身為市場後進者，La New怎樣在七年內奪下鞋業連鎖店第一？下一步，La New準備跨出台灣，它如何做全世界的品牌？
走進La New企業董事長劉保佑的辦公室，牆上的登山照片已為他自己做了最好的註解。中央山脈大縱走、勇闖帕米爾和前進墨西哥，都說明他只走自己的路，而且不論多辛苦。
不過短短七年，劉保佑自創本土鞋業品牌La New的成績傲人。
La New去年營收十億，今年將倍數成長至二十億。三年半前開始設通路，一路高速擴展成長到一九六間直營店，是國內鞋業連鎖店家數第一名。至於獲利，他起初笑而不答，最後才勉強地說：「第三年就開始賺錢了啦。」
二十二年前從跑單幫的貿易商起家，後來橫跨玩具、電扇和皮鞋三種行業。目前在台灣、中國大陸、越南和墨西哥共有四千多名員工，劉保佑能有今日成績，直說是因為自己很叛逆。
當別人選擇西進大陸，他卻跑到墨西哥設廠；當別人用代工賺錢，他卻堅持自創品牌。
「台灣這五十年，夠了，no more OEM，」他很不服氣地說。
雖然墨西哥的人工及土地成本是大陸的四倍，但劉保佑看上它接近美國市場的通路優勢。一個二十五公頃的廠，夏天做電扇，冬天做玩具，從工廠直達沃爾瑪等大型賣場，省去中間諸多不必要成本。也因為打出家電品牌「Mytek」，在墨西哥當地搶下六成的市佔率，不用跟隨別人的低價起舞。去年賣電扇和玩具的營收超過二十五億。
自嘲童年調皮搗蛋、老師不愛的劉保佑，也是超級點子王。
取名La New也只因為有兩個音節，所以好唸好記。那對酷似牛頭的商標，是吃螃蟹的時候想到的。他也曾在台北飛舊金山十二個小時的旅程裡，想了十支廣告片的內容，後來有六部真的拍成廣告。
La New能快速席捲市場，就在於搭上日益重要的健康風潮。
「百分之八十五的人腳都有問題，」為了做鞋，遍讀中、日文足部健康書籍的劉保佑說。
在La New汐止總部，已經投資七千多萬的足部研究所，入口就寫著劉保佑得意的對聯作品：「下樑不正上樑歪，上樑一歪病痛來」，橫批「知足常樂」。
研究所內有人體足部肌肉和骨骼模型，好為服務人員教授種種因為穿鞋錯誤而引起的病源。未來，這裡計劃將提供消費者五個小時內訂鞋取鞋的服務。
「我們只是中小企業，沒有差異化，沒飯吃，」說起話來滔滔不絕，劉保佑認為La New身為市場後進者，如果還是沿用舊的思惟，怎麼能引起消費者注意？
一位擁有近四十雙鞋的媽媽，帶著女兒到La New挑鞋，「他們的鞋子不太流行，顏色也沒那麼多，可是好穿真的比好看重要。」每次她都因為穿高跟鞋腰酸背痛，最後把鞋帶剪掉才繼續穿。
La New能飛速成長，就在於提供了減輕各種腳部不適的鞋子，為消費者解決問題。而後續快速展店、大打廣告更是助益頗多。
從鄉鎮到都市，從社區到商圈，有的不過百公尺的街上甚至同時有兩家店。La New展店策略，連同業或研究連鎖店專家都摸不清路數。劉保佑聽聞哈哈大笑：「我哪有那麼神！」他的想法其實簡單，只要有點就開店，讓消費者不管到哪裡都能看到La New的招牌。
La New要求現場服務人員重在知識，而非禮儀。服務人員經過七天密集的足部知識訓練才能上場。向消費者介紹鞋子，不能有太多讚美之詞，反而要直接告訴他們這雙鞋「到底合不合適」。店內全年不打折，讓消費者買鞋不用等待。
除了電視廣告，La New每年舉辦大型證言式活動，找登山或健走專家來試鞋，活動一結束馬上做問卷調查。去年才上市的登山鞋，就經過三次修正才正式量產。
不過，也有同業批評La New的鞋子有國外品牌的陰影，價格自然無法相提並論，而且La New的鞋子設計也可以更有美感。更有人認為，La New的人員培訓趕不上展店速度，店員並未能完全掌握各類鞋型及足部健康知識。
「你可以不要做那麼辛苦的事，可是不做，不知道能走多久，」酷愛登山的劉保佑在大一攀登關山，差點因為缺水而喪命，卻絲毫未減他對山林的熱情。一路走來，他同樣深知自創品牌的路上有許多問題等待改進，才能走得長遠。
下一步呢？已經派人到日本留學、考察市場的劉保佑，決定明年揮軍日本，讓La New跨出台灣，走向世界。
品牌、通路、全球化，劉保佑給自己訂的三個目標，似乎不遠。
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