學歷不及人家,不是主流產業,土生土長的傳統產業企業家們,靠什麼讓企業起死回生?
二月十九日,一群每月固定舉辦讀書會的紡織業者,正在經濟部工業局的會議室熱烈討論《從A到+A》這本書,以及分享彼此的經營心得。
其中一位營收30億,員工70人的紡織業董事長,住在營收兩千多億的鴻海董事長郭台銘家附近,他卻非常自豪,因為平均每個員工的產值超過鴻海。
「這本書強調企業卓越與否,不在於規模,所以我對自己很有信心,」這位讀了三遍、跟員工分享六次的業者隨即提醒記者:「我願意分享經營心得,但是你可不能把我寫出來!」
「這種分享,只有傳統產業的老闆才會來,高科技老闆比較不會,」工業局主任祕書杜紫軍說:「他們認為學歷已經不比人家了,要認真一點,加上是非主流產業,要更努力。」
這群低調、躲在鎂光燈外默默耕耘的企業家,他們彼此樂於經驗交流,互相打氣,正是推動傳統產業持續轉型成長的推手。
這群企業家擁有的共同特質:
一、低調、謙虛
比方世界第三大工業用縫紉機製造商高林公司董事長林郁文,十多歲創業,今年六十多歲,從不接受媒體採訪,看到記者來訪,故意躲避不見,只好找他的弟弟 - 副董事長林英仁接受採訪,林英仁坦承他哥哥非常害羞,也自認為自己的經營沒什麼獨到之處。
窗簾大廠億豐工業,儘管是HOME DEPOT全球十二大策略夥伴之一,而且是唯一一家非美國企業,總經理黃續鐔總是迴避媒體採訪,都以「企業處在開發拓展階段,很多的經營方針及策略並不適宜對外公開」婉拒邀訪。
二、不具社會知名度,對事業專注執著
位在鹿港偏僻角落,而且沒有公司招牌的帝寶工業,經常讓訪客迷路,而且公司還是鐵皮屋打造。
由於員工經過會造成鐵皮地板晃動,一聽到晃動聲,帝寶工業總經理許敘銘很不好意思地說:「台灣很少像我這樣的公司。」
但是營收不到40億的帝寶,每年投資4、5億在模具開發上,還有受到美國認證的實驗室,不斷從事創新研發與設計。
有一次一位日本客人來參觀帝寶,一看到帝寶的鐵皮屋,非常失望,聽許敘銘簡報時,已出現意興闌珊的表情,然而參觀帝寶電腦控制的發貨倉庫,以及製造、研發部門之後,立即決定下單給帝寶,現在竟成為他們的重要客戶之一。
三、學歷不高,有學習熱誠
例如生產工業用膠帶、去年營收16億,每股稅後盈餘3元的炎洲公司董事長李志賢,只有西螺高中的學歷,但這幾年陸續利用遠距教學,取得國外大學的MBA學歷,平常休閒活動就是讀書,沒事就逛書店,吸收最新的資訊。有一次員工送他三本書當生日禮物,包括《下一個社會》、《決策時刻》與《從A到+A》,但是他早已看完。
只有國小學歷、製造遙控模型飛機的雷虎科技董事長賴春霖,為了推動企業e化,大量吸收相關知識,與管理顧問討論各種專業知識,都充滿自信、侃侃而談。一年有一半時間在國外的賴春霖,經常到美國分公司開會,儘管只有他一個是華人,卻能夠用英文與美國員工溝通。
四、擁有市場敏感度
雖然他們執著於技術研發,但是跟以往的傳統產業不同,他們深入掌握通路,重視客戶關係,以及擁有市場敏感度。
華寶證券總經理於貽勳認為,這些企業家幾乎都是從做貿易起家,對市場敏感度高,重視客戶關係與行銷導向,當他們涉入工廠製造之後,也懂得利用協力廠的資源。
例如生產戶外烤肉爐的關中董事長洪文照過去是字畫貿易商,在國外客人要求找尋戶外烤肉爐代工廠,才意外地發現並踏入這個無人競爭的市場。 炎洲企業董事長李志賢,一開始從事塑膠材料貿易,他有計劃地逐步成立六十輛物流車隊、三十五個發貨倉庫,擁有上千家客戶,成為最大的通路商之後,再投入膠帶製造的領域。
低調謙虛、專注執著、持續學習,以及擁有市場敏銳度的特質,是他們屹立不搖與成功的祕訣。
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