全球景氣低迷,德國深陷經濟迷霧中,但德國一些中型企業,何以能擺脫不景氣與失敗哲學的陰影,在一片業績慘敗的企業中異軍突起?
即使在鮮少傳出經濟佳績這類好消息的二○○二年,德國仍有一些表現突出的企業令人雀躍,像是以獨特產品操控全球市場的BMW、保時捷、漢莎航空(Lufthansa)與亞塔納(Altana)藥廠。
這些中型企業何以能擺脫不景氣與失敗哲學的陰影,不但獲利甚豐、創造就業機會,並在一片業績慘敗的企業中異軍突起?德國《明鏡週刊》歸納了以下分析。
BMW、保時捷:以合作創造雙贏
捨棄併購模式,改以靈活建立合作關係,使得BMW與保時捷同為去年獲利最豐的兩大汽車公司。
以BMW為例,繼賣掉原本併購的路華(Rover)經營權、改採企業合作策略後,銷售額增幅便迅速達到七%。而委外代工的模式,像是由經驗與品質皆一流的小型車廠外包部份或全部製車流程,不但提供小型企業營利的機會,更為BMW節省巨額的開發與設廠經費。
例如,為使新型車款如1系列、6系列、X3和318 Cabrio售價不致過高,又能儘快與車迷見面,BMW改向豐田購置引擎,取代自行研發昂貴的迷你車柴油引擎。甚至連主要業務——製造汽車,也採外包代工,BMW的X3就是一例,全部委由工廠設備齊全的供應商Magna Steyr製造。
這種締造合作雙贏的模式,亦使得汽車工業中「大,才是制勝關鍵」的鐵律,無法放在保時捷身上。保時捷其實比BMW更早研擬合作機會,像它旗下雙座小跑車Boxster的對置式引擎,就是委由芬蘭專業車廠Valmet代工製造。
在研發新型車款方面,保時捷也和福斯汽車合作開發,例如有「汽車新里程碑」之稱的雙渦輪增壓頂級車款Cayenne,以及全新休旅車Touareg,都是成功範例。保時捷不但從合作中獲利良多,年售量更超過五萬五千輛,成功地在芸芸汽車工業中奠定強大地位。
根據安侯建業會計師事務所的調查,「八○%的企業併購最終都告失敗」。如此看來,合作策略彷彿更勝併購模式,這也是少數獨具慧眼的經理人以不隨波逐流的經營理念獲勝的見證。
漢莎航空:超乎傳統的人事制度
九一一事件波及巨大,首當其衝的航空業者似乎只能以降價安度危機。不同於英、美航空公司以傳統裁員方式因應低價策略,漢莎航空採不再招聘新人,並在主管級人員自動減薪一○%的帶頭下,與員工達成減少工時與薪資的人事協議,成為擊敗眾家業者的出奇勝招。
除了珍惜人力資源外,漢莎航空更加強飛機的防蛀、拋光與噴漆等維修保養工作,並藉此延長工時、製造工作機會。九一一陰霾漸散後,航空業景氣隨之漸漸復甦。此時,不乏優秀人才的漢莎航空,不但能比競爭對手更早迎接經濟起飛,又提供旅客更安全的服務品質,無怪乎業績保持一片長紅。
亞塔納:長期成長,勝過短期
的高股東價值
原本被認為難逃景氣危機的德國第五大藥廠亞塔納,卻以獨特的經營方式扭轉乾坤,可謂跌破眾多分析師的眼鏡。
亞塔納是由已有一百二十多年歷史的德國百克頓藥廠(Byk Gulden)更名而來。令人匪夷所思的是,它在經濟蕭條的危機中既不專心於經營本行——藥廠,又不結束零星的投資事業——生化產業,反而持續擴大投資。在它背後支撐這種獨樹一幟做法的經營理念是什麼?為何它的公司股價在下跌一一%後,投資評等仍獲瑞銀華寶分析師評為由持有調升為買進?去年在法蘭克福Dax指數普遍下跌逾二五%的慘狀下,它的股價為何仍能逆勢上漲一五○%?
負責人史維卡說:「因為我們夠獨立自主,才得以追隨自己的理念。」鑒於許多人只將創造股東最大價值掛在嘴邊,卻極少落實到公司管理架構上。史維卡強調,他的決策從不問是否能使公司股價上漲,只問能否促使公司長期與穩定成長、建立精緻的企業管理制度,以及提高營業額與獲利率。
美國美世(Mercer)管理顧問公司在評估歐洲兩百大企業的價值時指出,偏重吹捧提高股東價值的經營觀念,將造成企業太依賴股市消長、過度投資於投機事業。未來將回歸傳統管理經濟學的倫理規範:生產力、核心策略與企業長青。
綜觀這些企業令人稱奇的表現,不景氣,似乎不再能做為無法獲利的藉口。它們並不是景氣低迷中例外的幸運兒,它們以苦幹取代悲嘆,它們證明成功是可以創造的。而企業成與敗、破產或永續的最大關鍵,也許更在於經理人是否具備獨特的經營理念與管理模式。
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