為衰退做好萬全準備

 

準備是門藝術，而非科學，因此使得企業的未來規劃變得更撲朔迷離。策略規劃在1980及90年代遭到冷落，因為它陷入了各種煩瑣的企業規劃的數字遊戲中。那個年代的企業超級領導者傑克•威爾許在一九八三年裁撤奇異公司擁有兩百人的規劃部門，等於為此一趨勢定調。

然而他趕走的是策略規劃師，並不是策略規劃。一九八一年十二月，威爾許在紐約接任公司執行長，對華爾街分析師的首度演講裡，大量引用一位資深經理人寫給《財星》雜誌的一封信，他說這封信「談到像奇異這樣的公司如何做好策略規劃，深得我心」。

威爾許精於策略規劃的招牌，在接下來二十年，不管景氣是繁榮或衰退，一直持續閃耀發光，直到去年他退休為止。所以在此值得花費較長篇幅引述那封信。這封信一開始提到普魯士偉大的軍事戰略家克勞塞維茨（vonClausewitz），以及他最有名、在一八三二年首度出版的著作《戰爭論》：