你住過「民宿」嗎?
聽到這個問題,許多曾到觀光風景區渡假,卻因為旅館客滿而改住民宿的遊客可能開始抱怨:「服務態度不好,而且又髒又貴。」
事實上,台灣鄉鎮在近幾年開始出現提供「鄉村體驗」或極具個人風格的民宿。於是,「玩民宿」成了一項新興的休閒趨勢。
但要如何才能選到好民宿?
「住民宿是一種可以把吃、住、玩allinone的旅遊方式,和主人互動,」世新大學觀光系副教授陳墀吉解釋。
一般而言,住民宿最好能在下午三點以後到,隔天中午離開。這樣兩天一夜的住宿型態,可以讓人悠閒地在當地待上一天,並且享用民宿主人提供的早晚餐。
選民宿的四大妙招
先清楚自己需要怎樣的民宿。建議住民宿之前,不妨先用電話和民宿主人聊聊。問問他們的民宿有什麼特色?為什麼想經營民宿?主客之間先做基本了解,才能確保住得愉快。
房間整齊乾淨是基本要件。一個注重乾淨的民宿,會提供毛巾和全套的盥洗用品,而且在枕頭、棉被和床墊都要另外套上每天換洗的床罩。客房和客房要有隔間、附鎖,並有良好的空調設備。
除了住宿,還能提供其他的附加價值。住民宿前,可以問問民宿主人,附近可有好玩的景點?一般而言,對當地熟悉的民宿主人會給旅客完整的建議,甚至會提供自己的私房景點。
有的民宿主人本身就喜歡帶旅客實地踏查或提供各項DIY活動,這些都會讓民宿之旅增色不少。
另外,在早晚餐的提供上,最好能結合當地特產。這不僅可讓旅客吃到一般餐館吃不到的風味餐,而且對當地農漁牧產業的發展,不無幫助。
理想的住宿容量在二十人以下。以夫妻二人同時經營民宿來看,這樣的規模最適合主人和同住的客人一起泡茶、聊天、看星星。否則人數太多,會讓民宿的居住品質下降,感覺起來吵雜混亂。
住民宿不僅在於體驗,更是學習尊重不同的生活方式。玩民宿,你準備好了嗎?
十年前,從小在南投水里鄉上安村長大,後來到台中念書、就業的盧振旭,坐在他所服務的銀行櫃檯前想著:「為什麼眼前這群抱著一大筆錢來的存戶,全都眉頭深鎖?」
六年前,來自台北瑞芳鎮金瓜石的吳乾正,站在自己和哥哥開的服飾店向外看:「大家都在比便宜,怎麼做得出特色?」
現在,才三十幾歲的他們卻不約而同,都成了民宿主人。未來,他們還有一個共同的目標:希望藉由民宿讓自己的家鄉愈來愈好。
水里:老五民宿盧振旭
「希望能分享小時候的生活經驗,」個子不高,表情還有點酷酷的盧振旭,說著自己回鄉經營民宿的理念。
於是,他以兒時回憶為藍圖,在用青年創業貸款買來的土地上,一點一滴地回復家鄉原貌。
為了蓋出他小時候位在山谷間的老家原貌,盧振旭自己畫設計圖,並找來許多做木工、捏陶的朋友幫忙布置。附近國小不要的門窗和課桌椅、陳有蘭溪畔的漂流木,全都成了裝點房舍、涼亭的素材。
踏著自己從台南六甲八卦窯載回來,一片一片鋪成的紅磚地上,盧振旭認為民宿的建築雖然要有傳統特色,「但在裝潢、建材用料卻要很現代。」所以這棟看來古樸的兩層樓平房,其實裡頭是鋼骨結構。
討厭水泥,崇尚自然的盧振旭,還在自家門前用生態工法挖了一條小溪、一個水池。就在這魚蝦、蜻蜓、螢火蟲遍布的溪畔,常常可見前來住宿的大人和小孩玩得不亦樂乎。
「未經預約,請勿進入」,這塊白底紅字的招牌在驅車進入老五民宿的路上,讓人有點想不透。
