荷墨美職員最忠心
嶄新的一年，公司留不留得住員工的心？
跨國人力資源中心調查以下八個國家、超過2600位人力資源主管，對員工忠誠度的認知。結果顯示，跨進2003年，荷蘭、墨西哥與美國的人資主管，認為該公司的員工最忠心不貳。
再來，主管認為「公司值得效忠」的程度，則由墨西哥、美國與德國領先。
總體最低迷的是日本，只有一半的主管認為員工忠心。糟糕的是，覺得公司值得效忠的比率，還不到一半，只有45％。
差距最大的則是義大利，只有33％的主管認為員工忠心。但六成以上的受訪者，都認為公司沒那麼差，值得貢獻心力。（施君蘭）
台灣銀行靠信用卡出頭
獲利勝過國際銀行
根據麥肯錫公司尚未發表的新書分析，部份台灣的金融機構已經具備了跨出台灣，進軍國際的競爭力。
以2001年的資料分析，台灣的中國信託、台新銀行和富邦銀行的信用卡循環利息收入，都已經躍入所有亞洲金融機構的前十五名。
中國信託排名第八、台新銀行第十，富邦銀行第十三。中國信託和台新銀行排名，甚至超越國際級金融機構匯豐銀行和美國運通，前景看好。（陳雅慧）
電子商務發願賺錢
目標削成本、增獲利
電子商務不是新玩意兒，但2003年，哪些是影響企業制訂電子商務策略的重要因素？
調查美國23個產業、758位高階主管的結果顯示，增加利潤、提升競爭優勢與壓低成本，是影響今年電子商務發展的三大原因。12項影響因子中，「成本、利潤、競爭」主導大半，顯示企業主磨刀霍霍，企圖在這塊市場獲利。
分析指出，前兩年開發電子商務多以搶佔市場為主，企業今年的目的是利用電子商務，把錢賺到手。因此，電子商務佔公司IT的預算比去年上升49％，達到IT預算的26.8％。
此外，有四分之三的公司打算在今年從中得利，超過六成的企業也將在今年開展一至五項新的電子商務計劃。（施君蘭）
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