在政府的鼓勵下,好幾個跨足商業銀行、證券公司、保險公司的金控集團正在陸續形成之中,台灣的金融產業結構顯然將面臨重大改變,版圖也會重新洗牌。
一家控股公司同時擁有這許多類型的金融機構,所欲追求的策略效益,可以從「消費市場」與「機構市場」兩者分別來看。在消費市場上,金控的最大潛在利益來自「交叉銷售」的綜效。簡言之,將來銀行行員可同時銷售保單或其他金融商品,甚至將角色擴大成為客戶的「理財顧問」,利用金控集團中的多元產品組合,協助顧客處理所有與理財有關的交易買賣。同樣的,證券公司的營業員、保險公司的業務單位,也都可以發揮這樣的交叉銷售效果,從與每位顧客的往來中,創造更高的利潤。
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