入口網站怎樣起死回生？

這波網路回春的主因，是「時候到了」。首先是兩千年開始的.com裁員潮，成效陸續反映在二○○二年的財務報表上。而且，兩年前的網路風暴也起了去蕪存菁的作用，能存活下來網路公司大多體質健全，獲利本就是時間問題，「現在留下來的人，都各有所長，」蕃薯藤執行長陳正然指出。

由新浪帶頭，加上搜狐、網易等大陸三大入口網站能提早翻紅，主要靠著手機簡訊、代理網路遊戲等業外收入。「中國的入口網站已找到善用他們廣大會員的新方法，」美國《時代雜誌》報導。

同樣的，默默耕耘下，台灣三大入口網站都已走出自己的方向。

最大的入口網站雅虎奇摩，挾著世界第一品牌的高姿態，在台灣整體網路廣告市場佔了40％，而廣告也是雅虎奇摩最重要的營收，超過八成，推估總營收約5.7億元（雅虎奇摩向來不公布財報）。

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這是「贏家通吃」的局面，雅虎奇摩的高會員比例，說明一切。「我可以很得意地說，大部份的網路使用者都是雅虎奇摩的會員，只不過偶爾上上其他網站罷了。」雅虎奇摩總經理鄒開蓮說。據雅虎奇摩表示，九成台灣上網人口都是該公司會員。

但雅虎橫掃網路廣告市場的結果，本就成長有限的網路廣告，便不夠其他兩家入口網站分食了。

入口網站因為吸引最多「眼球」，一度被看好可創造巨大的網路廣告商機。但事與願違，根據資策會市場情報中心二○○二年初的調查，台灣網路廣告市場一年僅有11.2億，還比不上一家大報的廣告總量。主因是上網的人根本不太看廣告。根據美國研究機構Forrester調查，幾乎有九成的熟練網路使用者（上網經驗一年以上），完全不碰橫幅廣告（banner）。

也因此，蕃薯藤和網路家庭其他兩大入口網站只得各謀出路，把注意力從過去的「click」、「眼球數」次數，轉移到軟體服務和電子商務等，更「實際」的業務。

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最本土的入口網站蕃薯藤，網路泡沫時期曾經歷一段過度擴張，從社群、電子商務，甚至經營實體電子商場等幾乎無所不包。現在回歸原本的技術專長，將蕃薯藤的技術平台提供給其他網站利用，去年ASP（應用技術服務）佔營收40％，約1億8000萬元。

「虛擬」和「實體」已無界線

最特別的是電腦家庭線上，幾乎做了180度的大改變。當年電腦家庭集團創辦實驗性極高的網路報紙《明日報》，在一片惋惜聲解散後，電腦家庭竟轉而經營起「線上購物」，以數位相機等3C產品為主，兩年間業務蒸蒸日上，一個月業績最高可達6000萬元，現在已佔總營收的65％。二○○二年營收5億9000萬元，也讓它竄上三大入口網站的第一名。

在二○○二年的回春潮中，台灣的網路業者也驚喜發現新的營收來源。雖仍比例不高，但長期習慣「網路等於免費」的消費者，已開始願意掏錢出來，購買更大的電子郵件信箱容量，甚至更加值的會員內容。「這是很大的心態改變，」鄒開蓮開心地說。

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然而，當每家公司都有網站，網路公司也經營起實體通路時，「虛擬」和「實體」已無界線。這股趨勢，在去年的最大贏家電腦家庭身上尤其明顯。營運長謝振豐過去在宏碁、廣達等電腦公司負責物流管理，也因此兩年前他到了網路家庭後，完全專注在交貨準時、出貨管理等實體經驗的改善，這也成為網路家庭迅速轉虧為營的關鍵。「做得好，人就會來，」他簡單說。謝振豐認為，網路已回歸平淡，不再是一個獨立的產業，反而只是通路的一部份。

國外的看法也一致。今年美國權威電腦雜誌《PC Magazine》總編輯米勒便認為，去年科技界最大的大變化之一是：「大家發現，電子商務不過是一般生意罷了。」