀察環境，就是一個例子。日本民眾為了節能，不搭電梯改走樓梯、關掉閃亮的招牌看板，日子照樣過得不錯。

四大概念 友善回應自然

「這令人反思，過去是否過得太奢侈、使用太多資源？」深澤直人反省。他向幾家合作的企業，提出「適切」（fitness）的重要性，以及「一○○％是超過的，八○％才是適切的滿足」概念。

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無印良品是第一個對他的想法，提出明確又快速回應的公司，最後討論形成「八分目」的商品設計理念。

「就像『吃飯只需八分飽』，不但健康，也符合對大自然友善的當代需求，」深澤直人指出。

在商品設計上，即以節省使用材料或能源、善用素材特性、可一物多用、可重複使用為四大概念，重新檢討商品開發流程。

最簡單的例子就是，縮減寬度的衛生紙、縮減長度的棉花棒。節省使用的物料，雖然尺寸較小但仍能滿足使用需求。

「好的設計，就是兼具親切感與簡單兩種元素，只要找出大部份人都喜歡的趨勢（潛意識的反應），商品自然就會受到歡迎，」深澤直人說。

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深澤直人看空間

井然有序的美　東京車站

我喜歡的東京駅，並非店舖，而是道路的平整、人行道的高低差、柏油路上的白色標示線、建築物與道路相接連的部份。

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我認為，這種「井然有序」，是日本美麗的地方。「美麗」之中，也包含「整潔」的意味。東京車站周遭至皇居的這段街道，保持整潔、井然有序的氛圍，可說是日本的驕傲。

東海道新幹線的服務非常貼心，鐵路便當的種類也很多。到大阪及京都出差時，每次都在選擇「買哪個便當才好」，真是個樂趣。

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守護環境的「和」　京都的鴨川

京都的日常生活和其他城市，有些小小不同。京都是由小巧的商店、咖啡店、餐廳與古董店所組成，不是大型店面或大樓。

鴨川縱向流過街道中心，如同一個大型縱長的公園，維持著京都生活的「和」。從荒神橋上，可以看到遠方的河川與北方的山接連。大家在河邊散步或慢跑，或坐在椅子上悠哉賞花。

我很喜歡這個由人們呵護環境，與日常生活之間所「調和」出的風景。

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流行與生活交融　西班牙的巴塞隆納

在晚霞、暮光中一邊享用西班牙小點心（tapas）與小酌，再好不過了。

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沿著海邊的小餐館，氣氛最舒適，伊比利火腿是最高級的享受。大量食用橡木子的伊比利豬，對身體很好。

街道上的行人具有流行感且品味佳。鞋子與包包的店也很多，能感受到流行與生活美好地融入在一起。

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b我到瑞士，都是住在巴塞爾。在萊茵河畔的飯店，看著河流平靜緩慢地流過，心情也隨著沉穩下來。

或許是因為巴塞爾大學，曾和尼采、康德等哲學家有過交會，那種睿智、寧靜、沉穩的氣氛，營造出理想中的美麗街道。