延續管理
作者：漢彌頓•畢禮（Hamilton. Beazley）、傑洛米•波尼斯（Jeremiah Boenisch）、大衛•哈頓（David Harden）
譯者：王德玲
出版者：《天下雜誌》
出版日期：二○○三年八月
有效管理企業的知識資產，需要整合兩種相關但截然不同的過程。這個過程在某些方面很像呼吸，必須經由「吸氣」和「呼氣」兩個過程，二者缺一，功能就會失調。
知識管理也一樣，以下兩個過程缺少任一種，組織功能也會失調。這兩個過程是：
．現任員工間的知識轉移。
．員工世代間（即從現任員工到繼任員工）的知識轉移。
知識的垂直移轉
傳統上，知識管理強調第一個過程，卻經常忽略了第二個。由於重要的專業知識未在員工世代交替時保存下來，新世代只好重新建立自己的知識基礎。員工無法利用現在的知識，並援引過去的經驗，做出更有效的決策，組織也未能長期累積知識，因而阻礙了知識的創造。
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