來到新加坡，你會意外發現圖書館被塞在購物中心、表演廳裡；你也會很驚訝圖書館館員不再只是坐在桌前蓋印章、收罰款、整理書籍，而開始分析與研究的工作。是什麼動力，促使一個沒落的部門與產業，有了戲劇性的轉型？
新加坡國家圖書館管理局主席陳振南表示，圖書館的角色，是要在快速成長的資訊時代，提供民眾知識，協助人民能以創意、開發、適應、學習的能力，迎向未來。
一九九五年，新加坡有遠見地，以圖書館做為首波改革的目標；政府投注十億新幣（約兩百億台幣），在八年內，重新改造並賦與圖書館新的意義。
亳無吸引力的圖書館，如何肩負這項重責大任？
第一步，是把流失的人潮拉回來，以行銷、市場導向的做法，把圖書館塑造成流行、吸引人的地方。
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