重磅週年刊

CEO革心運動

問題CEO一一浮出檯面,貪污、不道德、報酬高得離譜……, 但也有原來就忠厚純良或及時悔悟的CEO,前仆後繼為自己削權減利, 不想被戴上「貪婪」的帽子,就要隨時把公司擺在自己前面。

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 CEO的私房錢逐漸曝光。許多人坐領高薪紅利、騙公司和股東的錢、內線交易、做假帳、退休後的食衣住行育樂都還賴著公司、收入比在職時高……。

 大家也學會拿放大鏡尋找他們的道德瑕疵︰有沒有向公司借錢、有沒有隨便賣股票、有沒有宣誓財務報表沒問題、薪水合不合理、退休的條件有沒有公告週知……。

 「企業快要瘋了,」輝瑞藥廠副總裁法蘭說,雖然大家知道問題在哪裡,可是卻沒有明確的規定和標準,大家根本無所適從。

 CEO只好採取高標準自我約束,只要跟貪污腐化沾上邊的事,都要遠離。被點名的CEO在砲火灼身之際,證明自己的清白;忠厚純良的CEO,原來就沒有這種後顧之憂。他們共同掀起了革心運動,避免被冠上貪婪的污名。

另類減薪當道

 最受CEO肯定的妙招,就是趕快自願減薪。

 因為這是目前他們最被詬病的問題。紐約聯邦準備銀行總裁麥當諾在華爾街的教堂公開對CEO說教,指責現在CEO的薪水是生產工人的二百倍,遠高於二十年前的四二倍。但是法律難以強制CEO減薪,「應該自願這麼做!」

 更重要的是,CEO的薪水跟績效根本不成比例。梅爾聯合顧問公司對二千家美國公司研究,比較他們與同業的業績、股東權益報酬率,結果發現那些表現不佳的企業,反而常常給CEO不合理的高報酬。

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 為了避嫌,不少聰明的CEO早在發現景氣不佳時,就已減薪,遠離非難。《經濟學人》今年初就指出,全美一百大公司有五十九家裁減CEO薪資與紅利,花旗集團的總裁魏爾甚至減薪八三%。

 美國企業財務風暴爆發後,也有愈來愈多人起而效尤。不斷被傳薪水過高的先登旅遊與不動產公司CEO席佛曼減薪一千五百萬美元,減幅約五成。被股東責罵年俸高達八千萬美元的E*Trade執行長科薩寇退還公司二千一百萬美元。醫學測試公司奎斯特診斷的CEO傅立曼主動向投資法人公布薪資細節,因為「不想被丟入『過分支薪的CEO』那隻大鍋裡!」

 限制福利也是減薪的一種形式。高露潔棕欖公司規定,要在股價上揚一成以上時,CEO才能執行部份的股票選擇權。在火線上的奇異公司前總裁魏爾許宣布,將自己付費二百萬美元使用公司的飛機、公寓等服務。像泰科國際為前總裁克茲洛斯基提供價值六千美元的浴簾這種誇張的事,未來將不復見。

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 CEO另一種間接減薪的方式,是限制財務行為。花旗的魏爾立下重誓,絕不出賣他所持有花旗股份的四分之一。獲利與成長迅速、有「下一個星巴克」之稱的脆皮乳酪甜甜圈CEO李文古德也禁止公司高層向公司借款,五個執行長級的主管要向公司報備核准後,才能賣公司的股票,而且要立即揭露。「有太多事讓誠實人的可信度受到太多傷害了,」對於大家現在所處的立場與待遇,李文古德只能遺憾。

自動釋出權力

 「利」字擺一旁後,CEO也嘗試讓大權旁握。

 愈來愈多CEO找別人來監督自己。包括奇異的CEO伊梅特、花旗的魏爾等人都成立特別的「治理委員會」或增加與公司沒有關係的獨立董事,防範一人擅權的弊端。

 因為有良好的監理與董事會,企業才有好的績效。《Business Week》的調查就發現,過去三年中榮膺「最佳董事會」的公司,股價表現比「最爛董事會」好一倍。

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 不過,要有良好的董事會,CEO得有雅量接受諍諫。暢銷書《從A到A+》的作者柯林斯比喻,CEO與董事會就像羅馬帝國的凱薩大帝和元老院。要一向強勢的凱薩,臣服於相當今天的國會功能的元老院,並不容易。《麥肯錫季刊》的調查就發現,「CEO可以造就、也可以搞砸董事會」。

 CEO如果能找到專家來分享權力,更能取得別人的信任。奇異請來以企業治理聞名的嬌生公司前執行長拉森坐鎮董事會。被查帳的組合國際,就找來曾在證管會任職的首席會計師薛茲加入公司的稽核委員會,強化財報品質,還延請企業治理專家、哈佛商學院教授羅許擔任獨立董事,協助公司改革。這使得組合國際從蟬連二年《Business Week》「最爛董事會」的名單中晉升到「改善最多的董事會」榜上。

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 CEO放權最多的領域,就是財務報表審閱權。他們不想再被人責為隻手做帳,而且更在乎這件事的CEO也願意請更多專家一同討論。美國證管會八月份在網路上公布執行長與財務長簽核財報的新規定,雖然受到約束的公司不到一千家,一個星期內卻有超過十五萬人次查閱新規定的細節,財務報表受重視的程度,不言可喻。

 輝瑞藥廠在申報財報的前一天,就召集了十五個人,在紐約曼哈坦總部的會議室,討論厚達三百頁的財務資料中,帳目歸類有沒有問題、有無做帳嫌疑的「擬制性會計」、是否有付錢要會計師提供「諮詢」。確認沒有任何可能違法、或引來質疑的細目,「我們一點都沒有疑問,」廣徵意見的CEO麥肯尼爾才簽了字。

CEO像豆腐

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 也有CEO將權力下放給員工,免除攬權妄為的嫌疑。美國知名汽車零件商AutoZone的CEO愛德藍計劃讓四十名高階主管一同檢視、簽署財務報表。全球主要提款機供應商之一的迪堡公司,則在網路上設置「熱線」,讓大家匿名檢舉不當作為。「CEO專權的時代迅速、痛苦地衰亡,要很久以後才能再現,」德拉瓦大學教授愛爾森感受。

 不管是原本就兢業守法或迷途知返的CEO,他們為自己削權刪利的出發點,就是把公司擺在自己的前面。也曾以《基業長青》一書聞名於管理學界的柯林斯總結:「CEO看來有點像豆腐,他們是正餐的一部份、重要的營養貢獻者,但是他們並不突顯自己」。

 就像主要零售賣場好市多的總裁席內嘉。最近五年好市多每年獲利成長一三%,但是席內嘉自己接電話,在公司中沒有私人洗手間,甚至沒有四面隔牆的辦公室,今年還為自己大幅裁薪。「我們是強調低成本的公司,如果自己不這樣做,還到處裝潢,會像是騙人的,」席內嘉先強調公司的形象與利益。

 無論大部份的CEO有沒有覺悟,擺在眼前的事實是,大眾對CEO的要求、道德標準愈來愈高。「以前的天花板變成現在的樓地板,」法人股東顧問服務公司的副總裁麥葛恩指出,CEO以後得更謹言慎行。

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