二十世紀人本心理學之父的馬斯洛定義人類需求的次高層次——「自我實現」,是一連串實現潛能並擁有有意義的目標的過程。
在大眾接連目睹CEO貪婪面目的今天,企管學者柯林斯在十月號《高速企業》中主張,新CEO必須領導公司,內發地找到「自我實現」的目標,成為重視基本面的開創者(creator);而非看重外部,隨波逐流的反應者(reactor)。
柯林斯指出,開創者與反應者最根本的差異,在於前者是由內向外看,就像是一個自我實現的過程,找到公司的熱情、長處和獲利來源的交集,大膽地設定目標,然後朝這個目標一路走去。
因為有熱情,有相信自己能做到的信念,CEO就能拒絕短期、外部的壓力和引誘。以IBM為例,創辦人老華特森即使在大蕭條年代也不裁員。而在公司還很賺錢,毫無成長壓力的時候,華德.迪士尼決定蓋一個迪士尼樂園,因為他相信這座樂園能實現他帶給人們歡樂的理想。
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