如果說「艱困的時局造就偉大的領袖」，那麼此刻的美國，應該正是領袖輩出之時。
去年三月開始蔓延的景氣衰退，加上九一一恐怖攻擊事件，將二○○一年變成令人難忘的困阨年。這種時刻，一般人很容易舉措失常，有人躊躇不定，有人倉促衝撞。對企業而言也是如此，特別是大型企業，如果一再發生這種失常，後果將不堪設想。
危機的時刻，企業是否「放對的人在對的位置上」，格外關鍵。景氣好的年代，企業還有足夠的能量來吸收錯誤的決策；景氣一旦衰退，管理的優劣，立即攸關存亡。
其實，不景氣對許多企業來說，很可能塞翁失馬，焉知非福，波士頓顧問公司（BCG）資深合夥人大衛．楊恩指出。「能夠為資本市場帶來價值的，愈來愈不再是所謂『非理性的繁榮』或者某個熱門產業，」楊恩斷言，「而是優秀的管理。」然而，優秀的管理包含哪些要素？
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