不管是任何組織,一旦缺乏外在的監督,就會變得只向內看,企業也是一樣。企業經理人面對的外在監督,包括市場競爭、顧客要求,以及投資人的壓力。過去二十年,來自市場與顧客的壓力,與日俱增,許多產業的生產力與創新因而提高不少。但來自投資人的壓力,卻不見增加。
表面上看來,投資人壓力應該是增大了。一九八○年代,惡性併購與融資收購盛行,使得大西洋兩岸的企業主管急於拉攏投資人。從那時起,為了讓公司在金融市場前景看好,執行長必須花許多時間在股票分析師與法人身上。創造「股東價值」——使股價上漲、股利增加——成為無上真理。
但過去十三年,除了一九八七年短暫的崩盤之外,股市持續上漲,「股東價值」隨股票行情起伏,投資人根本不必在意經理人平庸的表現與天價的待遇。
因此,一九九○年代發生的企業弊案,經理人玩法弄權,主要是企業所有人縱容的:他們授權給經理人,讓經理人自己訂定薪水及營運目標,並監督自己的表現。
「所有人」(owners)是英美式資本主義最誤導人的名詞。真正的所有人是很罕見的,大部份的股東不是小散戶,就是由投資經理人管理的大型退休基金、共同基金、保險公司。
但投資經理人有利益衝突——他們是由企業雇用來管理企業退休基金及提供保險的。唯一沒有利益衝突的大股東,是政府的退休基金,但他們和其他大型投資者的想法相同:積極參與董事會,成本高但收益低,還不如消極地以逸代勞。
但隨著股市崩跌,企業弊案一件件爆發後,投資人飽受壓力,企業退休基金也虧損嚴重,他們不能再消極以待,必須積極與企業經營團隊合作,以促成改變,提高長期實質獲利。英美式資本主義必須改革,問題是:該怎麼做?由誰做?
政府、自律團體(如大型證券交易所)及投資人,應扮演改革的要角。活躍於美國股市的曼克斯,及前英國企業資深主管賽柯思,在「所有人對資本主義之必要性」一文中指出,「所有權真空」是資本主義目前最急迫的問題,只有政府能促使投資機構擔起所有人的義務,填補真空。而後投資人才能開始在股市中,實驗尋找最佳的所有權行使方式。
曼克斯與賽柯思要求政府,徹底執行現有的信託法。他們同時建議政府,立法規定大額持股的機構,例如持股超過一千五百萬美元,得參與公司決策的表決,而且表決都要公開,以杜絕利益衝突。他們進一步希望,任何大型上市公司,投資人都有權利並有義務,提名至少三席獨立的董事。
除了上述方法,還有許多重要的原則應遵守:
◆監督者必須獨立於被監督者,更不能由被監督者提名。因此,會計師不能稽核一家公司的帳,又擔任它的顧問。這項改革,在美國已經開始推行,但應該再加上一條法規,要求定期更換負責審計的公司。
◆獨立董事必須真正獨立。任何商業關係——如顧問費或供應商關係——都必須透過立法或證券交易規定禁止。
◆董事會兼具策略制訂與營運監督的角色,不能為了第一個角色,扼殺了第二個角色。如果投資人容許非獨立的董事掌控主管的薪資及審計工作,將會斲傷董事會監督的功能。董事會常抱怨強大的獨立董事破壞董事會的團結,威脅執行長的威信。但實際上,獨立董事本來就該扮演這樣的角色。
◆企業不該為員工提供退休金,因為公司將因此承擔虧損的風險,並和基金經理人與投資人發生利益衝突。但政府的租稅優惠政策卻鼓勵企業推動退休金計劃,吸引員工將大額退休金投資在公司股票,安隆公司就是個例子。這類的獎勵政策,應該廢止。
如果這些建議和原則能被遵守,投資人應能找到扮演積極所有人的方法,善盡一己之責。
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