全世界管理教育熱潮長期未退,國內EMBA也方興未艾,可見各方對管理教育的高度期望。然而國內外似乎都將太多的資源與精神放在「管理知識」的研究發展,而未對「管理技能」的培養給予足夠的重視與關心,或至少未努力將學術上的知識與管理技能的培養結合在一起。
良好的管理者應具有的能力大致可歸納如下:
●在紛擾而眾多的議題裡,理出頭緒、找出關聯、決定處理的優先順序。
●從片斷甚至真假參半的資訊中,看到背後所隱含的機會、問題,以及採取行動的空間。
●在眾說紛紜的意見交流過程中,洞悉各方真正的動機,然後根據動機或期望的可行性與正當性,整合出較為完整合理的方案,並得到各方共識與支持。
●審度情勢,運作權力,巧妙地合縱連橫,結合內外資源來推動本身的工作。
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