「開會」一向惡名昭彰,管理大師杜拉克(PerterDrucker)認為主管花四分之一以上的時間開會,是「組織病態」的象徵;開會的成本也驚人地值得在開會前深思。
估計一個主管開會一小時的成本在美金一百元左右;如果召集十位主管開兩小時會而沒有結果,就等於浪費了兩千元美金,可以抵一台影印機,或是來回大西洋的旅費。
在即將出版的「高生產管理」(HighOutputManagement)書中,作者英特爾(Intel)的總裁葛羅夫(AndrowGrove)卻指出,有效率的會議可以化開會這個詛咒為經營管理的助力。
過程導向會議
葛羅夫把傳遞資訊為主的會議稱為過程導向(process-oriented)的會議,定期召開;按照成員和開會的目的,又可以分為一對一、幕僚會議和成效評估會議三種。和過程導向會議相對的,是不定期召開的任務導向(mission-oriented)會議,目的在解決特定的問題。
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