書名:設定目標(GoalSetting:AMotivagionalTechniqueThatWorks!)
作者:洛克、萊珊(EdwinA.Locke&GaryP.Latham)
出版時地:一九八四年美國
在工商企業全力提高生產力的今天,人力資源的生產力普遍受到各階層主管的重視。而在開發與運用人力資源的過程中,員工的士氣問題常被認為是最難掌握的一環。要想擁有士氣高昂的員工,最簡單的方法就是採用「設定目標」(Goal-Setting)的管理技術。
設定目標除了可以提高產產力和改善工作品質外,它至少還有下面的好處:
∼使上級的期望變得更明確,部屬因而更能掌握工作重心。
∼設立困難但仍可達成的目標,可以增加工作的挑戰性,消除工作上的倦怠感。
∼當目標達成時,員工可以從上級主管或是同事那得到各種形式的稱讚,因而增加他們的成就感,也容易由此培養出力爭上游的雄心。
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