「住民宿不是只有客人挑主人,主人也挑客人,」盧振旭解釋。因為怕吵,除非客人事先預約,否則來者皆拒。每間客房裡沒有電視,沒有卡拉OK,客人在十一點以前必須就寢。
除了營造出能讓客人感到放鬆安靜的住宿空間,盧振旭積極地把水里四季的產業特色融入民宿。
每天晚餐吃的是盧太太親自烹調的梅汁涼拌蔬菜、三杯梅雞等梅子大餐。春天,盧振旭帶客人到鄰近的山區品梅賞梅。夏天,則和當地的水蜜桃園、香菇園合作,進行田園體驗。
問他為何會有這樣的做法?回鄉後曾擔任過茶葉產銷班班長的盧振旭嘆了嘆。他說,家鄉的農民只懂生產,卻不管未來市場變化。然而現在WTO已大舉入關,民宿將是幫助農業轉型為休閒產業的關鍵。
未來,他希望把住宿人數減少到二十位左右。這樣主客之間才有更多的互動,常來老五民宿的客人會像來找朋友敘舊。
「這種小而美的經營,才能讓民宿永續發展,」盧振旭堅定地說。
金瓜石:雲山水吳乾正
另外,在台灣做民宿的經營者,很少人不知道「吳乾正」。
只要聽到哪裡有人想經營民宿,吳乾正一定義不容辭地幫忙。不久前,曾幫他裝潢雲山水的水電師父,也在吳乾正的潛移默化下,在金瓜石開了間精緻的咖啡店加民宿。
早在念光武工專電子科時,吳乾正便立定志向:將來一定要回到金瓜石,過自己喜歡的生活。
只是在這礦業沒落的山城,要怎麼讓生活和生存兼顧?吳乾正摸索出「經營民宿」似乎是兩全齊美的好方法。
他認為,金瓜石的好山好水、廢棄礦區、製鍊場都是可以結合民宿發展的資源。所以吳乾正喜歡帶著客人去走訪金瓜石的各個景點,或以幻燈片導覽介紹。
「民宿就像每個鄉鎮的旅遊中心,民宿主人是鄉鎮的代言人,」目前正積極推動「台灣優質民宿聯盟」的吳乾正說。
「其實我們可以參考日本的民宿經驗,」中國農業經營管理學會理事長林梓聯表示。
在日本,民宿主人要取得烹飪執照。在衛生安全、消防、稅捐等規範須標示清楚,連英文名稱也要讓外國遊客看得懂。
林梓聯以自己曾在日本住過十家以上的民宿經驗為例:有一間他曾住過兩次的民宿,經營者夫婦都是小學老師,退休後積極參與當地萋籠宿文物歷史的保存運動。
到了晚餐時刻,這對老夫婦會坐在客人旁邊,先介紹自己和家鄉的一些過去,同時關心旅客們接下來的行程計劃。興之所至,這對老夫婦會和客人一起唱老歌,分享萋籠宿保存運動中的小故事。
另一間位在鳥羽市的民宿,雖然主人光靠經營民宿一年有一億日幣的收入,但他還是堅持自己當漁夫的本業。「他們雖然把民宿當副業做,卻都很專心,」林梓聯認為。
在經營管理方面,亞都麗緻飯店總裁嚴長壽觀察到,台灣的民宿普遍不懂得包裝。
嚴長壽建議民宿經營者必須先清楚回答兩個問題:「我的民宿特色在哪裡?」「顧客的需求又是什麼?」再者,如果今天是幾個年輕人或一個家庭來住宿,招待的方式也要有所不同。
回想起一次在屏東看到部份原住民的民宿,居然用上色的水泥人偶做裝飾,而非傳統的木雕,嚴長壽有感而發,「民宿走的是小眾市場,一定要經營得出品味。」
「三一九鄉鎮該怎麼向前行?如果把民宿產業好好發展,絕對是個答案,」吳乾正說。
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